Есть ли гарантия на сумки если они куплены по акции

Гарантийный срок на сумки по закону РФ

//На сумкиСумки в потребительском праве – группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется – будет рассмотрено в статье.

Основной регламент в сфере потребительского права – закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.

В п. 5 отмечено, что гарантийный срок – это временной период, на протяжении которого при обнаружении в товарной позиции дефектов со стороны потребителя продавец обязан удовлетворить его требования.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.В п.

7 сказано, что если изготовитель проигнорировал требование о необходимости установления на продукт , возложить это полномочие на себя может непосредственно продавец. В сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.ВниманиеЕсли срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом .Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки (п. 9.2 ГОСТ28631-2005):

1. 30 дней для хозяйственных, пляжных изделий, портфелей/ранцев, товаров мелкой кожаной галантереи;
2. 50 дней для женских, мужских сумок дорожного, спортивного назначения;
3. 70 дней для деловых папок, чемоданов и дорожных портфелей.

ВАЖНОГарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации.

То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи? Чтобы дать ответ на этот вопрос, следует изучить понятие «кожгалантерея» более детально.Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение.

Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.Так, гарантия на сумки из кожи по закону установлена в п.

9.2 и составляет:

1. 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.
2. 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
3. 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;

Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:

1. при намокании изделие необходимо сушить вдали от источников тепла и солнечных лучей;
2. удаление незначительных загрязнений с кожаной сумки осуществляется с помощью влажной ткани без моющих средств;
3. для ухода и очищающих мероприятий сумки из кожи следует использовать лишь специальные инструменты, согласно инструкции.

ВниманиеВ соответствии с нормами действующего законодательства (), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия.

Т. е. 50 дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 дней для пляжных и хозяйственных «переносок».Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке.

При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании закона о ЗПП намного проще, чем требовать возврата денег за товар или его ремонта у продавца на рынке. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах.Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:

1. удаление незначительных загрязнений с использованием мягкой ткани и теплого мыльного раствора;
2. изделие из искусственной замши требует ухода, аналогичного натуральному материалу.
3. нанесение кремов на искусственный материал нежелательно, исключение составляют средства, специально разработанные изготовителем;

При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы. Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств.

Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования ( закона о ЗПП).В соответствии со закона о ЗПП гарантийные сроки не распространены на фурнитуру, имеющую декоративное значение, поскольку данные предметы не способствуют выполнению изделием его основных функций и не относятся к конструктивной части.

Все эти элементы:

1. молнии;
2. замки;
3. застежки;
4. ремни;
5. кнопки;
6. ручки;
7. тележки;

имеют отдельные гарантийные сроки в связи с индивидуальной интенсивностью эксплуатирования и неодинаковостью подверженности износу. Производители на молнии, застежки, замки и кнопки на сумке обычно дают гарантию, составляющую 30 дней с момента приобретения изделия.

Возврат может быть осуществлен при надлежащем качестве товара в течение 14-ти дней ( закона о ЗПП). При ненадлежащем качестве покупатель вправе обратиться в торговый объект на протяжении всего гарантийного срока и рассчитывать на ( закона о ЗПП):

1. возврат денежных средств, в сумме стоимости изделия (ст. 18 – 24 ).
2. его замену;
3. ремонт изделия;
4. обеспечение уценки;

Если в сумке, купленной без гарантии, были обнаружены недостатки, ее можно сдать на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения ( закона о ЗПП). Если на изделие была установлена гарантия со стороны производителя или продавца, обратиться в магазин с претензией можно на протяжении всего срока ее действия.

Вернуть сумку в магазин по гарантии можно, следуя алгоритму мероприятий.

