Образец заявления в банк о рассмотрении платежей через суд

Взыскание по исполнительному листу через банк – образец заявления и правила подачи

» Автор Lawyer На чтение 4 мин. Просмотров 383 Опубликовано 10.05.2020 Взыскание приставами задолженности с уклониста иногда длится довольно длительный период.

Часто кредитор не может позволить себе такие временные задержки.

На основании действующего законодательства, он вправе обратиться в банковскую организацию с целью оформить взыскание по исполнительному листу.Обратите внимание: этот способ актуален только для тех случаев, когда денежные средства должника хранятся в банке.Обратиться в банк должника взыскатель вправе на основании некоторых законодательных актов. Вот они:

• Федеральный закон № 229 (п. 1, ст. 8, ст.70).
• Соответствующее положение, принятое Центральным Банком РФ (№ 285 – П).

Все условия, на которых требования обратившегося взыскателя должны быть выполнены, четко обозначены в указанных документах.

Там же имеется разъяснение относительно правил исполнения и предписанных сроков.

Информация касается не только банковских, но и кредитных учреждений.Чтобы получить причитающиеся средства, кредитору предстоит заняться розыском счетов своего оппонента. Причем последние должны иметь положительный баланс.Если в качестве ответчика на суде выступало юридическое лицо, обнаружить необходимые сведения будет не сложно.

Главное, чтобы статус предприятия был зарегистрирован официально. Это объясняется законом, который предписывает всем организациям сообщать данные о своих действующих счетах в Налоговую инспекцию региона, где была зарегистрирована фирма.[attention type=green]Информация обновляется в течение 7 дней после совершения каких-либо манипуляций с банковскими счетами.

Это означает, что ИФНС РФ располагает максимально свежими сведениями о налогоплательщиках.[/attention]Действующее законодательство обязывает Налоговую предоставить взыскателю все требуемые данные касаемо конкретного должника. Для получения сведений кредитор должен:

1. Подготовить соответствующее заявление. текст прошения должен разъяснять причину обращения.
2. Установить подразделение ИФНС РФ, на учете в котором числится нужное юридическое лицо.

Ходатайство подкрепляется ксерокопией исполнительного документа. Дубликат следует предварительно заверить у нотариуса.После выполнения указанных манипуляций кредитор получит желаемые бланки с информацией.

Закон отводит налоговой инспекции трое суток после принятия заявления для подготовки документов.

Располагая нужными сведениями, кредитор может взыскать свои деньги по исполнительному листу через банк. Процедура выглядит следующим образом:

• В течение 3-х суток на расчетный счет взыскателя перечислят денежные средства.
• Составить официальный запрос, изложив суть вынесенного судом вердикта. В документе необходимо обозначить просьбу изъять деньги со счетов неплательщика и перевести их заявителю.
• Подкрепить обращение исполнительным листом.
• После руководством будет составлено инкассовое распоряжение с учетом всех требований.
• Убедиться, что работник банка зафиксировал полученные им бумаги в специальной тетради.

После этого процедуру взыскания средств можно считать оконченной.

Чтобы процесс не затянулся, все бумаги, которые предстоит передать банку, должны быть корректно оформлены.Образец заявления о взыскании долга по исполнительному листу можно скачать ниже.

Текст ходатайства должен содержать такие сведения, как:

1. Номер банковского счета, на который необходимо впоследствии осуществить перевод.
2. Информацию о месте жительства.
3. Данные документа, удостоверяющего личность.
4. ИНН.
5. ФИО взыскателя, его гражданство.

Иногда в качестве взыскателя выступает юридическое лицо, официально зарегистрировавшее свой статус. Тогда заявление в банк о взыскании должно содержать такие данные:

1. Реквизиты (место и номер государственной регистрации).
2. Полное наименование организации.
3. ИНН, код иностранной компании.
4. Официальный юридический адрес.
5. Номер банковского счета.

Для случаев представления интересов фирмы доверенным лицом предусмотрено указание такой информации:

1. Полные данные организации, которую он представляет.
2. Полная информация о доверенном лице.
3. Сведения о документе, который официально наделяет гражданина его полномочиями.

После того, как сотрудник банка принял прошение, он обязан передать заявителю копию документа.

