Проверить очередь на внж

Порядок проверки вида на жительство иностранных граждан

Вид на жительство (ВНЖ) — документ, который дает возможность физическим лицам других стран проживать, заниматься рабочей деятельностью на территории Российской Федерации.

После подачи заявления и рассмотрения заявки проходит некоторое время, поэтому важно вовремя забрать документы, соблюдая все сроки нахождения на территории российского государства.

Для этого есть возможность проверки готовности вида на жительство. Заявление иностранца на ВНЖ, согласно российскому законодательству, со дня его подачи может рассматриваться на протяжении 6 месяцев. Для установленных категорий физических лиц других стран эти сроки могут составлять 3 и 2 месяца, 15 дней.

Сроки рассмотрения заявок на ВНЖ для отдельных категорий иностранцев:

• лица, получившие от российского правительства политическое убежище.
• 2 месяца:
  • физические лица, проживающие за рубежом, которые являются участниками госпрограммы РФ переселения соотечественников на добровольных основаниях;
  • русскоязычные иностранные граждане.
• физические лица, проживающие за рубежом, которые являются участниками госпрограммы РФ переселения соотечественников на добровольных основаниях;
• специалисты, прибывшие в Россию на работу, их близкие родственники.
• резиденты иных государств, которые имели российское гражданство по различным причинам;
• 3 месяца:
  • резиденты государств, с которыми РФ имеет международные соглашения (Беларусь, Туркменистан), без разрешения временного проживания на территории России;
  • специалисты, прибывшие в Россию на работу, их близкие родственники.
• русскоязычные иностранные граждане.
• 15 дней:
  • резиденты иных государств, которые имели российское гражданство по различным причинам;
  • иностранцы, которые были признаны беженцами;
  • лица, получившие от российского правительства политическое убежище.
• резиденты государств, с которыми РФ имеет международные соглашения (Беларусь, Туркменистан), без разрешения временного проживания на территории России;
• иностранцы, которые были признаны беженцами;

Остальным гражданам других государств придется ждать решения по заявке на ВНЖ до полугода.

Для проверки анкетных данных, указанных заявителем, требуется время. А таких заявлений в федеральной УФМС большое количество.

Поэтому нет смысла сразу после подачи всех документов проверять статус заявки. Рекомендуется узнавать готовность ВНЖ по истечении срока рассмотрения заявления, установленного законом РФ. Можно делать это за несколько дней до его окончания (решение уже будет доступно заявителю).

Максимальный период рассмотрения анкеты — 7 месяцев.

Из них 6 отводится на проверку анкетных данных и 1 — на отправку оповещения. Сегодня можно без особого труда получить сведения про вид на жительство, проверку можно выполнить следующими способами:

1. на сайте Главного управления, которое занимается вопросами мигрантов;
2. в телефонном режиме, перезвонив на «горячую» линию ведомства;
3. непосредственно в отделении ФМС.

Проверить статус анкеты-заявления можно прямо дома при наличии интернета. Для этого нужно зайти на и выполнить следующие действия:

• Из перечня сервисов, которые предлагаются на сайте, выбрать пункт, соответствующий запросу, — «Проверка готовности ВНЖ».
• Заполнить открывшуюся форму запроса:
  • регион, в котором было подано заявление;
  • дата рождения заявителя;
  • номер документа, полученного при подаче заявки.
• дата рождения заявителя;
• номер документа, полученного при подаче заявки.
• регион, в котором было подано заявление;
• Отправить запрос и дождаться ответ.

Ответ приходит в краткой форме, но достаточно быстро.

При положительном решении на экране появится соответствующее сообщение и дополнительная информация. Если заявка еще не рассмотрена или по каким-либо причинам отклонена, на экране появится сообщение о том, что сведения по данному запросу отсутствуют, и дата, когда база обновлялась последний раз.

Узнать состояние ВНЖ можно по телефону. Для этого нужно периодически перезванивать в участок ГУВМ МВД, куда подавались документы.

Сотрудники участка проверят и проинформируют о статусе заявки в телефонном режиме.

Раньше эти функции выполняла Федеральная Миграционная Служба, но сегодня ее полномочия аннулированы и переданы ведомству МВД Российской Федерации.

Еще один вариант проверки состояния заявления — это личное посещение отделения ГУВМ. Но в данном случае легко зря потратить собственное время, т.

к. решение еще может быть не принято. Поэтому самым удобным и эффективным способом является самостоятельное получение необходимой информации через интернет. Это можно сделать в уютной домашней обстановке и в любое время.