• Претензия должна быть отдана лично продавцу в руки. В документе нужно предусмотреть указание даты принятия, ФИО и должности получателя.
• Необходимо явиться в магазин, в котором она была приобретена, и устно объяснить суть проблемы, а также высказать набор требований.
• На составление ответа стороне продавца отводится 10 дней. Если его так и не поступило, потребитель имеет право подать апелляционную жалобу в судебную инстанцию.
• Если продавец настроен скептически и недружелюбно, следует направить ему претензию. В документе указывается наименование адресата и отправителя, контактные данные заявителя и суть жалобы. Обязательным является присутствие даты и подписи.
• Если между продавцом и покупателем был достигнут компромисс, продавец должен удовлетворить все требования потребителя добровольно.

К сведениюНередко на практике возникают ситуации, когда продавец отказывается в принятии претензии в личном порядке (из рук в руки). В этом случае отправление должно осуществляться с описью и уведомлением о факте вручения.

Отсчитывать 10 дней, положенных на ответ, нужно будет именно с этого момента. Если дело доходит до суда, действовать можно самостоятельно, либо с привлечением адвоката. В иске рекомендуется ссылаться на ст.

18 Закона о ЗПП (преимущественно ч. 1 и 6).

Если договориться с продавцом о возврате сумки по гарантии устно так и не удалось, необходимо прекратить любое общение с ним и действовать по такому плану:

• Вручить жалобу на отказ в гарантийном обслуживании сумки продавцу.
• На экземпляре, который впоследствии останется у потребителя, он должен проставить отметку о факте принятия документа, а также дату с номером.
• Составить претензию в двух экземплярах с выставлением требований и отсылками на законодательные нормы.

В документе необходимо предусмотреть наличие следующих сведений:

1. данные отправителя и получателя;
2. доказательства нарушения прав потребителя;
3. суть проблемы;
4. подписи и точные даты мероприятий покупки, попытки возврата, действия гарантий, получения отказа и т.

   д.

5. предложения и требования составителя;

Скачать примерный образец жалобы в случае отказа в гарантийном обслуживании .Бренд Michael Kors пользуется заслуженной популярностью среди ценителей стиля и комфорта в одном флаконе. Приобретение его продукции гарантирует не только изысканность образа и практичность в повседневном эксплуатировании, но и возможность обслуживания по гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей. гласит, что на протяжении гарантийного срока потребитель вправе обратиться к продавцу с претензиями и требованиями, а тот, в свою очередь, обязуется их удовлетворить.

А длительность этого периода для женских и мужских классических аксессуаров Michael Kors составляет 50 дней.Сумки бренда Louis Vuitton являются настоящими легендами.

Несмотря на то, что оригинальные изделия обладают достойным качеством, на российском рынке можно встретить немало подделок.

Поэтому, чтобы рассчитывать на гарантированно высокое качество и отсутствие проблем в ходе эксплуатирования, стоит отдавать предпочтение оригинальным моделям, приобретая их в фирменных магазинах.Гарантийный срок насумки Louis Vuitton в соответствии с ГОСТ28631-2005 равняется 50-ти дням, но некоторые магазины устанавливают свои временные рамки. В любом случае, Закона о ЗПП гласит, что при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном на территории РФ, обращаться с жалобами по несоответствующему качеству можно на протяжении 2-х лет.Гарантийный срок на изделия бренда Furla равен двум годам. Связан столь продолжительный период гарантии на сумки с тем, что модели являются по-настоящему качественными, и риск их порчи сведен к минимуму.Магазины сети «КАРИ» — торговые объекты, в которых можно приобрести обувь и аксессуары по доступным ценам.

На изделия кожгалантереи предоставляются вариабельные гарантийные сроки. На классические сумки потребитель получает гарантийный талон на 30 дней.

Воспользоваться им можно при условии сохранения ярлыков, чеков, упаковки и отсутствия следов носки.В закона о ЗПП сказано, что потребитель имеет право на предъявление требований в адрес продавца на протяжении действия всего гарантийного срока. Если он не установлен, претензии по недостаткам допустимо предъявлять на протяжении 2-х лет с момента покупки (если более продолжительные временные рамки не предусмотрены законодательством или соглашением купли-продажи).