На последней должны быть проставлены:

1. Личная подпись того работника, который принял заявление.
2. Дата принятия бумаги.
3. Печать организации.

Соблюдение предписанного порядка оформления и подачи заявления сводит к минимуму возможные негативные последствия в дальнейшем.Имея на руках соответствующее постановление суда, можно смело взыскать с должника все причитающиеся средства. Главное, чтобы он был зарегистрирован в качестве юридического лица. Тогда обращаться к приставам нет особой необходимости.

Бесплатная консультация юриста!

Рабочая спецобувь от3Бесплатная консультация юриста! Одной из основных проблем2Бесплатная консультация юриста!

ЕГЭ – это выпускной8Бесплатная консультация юриста! Складские тележки используются8Бесплатная консультация юриста!

Компания предлагает12Бесплатная консультация юриста! Кабель КГ 5х16 относится9Бесплатная консультация юриста!

ЕГЭ – важный этап в52Бесплатная консультация юриста!

Жизнь в многоквартирном55Бесплатная консультация юриста! Изъятие собственности45Бесплатная консультация юриста! К подготовке к ЕГЭ18Бесплатная консультация юриста!

Нередко во время исполнительного104Бесплатная консультация юриста! В отношении любых финансовых69 Копирование контента запрещено. Нарушения авторского права отслеживаются юристом.

© 2023 Образцы исковых заявлений в суд

Как правильно написать заявление в суд о рассрочке платежа по кредиту

Если возникают проблемы с погашением займа, то есть несколько вариантов, как решить проблему. Самый простой – это договориться с банком о . Но кредитор не всегда охотно идет на такое соглашение, и тогда выходом из сложившейся ситуации служит обращение в суд.

Для этого нужно подать исковое заявление, где четко изложить свои требования и претензии. И далее о том, как выглядит заявление в суд на рассрочку платежа по кредиту и как его грамотно составить обычному гражданину.

Подача заявления на рассрочку платежа по кредиту может быть подана на любой стадии судопроизводства и тогда, когда уже есть исполнительный лист для взыскания задолженности. Вне зависимости от этого должник имеет право подать заявление с просьбой, но перед этим он должен:

1. на какой срок он желает получить отсрочку, за какое количество платежей он сможет полностью погасить задолженность;
2. определить, есть ли весомые основания для того, чтобы суд вынес решение в его пользу;
3. определить, какой способ и график платежей ему наиболее удобен для погашения долга.

И по первому пункту более подробно.

Суд может предоставить рассрочку, если у физического лица были уважительные причины не платить долг, или он сейчас находится в трудном финансовом положении.

Среди таких уважительных причин можно выделить потерю работы, тяжелую болезнь, болезнь близких и т.

д. То есть должны быть уважительные причины снижения платежеспособности, которые можно подтвердить документально.Важно: такие документы должны быть приложены к самому иску при подаче его в суд.Другой важный момент: если уже есть исполнительный лист, по которому с Вас должны взыскать задолженность любыми способами, в том числе и за счет реализации имущества, то необходимо подтвердить наличие самой возможности погасить долг в рассрочку.Например: до этих пор должник был безработным и не имел возможности погасить долг собственными средствами, было принято решение арестовать его имущество и продать на торгах.

В настоящий момент заемщик нашел официальную работу, следовательно, он может обратиться с ходатайством о рассрочке задолженности, без изъятия имущества.

Далее ответ на вопрос, а как написать заявление в суд о рассрочке.Такой иск должен быть написан с соблюдением общих правил составления исковых документов, общепринятых рекомендаций.Важные реквизиты, которые должны присутствовать в заявлении:

1. номер исполнительного листа, по которому принято решение о взыскании долга по кредиту (при его наличии);
2. причины и основания, по которым банк может предоставить рассрочку или отсрочку платежа по кредиту. Этот пункт лучше расписать более подробно, с указанием реквизитов документа, подтверждающего причину. Например, «…прошу предоставить рассрочку по текущему кредиту в связи с потерей постоянного места работы, что подтверждено Приказом руководителя ООО «Колос» от 15.01.2023 г.»;
3. наименование суда, в который подается документ;
4. сведения о самом должнике, истце (указываются в шапке в родительном падеже);
5. наименование самого документа (пишется посередине). Например, «Заявление о предоставлении рассрочки на платеж по кредиту»;
6. перечень документов, которые прикладываются к заявлению в качестве приложений;
7. подпись истца и дату составления.
8. сведения о самом кредитном продукте. Необходимо указать номер кредитного договора, наименование банка, сумму займа, общую величину текущей задолженности;

Скачать (образец)Данный образец носит общий рекомендательный характер. Истец вправе составить заявление по своему подобию.