Работники миграционной службы могут задержать оформление документов по следующим причинам:

1. потеря сотрудниками отдельных документов или всего пакета документации;
2. неправильное оформление заявления;
3. решение откладывается главным управлением ФМС.
4. подача недостоверных сведений;
5. в территориальном отделении ГУВМ, в которое гражданин подал документы на оформление ВНЖ, недостаточно работников, чтобы проверить большое количество заявок (часто такая ситуация возникает в период продолжительных праздников и массовых отпусков);

При проверке готовности ВНЖ заявитель может получить сообщение в интернете или телефонный ответ сотрудника ведомства об отсутствии данных. Это может означать 2 варианта:

1. по заявлению иностранца принято отрицательное решение.
2. заявка еще находится на этапе рассмотрения;

Миграционная служба РФ может отказать гражданину другого государства в оформлении ВНЖ. Причины отказа указываются в уведомлении, которое заявителю отправляется ведомством по почте.

Согласно российскому законодательству, при отказе органами ФМС в оформлении ВНЖ иностранец обязан в трехдневный период покинуть территорию государства РФ.Оспорить отрицательное решение иностранный гражданин вправе в административном порядке (нужно письменно обратиться к руководству подразделения миграционного ведомства, в которое заявитель подавал пакет документов), через суд (в судебный орган предоставляется исковое заявление). Срок действия ВНЖ, согласно , составляет 5 лет.

Если физическое лицо другого государства не обратилось своевременно за продлением ВНЖ или не подало документы на гражданство, его пребывание в стране станет считаться незаконным. ВНЖ, как и другие документы, может быть подделан или получен в сомнительной организации.

Недействительная бумага может быть использована иностранным гражданином для официального устройства на работу, прохождения обучения в вузе, получения медицинских услуг. Поэтому многие, в первую очередь работодатели, интересуются тем, как проверить вид на жительство на подлинность. Никто не желает рисковать, оформляя на работу сотрудников, нелегально проживающих на территории РФ.

Самый быстрый и простой вариант проверки ВНЖ на действительность — это непосредственное посещение подразделения ГУВМ МВД России, которое занимается миграционными вопросами. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий его личность. Запрос на имя начальника отделения подается в свободной форме.

В ней заявитель должен указать следующую информацию:

1. номер телефона заявителя;
2. наименование ведомства, в которое делается запрос;
3. личные сведения: полностью Ф.И.О., серию и номер паспорта, когда и кем был выдан документ;
4. основания для получения запрашиваемых сведений;
5. почтовый адрес, на который необходимо направить ответ.

В заявлении должны быть указаны четкие причины для получения подобной информации, которые чаще всего связаны с трудоустройством мигрантов.Срок ответа, согласно законодательству, может составлять до 30 дней. Он зависит от загруженности сотрудников отделения миграционной службы. Это приоритетный вариант проверки статуса иностранца.

Но если такой возможности нет, тогда нужно просто отправить заявление по почте. При этом работодателям рекомендуется оформлять запрос на фирменном бланке компании.

Период проверки ВНЖ — до 30 дней плюс время на почтовую пересылку документов. Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Как узнать о готовности вида на жительство в 2021 году

› На чтение1 мин.

Просмотров11803 Обновлено 20.10.2019 Вид на жительство – цель многих мигрантов, приезжающих в Россию.

Ведь этот статус открывает больше возможностей для иностранных граждан, планирующих жить и работать в РФ. Процедура получения этого документа весьма трудоемкая и занимает немало времени. Особенно нелегко находиться в режиме ожидания принятия решения о выдаче вида на жительство.

Хорошо, что сейчас вариантов узнать информацию о готовности документа можно узнать не только при очном посещении ведомства. Мы подготовили краткий ликбез по вопросу проверки готовности ВНЖ, с которым ознакомитесь, прочитав статью. Федеральный закон предусматривает получение вида на жительство несколькими категориями людей:

1. Иммигранты, свободно говорящие и пишущие на русском языке, активно применяя его в бытовых ситуациях и профессиональных сферах.
2. Иммигранты, имеющие на руках паспорт Республики Беларусь.
3. Соотечественники, которые решили вернуться на историческую родину по Государственной программе.
4. Иммигранты, ищущие политического убежища на территории России.
5. Иммигранты, прибывшие в нашу страну на работу и чьи знания и профессиональная квалификация необходимы для нашей страны.
6. Иммигранты, которые более года живут и работают в России, имея на руках разрешение на временное проживание.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

1. Справка, подтверждающая, что иностранный гражданин не является наркоманом и переносчиком инфекций опасных для здоровья человека (список болезней регламентирован).

   Сертификат об отсутствии у мигранта СПИДа и ВИЧ.

   Точно сказать, сколько займет времени прохождение медицинской комиссии затруднительно. Обычно не более 7 дней.