Возврат товара, приобретённого по акции или со скидкой: возможен или нет? Отвечает юрист

Автор публикации: Юрист Написать Подписаться2 404 просмотров1 374 дочитываний32 комментариев 30 мая 2020 в 13:58 Краткое содержание:Сегодня, когда мы с вами потихоньку выползаем из «самозаточения» и возвращаемся к нормальной жизни, встаёт необходимость замены поистрепавшихся вещей или покупки новых к летнему сезону. Владельцы магазинов понимают, что народ поиздержался, и финансов в его карманах не прибавилось.

Но ведь они и сами «пострадали», необходимо латать финансовые дыры, и поэтому они активно завлекают нас всевозможными акциями и скидками.Как правило, на стойке оплаты товара всегда стоит информационный листок формата А 4 с жирной надписью:

«Товары, приобретённые по акции или со скидкой, возврату и обмену не подлежат!Внизу сего информационного послания значится:»

Администрация».»Ну и ничего!

Ему указывают на тот самый листок и приговаривают:»Мы же вас предупреждали!», «Правила акции не позволяют!»Открываем статью 25 закона РФ от 07.02.1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» и видим:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

1. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

1. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

   Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, установлен В указанном перечне отсутствуют товары, приобретённые по акции или скидке.Таким образом, на законодательном уровне не установлено никаких различий между товаром, купленным по обычной цене, и товаром, приобретённым по акции или скидке.И если та самая пресловутая «администрация магазина» вам отказывает, смело обращайтесь в суд. Если сумма до 100 000 рублей, то такие дела рассматривает мировой суд по месту вашей регистрации или нахождения магазина (на ваше усмотрение).

При этом государственная пошлина не платится, а вы имеете право на компенсацию морального вреда.Помните это, пользуйтесь и отстаивайте свои права!Проголосовали:170Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

1. Нет
2. Да
3. Бесполезная информация, все это знают!

да 137 / -1 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Отписаться от обсужденияПодписаться на обсужденияПопулярныеНовыеСтарыеПоказать ещё комментарии (32)

06.06.2021, 16:42

Мобильный телефон, смарт-часы, фитнес-браслеты могут перестать работать, если производитель перестанет поддерживать программное обеспечение или откажется от обновлений. Таких историй становится . 0 25 01.06.2021, 17:44

Водители смогут получить компенсацию за попадание в пробку на платной дороге. Об этом в эфире радиостанции «Говорит Москва» рассказал зампред комитета Госдумы по транспорту и строительству Владимир 0 97 28.05.2021, 22:12

Правительство разработало законопроект, предусматривающий запрет необоснованного сбора и использования персональных данных покупателей.

1 75 24.05.2021, 11:19

ВведениеКогда приходится сталкиваться с работой риэлторских агентств, риэлторов, будьте бдительны, так как возможны разные манипуляции, недомолвки, умолчания и даже прямой обман.Относится 26 1 210 15.05.2021, 13:01

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу о главном помощнике потребителей, Федеральном законе «О защите прав потребителей», о том, какие правоотношения он регулирует .

0 30 13.05.2021, 19:27

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко.

В этой статье я расскажу о гарантиях качества товара.На сегодняшний день российское законодательство закрепляет единые стандарты гарантийного обслуживания,.

0 32 12.05.2021, 22:53

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко и Вы на канале «Честный юрист».В дополнение к моему видео «Как пользоваться Законом РФ «О защите прав потребителей», я хочу рассказать, какие правоотношения . 0 36 03.05.2021, 17:19

Запросить копию паспорта могут в самых разнообразных ситуациях – и не всегда это законно.Данные копии паспорта – это персональные данные или нет.

Что это означает на практикеКопия 0 749 28.04.2021, 13:47

Чек, выданный продавцом в момент покупки товара в магазине, является официальным документом.

Но для многих из нас это ненужная “бумажка”, которой не место в кошельке, кармане, сумке. Соответственно,. 0 61 28.04.2021, 06:41

28.04.2021, 03:28:53, редакция FTimes.ru, автор Александр.Чек, выданный продавцом в момент покупки товара в магазине, является официальным документом. Но для многих 0 70 22.04.2021, 21:52

Покупка квартиры по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома очень распространена.