Помните, что от правильности составления заявления может зависеть исход дела.

Если вам нужна помощь в подготовке данного документа, то напишите об этом через .Заявление, если оно подкреплено документально, может быть рассмотрено и без заявителя.

Но уведомление о судебном заседании в любом случае будет направлено истцу.

И крайне важно присутствовать на нем, чтобы суд учел пожелания не только банка, но и заемщика.По судебному порядку будет принято решение о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа по кредиту.

По решению суда будет утвержден и график погашения задолженности, который будет обязательным для исполнения должником.Прочтите:

Примеры письма банку о невозможности выплатить кредит

Войти Чужой компьютер &nbsp&nbsp&nbsp » » Эта информация будет полезна читателям, которым нечем погашать кредитные долги.

Как быть, когда просрочка растет, а улучшить финансовую ситуацию не удается? Наш совет – вести диалог с банком или коллекторами, чтобы добиться пересмотра параметров договора. Для начала попробуйте составить письмо банку о неспособности платить кредит по образцу из статьи.

Даже если гражданин поправит материальное положение, получить последующий кредит не получится из-за испорченного рейтинга.Как поступить? Оповестить о временных сложностях финансовое учреждение, соблюдая порядок:

• Составьте заявление о невозможности погашать задолженность с предложением оформить .
• Соберите документы, удостоверяющие снижение дохода, и приложите их копии к заявлению.
• Напишите в банк отзыв своего согласия на обработку данных, чтобы усложнить .

Для начала постарайтесь найти общий язык с кредитором. Если тот согласится реструктуризировать долг и уменьшить платеж, ваша финансовая нагрузка снизится.

Некоторые банки могут оформить отсрочку на несколько месяцев, пока вы не устроитесь на новое место.Важно! Пересмотреть график взносов и получить отсрочку смогут только клиенты с хорошей кредитной историей.

Поэтому не стоит пропускать дату очередного платежа, а быстро обратиться в банк с уведомлением, что не сможете внести средства своевременно.Уведомление банка и составление заявления о невозможности оплатить кредит – это не расторжение договора, а информирование финучреждения о сложившейся ситуации. Подавать сведения необходимо в письменном виде, чтобы зафиксировать обращение на случай судебного разбирательства. Банк имеет право реструктуризировать ваш долг, но не обязан это делать.

Поэтому обращение может остаться без ответа. Чтобы заявление приняли в суде, документ необходимо заполнить и передать правильно:

1. Оригинал уведомления необходимо отдать лично, чтобы на копии письма сохранилась отметка о получении. Аналогичная схема при передаче документа по доверенности.
2. Отправляя письмо по почте, не забудьте воспользоваться услугой уведомления и сделать опись документов.

Выделите отдельную папку для документов, чтобы хранить все чеки и квитанции. Если дойдет до суда, вы сможете доказать свои попытки договориться с кредитором.

Если в тексте заявления делается акцент на невозможности внести платеж в настоящий момент, в качестве приложений используют:

1. документы о кончине созаемщика;
2. справки об отмене социальных льгот, документы со службы занятости и пр.
3. справку от врача о тяжелой болезни, влекущей временную нетрудоспособность или инвалидность;
4. документы, подтверждающие появление иждивенца, которому необходим уход;
5. выписку из реестра о закрытии предпринимательства;
6. документы о рождении еще одного ребенка;
7. справку о снижении заработной платы, расчетные листы за несколько месяцев с уменьшением выплат;
8. копию приказа руководителя организации об увольнении, сокращении должности, переводе на неполный день;

Причины, по которым заемщик не может внести очередной платеж, должны быть объективными. Увольнение по собственному желанию, даже вынужденное, не признается банком веским основанием. Письмо для банка должно содержать сведения:

1. просьба заемщика, комфортная сумма;
2. номер подразделения, где оформлялся кредит, фамилия его руководителя;
3. дату и сумму ежемесячной выплаты;
4. список подтверждающих документов.
5. ФИО, контакты заявителя, номер договора;
6. адрес проживания заемщика;
7. причины, по которым платеж невозможен;

Руководителю отделения №, название банка, ФИООт кого – ФИО плательщикаКонтактные данные, адрес проживания, телефон.Письмо (заявление) о невозможности платить кредитТакого-то числя я оформил потребкредит (ипотеку, автокредит) в вашем отделении по договору (номер) на сумму (сумма) со сроком выплаты (срок) и ежемесячным платежом (сумма) рублей.

В настоящий момент я не имеют возможности выплачивать кредит, так как нахожусь в затруднительном финансовом положении по причине потери работы.На данный момент я не имею других источников доходов и не могу производить выплаты по кредиту. Прошу вас рассмотреть возможность предоставления кредитных каникул на (количество месяцев), пока я найду новую работу.При принятии решения в мою пользу обязуюсь начать выплачивать кредит с первой зарплаты на новом месте.

До текущей даты я всегда соблюдал кредитные обязательства и не допустил ни одной просрочки.Список подтверждающих документов:

1. копия приказа руководства о сокращении;
2. справка об учете в Службе занятости;
3. справка об отсутствии задолженностей и просрочек по кредиту.
4. копия из трудовой книжки с отметкой об увольнении по сокращению штатов;

Текущая дата, подпись отправителя. Стандартный срок ожидания – 10-14 дней с даты фактического получения письма.

Чтобы не допустить просрочки, клиенту важно обратиться в банк как можно быстрее – не позднее, чем за 2-3 недели до даты платежа.

Некоторые организации принимают заявления удаленно.Чтобы банк согласился на пересмотр условий договора, основания должны быть веские – неожиданное увольнение, рождение ребенка, длительная болезнь.

Если вам нечем платить, а банк не идет на уступки, начинайте добиваться реструктуризации через суд. При этом потребуются документы, удостоверяющие регулярное внесение текущих платежей.Если банк отказал в реструктуризации, то в этом случае:

1. Сами подайте заявление в суд с требованием пересмотреть условия выплаты по кредитному договору. Велик шанс, что судья примет вашу сторону и снимет все штрафные санкции, если вы подтвердите согласие платить.
2. При положительном решении банк будет вынужден реструктуризировать долг на ваших условиях. В случае отказа плательщику придется придерживаться текущих условий или поставить залоговое имущество на продажу.
3. Продолжайте платить кредит небольшими суммами. Даже если вы вносите всего 1000, злостным неплательщиком вас назвать нельзя. О том, как поступить, если невозможно выплачивать долг, читайте .

Для подробного изучения вопроса, посмотрите вот эту видео-инструкцию: Рейтинг:

1. 80

Доллар США ▼71,68 &#8381 Евро ▼87,33 &#8381 Белорусский рубль ▲28,89 &#8381 → 0.00 USD © 2016-2017 Sbank-Gid.ru На нашем сайте вы найдёте подробную информацию и описание о различных вопросах в банковской, финансовой сфере.

Обращаем ваше внимание — при пользовании информации с сайта Sbank-Gid.ru предварительно ознакомьтесь с оф.

сайтом Сбербанка, т.к. не часто, но происходят изменения в контенте. О более подробных вопросах можно позвонить на бесплатный номер банка.

Что такое досудебная претензия банку и как ее правильно составить

Конфликтные ситуации между банками и их клиентами, возникающие на фоне финансовых взаимоотношений, происходят нередко.

Согласно действующему законодательству, урегулировать подобные экономические споры можно в судебном порядке. Однако перед непосредственной подачей иска стороны конфликта имеют право решить проблему в досудебном порядке. Таким образом, клиент при нарушении своих прав может сначала направить ответчику претензионное обращение.

Проанализируем более подробно, как грамотно составляется досудебная претензия банку?

Какой порядок ее подачи и сроки рассмотрения?

Урегулирование спорных финансовых ситуаций между банковской организацией и ее клиентом, возникших по причине неисполнения одной из сторон обязательств, указанных в договоре, может осуществляться в досудебном порядке.