2. Документ, подтверждающий официальный доход иммигранта.

   Если иностранный гражданин запросил справку о доходах на работе, то в течение трех дней работодатель обязан выдать эту бумагу на руки работнику.

   Если запрос о доходах был направлен в налоговую инспекцию для получения справки 2-НДФЛ, то сроки здесь не регламентированы. А также для подтверждения дохода подойдет выписка с банковского счета иностранного гражданина. Это документ оформляется на официальном бланке банка в течение 1 — 3 дней.

3. Документ, подтверждающий наличие у иммигранта места жительства.

   Для иностранцев, которые снимают жилье, составляется договор найма или договор безвозмездного пользования жилым помещением с собственником жилья.

   Такой документ оформляется в течение 1 дня. Лучше заверить его нотариально.

   Для иностранного гражданина, владеющего собственным домом или квартирой, достаточно предъявить оригинал и копию свидетельства о праве собственности. Для мигрантов с пропиской достаточно предъявить паспорт со штампом о регистрации по месту жительства.

4. Паспорт иностранного гражданина и его копия. Сделать копию документа, который находится на руках у мигранта, не займет много времени.
5. Заявление.

   Иностранному гражданину для заполнения анкеты на ВНЖ потребуется в среднем два часа.

6. Фотографии нужного формата в количестве 4 штук сделают в любом фотоателье или фотокабинке за 15 — 30 минут.

Важно! В ГУВМ МВД России принимается медицинский сертификат, выданный только уполномоченными медицинскими учреждениями.

1. Сертификат о знании русского языка. Выдается на руки иностранному гражданину спустя 10 дней после сдачи экзамена.

Таким образом, чтобы оформить правильно все справки, бумаги, иммигрант может потратить около месяца.

Существует два способа проверки готовности вида на жительство. Один вариант известен нам с незапамятных времен (личное посещение ведомства), второй (онлайн-проверка) появился сравнительно недавно и облегчил жизнь не только мигрантам, но и сотрудникам миграционной службы. Чаще всего к такому способу проверки прибегают люди, не имеющие возможность выхода в интернет или не обладающие соответствующими знаниями в силу возраста или образования.

Поэтому единственный вариант узнать, на каком этапе решение по ВНЖ — очное посещение миграционной службы. В связи с ликвидацией ФМС России и передачей её функций в МВД, количество работы у инспекторов миграционной службы увеличилось, но о расширении штата речи не идет. Если иммигрант решится посетить ГУВМ МВД и пройти собеседование у специалиста, то он должен понимать, что это мероприятие отнимет у него много времени.

Если в будущем планируется прибегнуть к этому способу, то необходимо уточнить заранее номер телефона инспектора, принявшего ваши документы.

А во время телефонной консультации держите наготове паспортную информацию.

Часто на помощь людям приходят онлайн-сервисы, упрощающие процесс оформления различных документов. Не исключение и проверка готовности вида на жительство. На главном сайте Управления по миграционным вопросам любой иностранец сможет выяснить судьбу своего заявления.

Информация на сайт поступает оперативно и обновляется каждый день. Поэтому, как только положительное решение по вашему прошению будет приятно, вы сразу узнаете об этом, зайдя в соответствующий раздел на гувм.мвд.рф. Если по каким-то причинам было отказано в предоставление статуса, то узнать об этом сможете только при получении уведомления по почте или на консультации в миграционной службе.

Теперь разберем последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы проверка готовности вида на жительство была запущена на сайте:

• В третье поле необходимо вписать данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность иммигранта. Помните, что в эту графу следует вносить только последовательность из цифр номера и серии, буквы вносить не нужно.
• Ввести в адресной строке браузера гувм.мвд.рф и перейти на сайт.
• Следующее действие – выбрать информационный сервис: проверка готовности ВНЖ.
• Заключительным этапом станет тест-проверка, защищающая сервис от вредоносных программ и роботов. Для этого необходимо ввести буквенно-цифровую последовательность, которая будет изображена на картинке справа от пустого окошка. Большой плюс сервиса ГУВМ МВД в том, что он ориентирован на людей. Если человек, ищущий информацию на сайте, не сможет прочесть код, то программа произнесет его.
• Во второе поле для заполнения внесите информацию о дате рождения иммигранта, ищущего информацию. Форма записи – дд.мм.гггг.
• Из списка субъектов Федерации, который откроется при нажатии на поле «регион», нужно выбрать тот, где было подано заявление на ВНЖ.

После внесения необходимых данных в графы нажмите на кнопку. Через несколько секунд страница обновится, и пользователь увидит информацию, касающаяся готовности ВНЖ. Если было принято положительное решение, то иммигрант прочтет об этом на странице.