К сожалению, строительные компании часто нарушают условия договора о сроке передачи квартиры. 1 31 22.04.2021, 13:13

Сфера ЖКХ считается одной из самых конфликтных, и часто споры этой отрасли доходят до рассмотрения на уровне ВС РФ. В 2021 году высшая инстанция приняла ряд важных решений в сфере ЖКХ.

О наиболее . 8 85 22.04.2021, 09:14

Добрый день!Предустановленное ПО на электронных устройствах. Вы уже вероятно слышали про эту новость пару месяцев назад. Хоть и с опозданием, но хотелось бы немного написать 2 57 17.04.2021, 18:19

Оплачивая покупки мы часто не придаем значения чеку.

Ведь это всего лишь бумажка с ненужной нам информацией⠀А ведь кассовый чек – это документ, и достаточно важный⠀Оставить 0 53 16.04.2021, 17:36

Закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей в Российской Федерации» (далее – Закон о защите прав потребителей) наравне с аналогичным законом в США – один из самых защищающих .

45 1 102 Сейчас читают публикациюЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Гарантия на сумки

Краткое содержание:

1. Распространяется ли гарантия на молнию сумки?

Советы юристов 04.06.2014, 18:43• г. Санкт-Петербург • Вопросов:1Вопрос №4106458Я купила 2 месяца назад кожаную сумку, на данный момент гарантия истекла, но я обнаружила брак, ручки сумки трескаются в том месте, где они пришиты к самой сумке и одна уже оторвалась. В магазине говорят, что срок гарантии истек и ничего поделать не могут.

Но этот брак не по моей вине. Как быть?!Кузнецова Елена Викторовна01.08.2007, 00:25• г. Москва • Вопросов:57Вопрос №463145Купила сумку кожаную за 1 700 руб., через 2 месяца обнаружила, что в некоторых местах (не связанных с трением с одеждой) исчезла краска и образовались красные пятна.

В магазине сказали что на сумку гарантия 1 мес., о чем якобы у них написано в информации которая стоит возле кассы (информация обобщена — на все товары 1 мес. гарантии). Я не видела этой информации изначально при покупке сумки.

На ярлыке, ценнике и в чеке сведения о сроках гарантии отсутствуют.

Хотела в магазин вернуть сумку, но они отказали.

Как быть если хочу забрать деньги обратно?

В ответе на претензию (по случаю поломки крепления ручки) продавец ссылается на пропуск гарантийного срока и считает, что сумку не приспособлена для 3.5-5 кг.

Однако согласно ГОСТ 28631-2005 срок гарантии 50 дней, а макс.

Нагрузка 5 кг. Может ли в данном случае продавец установить срок гарантии меньше, чем в ГОСТе, а сумка не соответствовать ГОСТу по макс.

Нагрузке (на сумке не было написано, что сделана по ГОСТу)?29.02.2016, 13:21• г. Владивосток • Вопросов:7Вопрос №9866861Неделю назад была куплена кожаная женская сумку у которой оторвалась кнопка — застежка. Придя в магазин мне было предложено только сделать ремонт сумки то есть приклеить кнопку.

Так как застежка на сумке это фурнитура на которую не распространяется гарантия. Так ли это? Хотелось бы вернуть деньги.19.11.2010, 22:51• г. Санкт-Петербург • Вопросов:5Вопрос №115648930 октября я купила сумку в магазине, за 2500 т.

р,я хожу с сумкой 3 недели, В месте крепления ручек сумка сломалась. (ручки сумки в месте крепления железные, скрепленные декоративными болтами) На руках у меня есть чек, не про какую гарантию в магазине мне не говорили.₽ VIP13.01.2019, 16:19• г. Ярославль • Вопросов:7Вопрос №15103886Купила сумку, прошло 50 дней, сломалась защелка на кларанс сумки, магазин заменил на аналогичный товар, прошло 4 дня на заменено сумки, так же ломается защелка.