Особенности претензионного обращения могут указываться в соглашении, где прописываются форма подачи письменного уведомления, причины, порядок и сроки рассмотрения.Наличие в кредитном или депозитном банковском договоре условий подачи претензионного обращения никаким образом не ограничивает клиента по причинам предъявления претензии. Это значит, что он имеет право защищать свои интересы и права в досудебном порядке независимо от основания.После получения претензионного обращения банковское учреждение обязано осуществить тщательное рассмотрение заявления, принять по нему соответствующее решение и отправить ответное уведомление в письменном виде стороне возникшего конфликта.

Срок рассмотрения досудебного претензионного обращения, если он не определен действующим договорным документом, зависит от внутреннего регламента банковской структуры, а также от причины возникновения спора. В среднем претензия, направленная на урегулирование конфликтной ситуации и носящая досудебный характер, рассматривается в течение 10-30 рабочих дней, согласно Закону РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».Определенной законом формы для составления претензионного заявления в банк не существует.

Для его подготовки можно воспользоваться любыми вариантами готовых образцов, имеющихся в широком доступе в интернете.

Еще одним примером для заполнения претензии может служить форма, представленная на сайте банка.

Если же никакой возможности в получении образца у вас нет, то вам придется самостоятельно научиться составлять уведомление такого характера. При его заполнении важно соблюсти не только структуру, но и содержание.Если претензионное обращение в банк передается в форме отдельного документа, то в его шапке с правой стороны должно быть обязательно прописано:

1. персональные и контактные данные клиента.
2. лицо, кому направляется претензия. Как правило, она адресуется на имя управляющего банком или руководителя его подразделения;
3. юридическое название банковской организации;

После этого посередине прописывается наименование самого документа: «Претензия».В основной части документа описываются обстоятельства произошедшей ситуации и информация, касающаяся нарушений интересов и прав клиента.

Во время составления текста претензионного обращения важно соблюсти хронологическую и логическую последовательность событий.

Заполнять претензию следует кратко, емко и конкретно.В качестве доказательства своей правоты вы можете ссылаться на нормы действующего законодательства, пункты заключенного договора, квитанции и другие важные моменты, подтверждающие вашу позицию. Все описанные в тексте обоснования должны быть подкреплены копиями документов.Ниже претензия должна содержать конкретные требования, предъявляемые банку, просьбу о рассмотрении обращения в течение определенного срока со дня его принятия, а также желаемый способ получения письменного ответа с указанием адреса и телефона для контактной связи.

В самом низу документа ставится дата заполнения и подпись.Прочтите:

Согласно статистическим данным, в большинстве случаев претензионные обращения напрямую связаны с проблемами в кредитно-финансовых взаимоотношениях с банком.

И это объясняется тем, что клиент убежден в нарушении кредитором условий заключенного договора. Как показывает практика, наиболее частыми основаниями для направления досудебной претензии банковскому учреждению являются:

1. возврат денежных средств за услуги страхования по договору.
2. перерасчет начисленных процентов в случае досрочного закрытия кредитного счета;
3. перерасчет суммы долга по договору;
4. незаконное начисление штрафов, пени и прочих комиссионных сборов;

Действующим законодательством РФ не определена обязательность урегулирования конфликтных ситуаций в досудебном порядке. Однако в соответствии с п. 7 ч.

2 ст. 131 ГПК РФ претензионное обращение клиента в банк может стать обязательным, если условие досудебного решения спора четко прописано в заключенном договоре.На сегодняшний день урегулирование разногласий, возникших между банком и клиентом, в досудебном порядке является наиболее простым вариантом разрешения проблемы.

1. произвести самостоятельные расчеты, ссылаясь на нормативно-правовые акты;
2. приложить к заполненному обращению ксерокопии бумаг, четко доказывающих его позицию.
3. подготовить емкий, но при этом краткий текст, согласно положениям договора и действующим законам;

При составлении досудебного претензионного обращения по кредитным взаимоотношениям клиенту необходимо отнестись так же, как к подготовке искового заявления в судебную инстанцию.