Отнесла сумку, отказываются принимать, гарантийного талона не давали, на чеке не прописано гарантии. Могу ли я ссылаться на 18 ст.₽ VIP11.03.2008, 15:45• г. Нижний Новгород • Вопросов:5Вопрос №541541В обувном магазине 26 января 2008 года я приобрел сумку из кожзаменителя.

Через месяц ручки у сумки потрескались. Продавцы признали (устно) что это брак, но вернуть деньги не могут т.к. на сумки гарантия всего 14 дней.

В товарном чеке про гарантию ни чего не сказано, а в кассовом указана гарантия 150 дней (на обувь) и исправлена от руки на 14 дней.

Допускаются ли исправления в чеке, и могу ли я в данной ситуации вернуть деньги? Спасибо!09.04.2021, 09:48• г. Нижний Новгород • Вопросов:2Вопрос №18382395Купила сумку (гарантия ещё не закончилась), вышла на улицу, в какой-то момент времени отвалилась «деталька» декоративная, (найти не удалось) , а после отвалился и замок от сумки.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин?25.11.2016, 10:48• г.

Екатеринбург • Вопросов:1Вопрос №11764705У нас купили сумку прошло 2,5 месяца гарантия 50 дней кончилась 31.10.2016 покупатель написала претензию, что пошеркались окантовка на углах сумки, подскажите как правильно дать ответ отказ.23.05.2015, 19:55• г. Москва • Вопросов:1Вопрос №6923139Купил сумку в дорогом магазине.

Гарантию дали на 14 дней. На 16 день я заметил, что в сумке потрескалась ручка. Могу ли я вернуть эту сумку?19.05.2017, 00:56• г. Калининград • Вопросов:1Вопрос №12550052Через неделю у сумки оторвалось крепление замка в мастерской не берутся ремонтировать так как придется сумку распарывать и восстановить ее будет сложно в чеке указано что гарантийный срок на фурнитуру не распространяется.

А на саму сумку гарантия 30 дней.18.01.2016, 14:05• г. Краснознаменск • Вопросов:1Вопрос №9430163В конце декабря приобрела сумку, но неделю тому назад обнаружила, что ручки и края сумки от воздействия низких температур просто получались. При попытке возврата, продавец предложила взамен выбрать сумку, но из того, что было, выбор ни на чем не остановила, решила забрать деньги, на что получила отказ.

Какая гарантия дается на сумки, независимо от магазина?

Как мне дальше действовать? Спасибо.23.06.2015, 08:38• г. Ярославль • Вопросов:22Вопрос №7194033Месяц назад была куплена кожаная сумка, разошелся шов крепежа ремня. Если не указан гарантийный срок и не оговорен срок гарантии продавцом, какой срок гарантии на сумку?30.05.2016, 14:21• г.

Сумку покупала за месяц до дня рождения мужа на подарок. После того как я ее подарила, муж проходил с ней неделю, у сумки оторвалась одна ручка, вторая вот вот оторвется. При обращении в магазин, продавец сказал что гарантия по закону на кожгалантерею две недели и что деньги не вернут и ремонт осуществлять не будут.

Правомерны ли действия продавца?09.01.2019, 09:56• г. Вологда • Вопросов:36Вопрос №15078890Купила сумку, на которой урезы на ручках обтрепываются, сдала продавцу по гарантии в ремонт, сделали, опять урезы обтрепываются, написала претензию, на что продавец отвечает, что это болезнь таких ручек, а не сумок данной фирмы.

Сумка стоила 16 тыс., аналогичные ручки на дешевой сумке из дермантина не обтрепались. Что мне ответить продавцу, что я могу требовать?22.10.2014, 07:28• г.

Липецк • Вопросов:30Вопрос №5178401Купила сумку 18 августа.

14 сентября обнаружила заводской брак из-за чего отлетела ручка от сумки, отнесла ее в магазин мне предложили ремонт я согласилась.

2 недели ее ремонтировали. Отдали мне, но 21 октября сумка опять порвалась. Мне сказали, что с ново только могут отремонтировать.

В праве ли я требовать вернуть мне деньги за суку, или поменять ее на другую, если гарантия по чеку месяц?21.10.2014, 22:55• г. Липецк • Вопросов:30Вопрос №5177140Купила сумку 18 августа. 14 сентября обнаружила заводской брак из-за чего отлетела ручка от сумки, отнесла ее в магазин, мне предложили ремонт, я согласилась.

2 недели ее ремонтировали. Отдали мне, но 21 октября сумка опять порвалась.

Мне сказали, что с ново только могут отремонтировать. В праве ли я требовать вернуть мне деньги за суку, или поменять ее на другую, если гарантия по чеку месяц?11.09.2014, 07:13• г.

Тимашевск • Вопросов:1Вопрос №4837025Приобрела сумку в школу в магазине Кари 19.08.2014. Соответственно до первого сентября я ее не носила, а начала с 1-2 сентября.

9 сентября на сумке начали рваться ручки со всех сторон.

В магазине сказали что гарантия на сумке 14 дней, но в сумке лежал лист. как правильно пользоваться сумкой и т.д.В конце этого листа написано: Гарантия на сумку 30 дней. В магазине сказали что такое лежит во всех сумках и мне ничего не поменяли.

Что мне теперь делать?15.08.2017, 15:52• г. Калуга • Вопросов:21Вопрос №13021039Хотел бы уточнить такой вопрос. Чуть более года назад мной была приобретена кожаная сумка в магазине по акции со скидкой 60%.

На сегодняшний день сумка пришла в непотребный вид (ручки протёртые, сломалась окантовка сумки). Гарантия на сумку составляет 2 года, в которые включается бесплатный ремонт. Так вот, смогу ли я в случае некачественного ремонта обратиться с возвратом денежных средств за сумку (с учётом разницы между ценой товара на день покупки и ценой товара на момент возврата в соответствии с Законом о защите прав потребителей) или необходимо сразу обращаться за возвратом?

Так же при поиске данной сумки в интернете для указания цены на сегодняшний день сведений не нашел, в этом случае нужно брать информацию об аналогичном товаре на сайте где покупал сумку или можно использовать любой магазин в России?

Сегодня, 14 сентября, подруга показала, что у сумки около ручек начала рваться ткань. Я решила на сумку надеть длинную ручку, чтобы маленькие ручки не дорывать, но тут заметила, что место, куда крепить эту длинную ручку тоже с браком, хотя я ее до этого в этом месте не трогала.

Вопрос в том, что можно ли вернуть деньги (именно деньги, потому что думаю, что эта сумка опять порвется). Ну а если вернуть сложно, долго или вообще не возможно, то обменяют ли мне эту сумку на такую же? Чек сохранился. На чеке написано гарантия 30 дней.10.09.2020, 13:21• г.

Екатеринбург • Вопросов:1Вопрос №17771291Покупала сумку и обувь в одном магазине. Сказали гарантия 30 дней (покупала 23 июля 2020 года), но сумка потеряла внешний вид, вытерлась краска на коже.

Могу ли я её вернуть?25.05.2017, 19:51• г.

Москва • Вопросов:3Вопрос №12581182Распространяется ли гарантия на молнию сумки?09.10.2016, 11:56• г. Краснодар • Вопросов:7Вопрос №11482154Перед Новым годом я купила мужу в подарок дорогую кожаную сумку.

Несколько дней назад замок-молния, без которого сумку использовать невозможно, практически, вывалился из сумки. И это при том, что муж не ездит в общественном транспорте, и буквально, сдувает с нее пылинки.

Скажите, пожалуйста, существует ли длительная гарантия на подобные изделия, и могу ли я предъявить какие-нибудь претензии магазину, в котором сумку приобрела.

Заранее благодарю!06.05.2018, 15:16• г. Кострома • Вопросов:1Вопрос №14177758Купила в магазине сумку.