1. намерение обращения в судебную инстанцию и ЦентроБанк в случае отказа исполнения требований по претензии.
2. подробное описание ситуации, при которой сотрудники банка незаконно навязали страховку;
3. требование возврата денежных средств за уплаченный взнос;

Обращение должно быть направлено в банковскую организацию на юридический адрес заказным письмом с уведомлением через почту РФ.Для подготовки досудебного претензионного заявления необходимо выявить причины оформления страховки, данные специалиста, заключавшего договор, а также получить мнения банковских сотрудников о требовании возврата денег. Кроме того, клиенту следует подробнее изучить положения действующего законодательства, а именно:

1. ст. 927 и 935 ГК РФ, которые определяют, что гражданин вправе добровольно соглашаться на оформление страховки, не являющейся обязательной услугой.
2. гл. 42 и 48 ГК РФ, в которых прописано, что страхование является самостоятельным видом услуги и никак не связано с другими разновидностями услуг;
3. п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1, в котором сказано о запрете обязательного приобретения дополнительных услуг при получении основных;

Всю эту правовую информацию стоит включить в текст досудебного претензионного обращения к банку, что позволит получить явное преимущество в глазах банковских работников и увеличит шансы на положительный исход дела.Ссылка на документ: Ссылка на документ: «О защите прав потребителей»Прочтите: Уведомления претензионного характера принимаются непосредственно в банковских отделениях, при личном обращении клиента.

Также отправить документ можно:

1. через форму обратной связи на сайте банка;
2. другими доступными способами.
3. по почте России;
4. по электронной почте;

Для стороны, отправляющей претензию, подойдет любой способ отправки претензии при условии возможности зафиксировать факт ее принятия получателем.Составленную досудебную претензию заявителю следует отправить одновременно на юридический адрес банка и в ЦБ РФ.

Кроме самого обращения необходимо передать ксерокопию письма в банковское отделение, где оформлялся договор.Как показывает практика, ЦБ РФ всегда быстро реагирует на жалобы граждан и применяет штрафные санкции по отношению к кредитно-финансовым учреждениям, нарушившим права и интересы заявителя. Банки, особенно крупные, это знают, и боятся потерять лицензию, в связи с чем, часто идут навстречу клиентам, соглашаясь урегулировать спорную ситуацию мирным путем в самые кратчайшие сроки.Но если все же случается такое, что банковская организация не реагирует или отказывает в исполнении требований, то клиенту следует понимать, что для обращения в ЦБ РФ ему потребуется в тексте претензии:

1. приложить копии доказательств.
2. подробно описать возникшую ситуацию;
3. сообщить о незаконности действий со стороны банковских специалистов;

Помимо этого, можно дополнительно оставить развернутый отзыв через популярный сервис banki.ru, на который однозначно последует реакция руководства банка.Если и это не помогает, то клиенту следует обращаться за защитой своих прав и интересов в судебную инстанцию.

При грамотно составленном иске и наличии всех доказательств положительный исход дела гарантирован.Прочтите:

Претензия в банк

может разрешить конфликт досудебно. Если у Вас возник или иной конфликт с кредитным учреждением, то наш адвокат всегда поможет его разрешить в кротчайший срок и с выгодой для Ваших интересов. Содержание статьи Претензии представляют собой требования о выполнении обязательств: уплата долга, возмещение убытков, уплата штрафа, устранение неполадок, неисправностей или недостатков товара или работы.

Что касается претензий в отношении банка, то это необоснованные списания, арест счетов, взимание незаконных комиссий либо навязывание и отсутствия добровольного понятия . Претензии и жалобы являются важными инструментами разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при возникновении проблем с банком.

Подав такое требование, клиент банковского учреждения получает возможность решить возникшую проблему в досудебном порядке и сэкономить деньги. Кроме того, поданная претензия позволяет клиенту выяснить позицию финансовой организации по интересующему его вопросу. Наличие отправленной претензии по некоторым требованиям является обязательным условием рассмотрения дела в суде или залогом победы.

Причины подачи претензии заемщиком или вкладчиком банку могут быть самыми различными. Одной из главных причин являются хитрости финансовых организаций, гонящихся за большой прибылью.

В числе этих, далеко не всегда законных, хитростей нечитаемый шрифт в договоре кредитования, банковские комиссии и т.д. Лидирующее место занимает претензия в банк по кредитному договору. Кроме того, можно назвать следующие причины претензий к финансово-кредитным организациям (банкам):

1. неграмотная консультация персоналом банка;
2. недостоверная информация;
3. проблемы с банкоматом (невыдача наличных, отсутствие денег на счету);
4. условия, по которым предоставляется та или иная услуга;
5. передача данных клиента банка третьему лицу;
6. некорректное списание денежных средств;
7. некорректное поведение сотрудников банка.
8. нарушение сроков выполнения какой-либо услуги или операции (несвоевременный перевод денежных средств — претензия банку о возврате, затягивание с выдачей банковских карт и пр.);

Довольно часто встречается претензия к банку о мошенничестве, причем в эту категорию зачастую попадают ошибки сотрудников финансовой организации при оформлении договоров и кредитов.

Претензию о возврате страховки подают в тех случаях, когда клиент не согласен с повышенной процентной ставкой при оформлении кредитного договора. В среднем на рассмотрение претензии банком уходит от недели до двадцати дней.

Для максимально быстрого разрешения вопроса следует написать претензию в кредитную организацию, руководствуясь Гражданским кодексом Российской Федерации, ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Такой подход позволит в короткие сроки выяснить позицию банка по возникшей проблеме, а также ускорит ее решение.

В большинстве случаев подготовка претензии является обязательным этапом в разрешении разногласий между сторонами перед обращением в судебный орган. Для правильного составления претензии необходимо:

1. определиться с предметом обращения
2. создать документ правильной формы и содержания
3. продумать структуру подготавливаемого документа

должна содержать:

1. дату претензии
2. имя, фамилия заявителя, контактные данные
3. личную подпись заявителя
4. полное наименование кредитной организации, ее юридический адрес, а также адрес филиала, имена и фамилии сотрудников банка при необходимости
5. ссылки на нормы законодательства
6. наименование и реквизиты договора
7. суть проблемы

К претензии необходимо приложить копии подтверждающих документов. ПОЛЕЗНО: смотрите видео по составлению претензии, пишите свой вопрос в комментариях ролика для получения бесплатного совета адвоката Приложениями к претензии могут быть:

1. копия кредитного или иного договора с банком
2. копия приходного или расходного кассового ордера
3. копия банковской выписки по счету
4. копия договора страхования
5. аудио или видеозаписи разговора с сотрудником банка
6. и другие документы, подтверждающие обстоятельства возникших разногласий
7. скриншоты страниц из интернет-банка

Банковскую претензию следует составить в двух экземплярах: один отправить в банк, второй с отметкой банка о получении оставить себе.

Второй экземпляр пригодится для получения информации о результатах рассмотрения претензии, а в дальнейшем, если мирным путем результат не будет достигнут, – для обращения в суд с исковым заявлением.

После подготовки и проверки текста претензии ее необходимо направить в банк.

Сделать это можно следующими способами:

• Обращение по юридическому адресу банка. Подойти в головной офис в отдел по работе с претензиями
• Почта. Отправить претензию с помощью почтовой службы или иного сервиса доставки корреспонденции с обязательным уведомлением о вручении
• Сайт банка. Выслать претензию с помощью форм обратной связи на официальном сайте банковской организации.
• Личный прием в филиале банка. Обратиться в ближайший филиал банка в отдел по работе с клиентами, вручить претензию руководителю филиала банка.
• Электронное обращение. Направить подготовленный документ, используя электронную почту

При выборе любого способа передачи документа необходимо зафиксировать факт направления или вручения. А именно: проставить отметку об отправке с указанием даты направления в почтовом отделении или другой организации, осуществившей отправку; получить отметку о вручении претензии представителю банка, сохранить отправленное электронное письмо; получить отметку о направлении электронной формы. Это нужно для исчисления сроков рассмотрения претензии.

Срок, в течение которого банковская организация должна предоставить ответ на претензию, может составлять от 3-х до 45-ти дней.

В исключительных случаях указанный срок может быть продлен.

Это на практике, что касается законного срока, то банк должен ответить в течении 10 дней. Конкретный срок для рассмотрения требований потребителя зависит от множества аспектов и от индивидуальных особенностей обращения.