Сумка черная, натуральная кожа. В процессе носки сумка окрасила пальто в черный цвет.

Сумку отдала в магазин. В магазине сказали, что отдадут на экспертизу.

Пальто сдала в химчистку, но 100% гарантии, что пальто отчистится нет. В связи с чем вопрос. Могу ли я требовать от магазина возмещение стоимости пальто.

(Пальто новое, покупала этой весной, стоимость 12000 руб.) Спасибо.10.10.2016, 13:12• г. Саратов • Вопросов:1Вопрос №11486961Можно ли вернуть сумку (кож. зам) по истечении срока гарантии.

Купила сумку в конце июля и не было возможности ее носить. А когда в сентябре начала с ней ходить начали отрываться ручки (скорее всего пробиты иголкой на заводе, но гарантия уже закончилась.16.09.2015, 09:07• г. Санкт-Петербург • Вопросов:4Вопрос №8037963У коляски сломалось крепление нижней сумки (между колесами, под люлькой).

Вроде бы и незначительная поломка, но теперь эта сторона провисла, и в эту сумку не положить толком ничего. Коляска на гарантии. Что должен сделать продавец: починить за свой счет или вернуть деньги?27.05.2015, 19:32• г. Орехово-Зуево • Вопросов:4Вопрос №6958523Купила сумку (сказали натуральная кожа) за 6 700 рублей.

На чеке написано гарантия 14 дней. Проносила сумку 2,5 месяца и вдруг заметила, что ручки болтаются на одних нитках, а кожа вся перетерлась.

Невооруженным взглядом видно, что заводской брак. Могу ли я надеяться, что мне вернут деньги за сумку и имею ли я на это право по истечении гарантии?

Спасибо.02.12.2015, 17:05• г. Новокузнецк • Вопросов:1Вопрос №8942757Купила сумку в магазине SABELLINO за 2550 р. 04.11.2015,01.12.2015 сломался замок, расходится при застегивании, пришла в магазин мне сказали что это фурнитуры и гарантия на неё не распространяется, ни обмена ни возврата ни ремонта с их стороны не будет.

Гарантию на сумку они дают 50 дней. Правомерны ли их действия?25.03.2019, 18:45• г. Киров • Вопросов:1Вопрос №15512401Такой вопрос, купила сумку, возвращала на ремонт по гарантии (не прошло 2 недели) два раза, сумку ремонтировали, сломалась третий раз, но гарантия закончилась, прошло чуть больше месяца, пришла в магазин С целью вернуть деньги, сумку взяли и сказали в течении 10 дней подождать, что ответит начальство, в итоге деньги вернуть отказались и сумку отправили повторно на ремонт.

Деньги не вернули, сказав, что прошло много времени. Возможно ли вернуть деньги?Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей

› › › Гарантия на сумки выдаётся клиентам на законных основаниях по защите прав потребителей.

При покупке изделия магазины с высоким уровнем обслуживания выдают гарантийный талон и информируют покупателя о сроках возврата товара при возникновении определённых обстоятельств.

Действующее законодательство предусматривает следующие сроки обслуживания для отдельных видов сумок:

1. сумки для деловых встреч, дорожные чемоданы обслуживаются по гарантии 70 дней.
2. изделия для мужчин, женщин, путешествий и спортивных принадлежностей имеют гарантию до 50 дней;
3. сумки для учёбы, ведения хозяйства, посещения пляжа имеют сроки до 30 дней;

Указание сроков действия обязательств осуществляется владельцем магазина в гарантийном талоне или же на этикетке изделия. В этом случае возврат товара невозможен без наличия бирки, так как она является подтверждением ремонта или обмена сумки.

Если во время действия гарантии были обнаружены недостатки товара, то продавец обладает законным правом потребовать возврат, обмен или ремонт изделия в установленные сроки. Обнаружение дефектов по истечении гарантии при наличии доказательств о том, что недостатки были на момент приобретения изделия, даёт возможность возврата или же получения компенсации в соответствии с действующими правовыми положениями закона. как пользоваться электронной гарантией Samsung.