Как правило, простые вопросы, не требующие детального разбирательства и выяснения всех обстоятельств дела, разрешаются довольно быстро, в течение 3-5ти дней с момента получения банком претензии. Более сложные проблемы, для решения которых необходимо исследовать произошедшее событие детально, занимают больше времени и могут затянуться на неопределенный срок.

Во избежание затягивания процесса банком в претензии можно указать срок для рассмотрения претензии.

Целесообразно его указывать в промежутке от 10-ти до 30-ти дней.

В случае, если вопрос срочный, то об этом также следует указать в тексте документа. Досудебное урегулирование споров с банковской организацией является одним из самых действенных и быстрых способов разрешения разногласий.

Поэтому грамотная подготовка текста претензии, правильная подача документов в банк гарантированно увеличивает шансы на благоприятное решение проблемы в кратчайшие сроки.

При возникновении сомнений в написании претензии лучше обратиться к нашему юристу по претензиям, чтобы не потерять впустую время и не понести дополнительные финансовые потери. Публичное акционерное общество «ВТБ24» г.

Екатеринбург, ул. Ленина, пр.27 От А.

ПРЕТЕНЗИЯ в банк ПАО «ВТБ24» Между ПАО «ВТБ24» и А. был заключен кредитный договор №625/0002-0136913. В соответствии с п.1.1. Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в сумме 223,795.48 рублей на срок до 29.12.2017 года, а Заемщик обязуется своевременно возвратить сумму кредита и уплатить Банку установленные настоящим Договором проценты и иные платежи на условиях настоящего Договора.

Согласно графику платежей А. оплачивала ежемесячно в конце каждого месяца сумму в размере 7272, 34 руб.

С августа месяца 2015 года по июль 2916 года не оплачивала за кредит так как не было возможности. А. предупредила ПАО «ВТБ24» о невозможности оплачивать за кредит, и просила рассмотреть вариант об оплате кредита в меньшей сумме, но ответа так и не поступило от Банка. В связи с данной просрочкой, у А.

появилась задолженность на 12.09.2017 года в размере 24,146.21 руб.

и пени-96,613.44 руб., текущие проценты не оплаченные в срок-27,809.33 руб., просроченная задолженность-90,107.42 руб., пени по просроченной задолженности-205,327 руб.

59 коп. Итого 419,857.87 рублей.

В общей сложности 444,217.93 рублей. На данный момент кредит оплачивается по графику платежей. Сумма основного долга не уменьшается, а все денежные средства идут на погашения неустойки по кредиту.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube В нарушение подпункта 3 пункта 2 Федерального закона «О защите прав потребителей» в кредитном договоре не указана полная сумма, подлежащая выплате, и проценты кредита в рублях, подлежащие выплате, не указана полная сумма комиссий за открытие и ведение ссудного счета. Кроме того, Банк в нарушение положений Указания Центрального банка РФ N 2008-У не довел до информацию о полной стоимости кредита.

В соответствии с п.2.6 Настоящего договора размер неустойки в виде пени составляет 0.6 % в день от суммы невыполненных обязательств. На 12.09.2017 года сумма просроченной задолженности составляет 419,857.78 руб., что превышает размер основного долга в 17 раз. В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Соответственно, что, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Критериями несоразмерности могут являться чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение ее размера против суммы возможных убытков, вызванных неисполнением обязательства, длительность неисполнения обязательства и иные. На основании вышеизложенного, ПРОШУ:

1. Списать сумму просроченной задолженности по кредитному договору №625/00002-0136913 заключенный между А. и Публичным акционерным обществом «ВТБ24» в размере 419,857.78 рублей
2. О принятом решении уведомить по адресу заявителя.

Дата, подпись Финансово-кредитные организации или банки в последние годы стали больше внимания уделять качеству работы.

Столь пристальное внимание объясняется тем, что популярность банков зависит от качества работы не меньше, чем от ассортимента предлагаемых услуг.

Но даже у банков с высоким уровнем сервиса нередко возникают ситуации, итогом которых становится подача клиентом банка жалобы или претензии.

Наш кредитный адвокат готов помочь не только в составлении грамотного обращения (ознакомьтесь с нашим выгодным предложением по ссылке), но и сопроводить дальнейшие переговоры с банком с целью полного урегулирования проблемы.