Узнайте скорее — ! В зависимости от установленных правил торгового учреждения информация о гарантии может содержаться в документации или непосредственно на товаре:

1. официальный сайт магазин при оформлении электронной гарантии;
2. технические документы на сумку;
3. чек или квитанция об оплате покупки;
4. талон на заполнение гарантии;
5. бирка или этикетка изделия.
6. договор о продаже и купле;

Гарантийный срок на сумку становится активным с момента продажи изделия или же по условиям указанным в договоре о купле и продаже.

При отсутствии чека и точного установления даты продажи действие сервисного обслуживания исчисляется с даты изготовления товара.

Важно! Во время ремонта сумки по гарантийному обслуживанию сроки действия приостанавливаются и возобновляются только после возвращения товара покупателю. Возврат сумки по гарантии осуществляется по установленной процедуре после предъявления претензии о качестве товара.

По закону возврат возможен в течение 14 дней с момента приобретения изделия.

Если у сумки имеется гарантийный талон, то перед его получением следует обратить внимание на некоторые нюансы:

1. проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).
2. выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;
3. тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:

1. частное предпринимательство, отвечающее за гарантию товара;
2. 

   производитель;

3. организация по гарантийному обслуживанию;
4. продавец товара;
5. компания, отвечающая за импорт ввезённого товара.

Получение заявки по поводу возврата или обмена сумки по гарантии предполагает рассмотрение вопроса соответствующей организацией в течение 3 дней после подачи претензии. Если при оценке изделия были выявлены производственные дефекты или брак, то запрос удовлетворяют и проводят положенную процедуру. В большинстве случае продавец отправляет изделие производителю, который устраняет недостатки и обнаруженные дефекты производственного характера.

Сроки ремонта зависят от степени повреждения товара и в среднем составляют 2–3 недели.

Чтобы вернуть сумку без каких-либо дефектов или брака потребитель имеет 14 дней с момента осуществления покупки. При этом вопрос можно решить по обоюдной договорённости обеих сторон.

Порча сумки по вине покупателя не подлежит гарантийному обслуживанию или возврату. Выводы по состоянию товара основываются на проведении независимой экспертизы сотрудниками сервисного центра.

Это важно знать — . информация о том, как сделать возврат товара в Декатлон.

А как сделать возврат товара в ДНС.

В некоторых случаях при покупке сумки продавец не предоставляет каких-либо гарантий по эксплуатации товара.

Правовые положения закона о защите потребительских прав предусматривают эту ситуацию и позволяют вернуть товар не позднее 6 месяцев с момента его приобретения.

Товар сезонного назначения имеет срок гарантии в определённый период (зима, лето). Услуга начинает действовать с момента покупки и до окончания установленного промежутка времени.

Для того чтобы обезопасить себя необходимо уточнить все нюансы по поводу возврата или обмена сумки в магазине.

Законодательство РФ не обязывает производителей и продавцов сумок устанавливать определённые сроки гарантии, поэтому каждое отдельное торговое учреждения самостоятельно решает данный вопрос.

Обслуживание сумки по гарантии возможно при соблюдении всех условий со стороны продавца и покупателя. Оформление процедуры имеет некоторые нюансы, которые необходимо учитывать перед совершением покупки.

При отсутствии обязательств нужно понимать, что в этом случае возврат денег лучше всего осуществлять по договорённости, так как судебные разбирательства могут затянуться на неопределённый срок!

Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Рекомендуем статьи по теме Договор подряда – это письменная договорённость между сторонами, по результатам которого исполнитель оказывает клиенту определённые . Покупая автомобиль на первичном рынке, гражданин рассчитывает на гарантийный срок его эксплуатации.

Под гарантией подразумевается .

Гарантийные сроки на сумки

Да, все верно! Необходимо сослаться на период гарантии. В противном случае Покупателю необходимо будет делать экспертизу для доказывания своей правоты и того, что осуществлялась правильная эксплуатация товараСтатья 19.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара2.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.6.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.