Рядом будет указана дата, когда было дано разрешение. Если заявление еще в производстве или был получен отказ, то сведений мигрант не получит. На этом проверка готовности вида на жительство будет закончена.

Важно! Сведения, которые будут получены через сервис на сайте гувм.мвд.рф, невозможно использовать в качестве доказательства в судебных или иных разбирательствах.

Сегодня существует только два официальный способа проверки готовности ВНЖ: очный и через главный сайт гувм.мвд.рф. Если на каком-либо сайте пришлось столкнуться с предложением проверки готовности вида на жительство, притом от пользователя просят ввести данные банковской карты или перечислить небольшую сумму для уточнения информации, то с уверенностью заявляем, что это мошенники, связываться с которыми точно не стоит.

К ним относятся:

1. Соотечественники, переезжающие на ПМЖ в Россию по Госпрограмме. Время ожидания – 2 месяца.
2. Белорусы. Время ожидания – 3 месяца.
3. Иностранцы, хорошо говорящие и пишущие на русском языке, знающие русскую культуру. Время ожидания – 2 месяца.
4. Беженцы. Время ожидания – 15 дней.
5. Иностранцы, чьи профессиональные знания и умения находятся на высоком уровне. Время ожидания – 3 месяца.

Если по истечении срока, регламентированного законом, ВНЖ не готов, то иммигрант вправе обратиться с претензией в подразделение по вопросам миграции. Где на его законное недоумение инспектор должен подробно объяснить причину, по которой задерживается выдача документа, или выдать мотивированный отказ. Если инспектором игнорируются замечания со стороны иностранного гражданина, то предлагаем воспользоваться следующим алгоритмом:

• Если и эти действия не привели к успеху, то иммигрант может написать в адрес прокуратуры.
• Посетить руководство отделения, где были приняты документы.
• Если это действие не возымело результата, то следует обращаться к более высокому начальству службы. Написать обращение на сайте ГУВМ МВД или отправить письменный запрос.

Как правило, уже после первого пункта дело сдвигается с мертвой точки, и иностранный гражданин получает развернутый ответ о ходе рассмотрения прошения или ему вручают готовый ВНЖ.

Основной причиной задержки чаще всего бывает большое количество обращений иммигрантов и нехватка сотрудников ФМС. Законных оснований для ускорения процесса получения вида на жительство не существует. Единственный вариант – это попасть в льготную категорию иммигрантов, у которых срок выдачи занимает пару-тройку месяцев.

Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

(1 votes, average: 5,00 out of 5)

Загрузка. fms 21ру © 2018–2021 – Юридическая помощь онлайн Задать вопрос эксперту Спасибо! В ближайшее время мы опубликуем информацию.

\t»,»snd»:»\t»,»res_of»:»∞»,»res_to»:»∞»}],»referer»:[]},{«how»:{«simple»:{«position»:»3″}},»chapter_limit»:»500″,»ID»:»11442″,»html»:[{«fst»:»»,»snd»:»

Как заявителю проверить готовность ВНЖ лично и онлайн

Разрешение на проживание в стране является обязательным для тех иностранцев, которые желают жить и работать на территории Российской Федерации.

Впоследствии они могут получить гражданство. Оформление документа — непростая процедура, требующая затрат времени. Оно уходит на сбор документов, поэтому многие заявители стараются быстрее узнать результат.

Для того чтобы проверить готовность ВНЖ, они могут воспользоваться онлайн-ресурсами государственных органов либо нанести визит в службу.

Законодательство устанавливает, что специалистам отводится 6 месяцев на то, чтобы вынести решение по заявлению, поданному иностранцем. Существуют категории лиц, обращения которых рассматривают 2 или 3 месяца, а документы ряда претендентов на ВНЖ изучают всего 15 дней. Трехмесячный срок установлен для обработки документов, поступивших от следующих лиц:

• Граждан Беларуси и Туркменистана. Эти страны заключили с РФ международные соглашения.
• Быстро изучают бумаги, поданные в миграционную службу специалистами, имеющими высокую квалификацию. Они приезжают в Россию на новое место работы. В ускоренном порядке представители миграционной службы обрабатывают не только их заявления, но и бумаги, поступившие от их близких родственников.

В течение 2 месяцев будет дан ответ на заявления, поступившие от следующих лиц:

• За 15 дней и менее получат ВНЖ люди, чей статус беженцев был признан, и резиденты других стран, ранее имевшие гражданство России.

  Разрешение получат и те, кому власти предоставили политическое убежище.

• Соотечественники, которые оказались за границей после распада СССР, желающие вернуться на Родину. Они переезжают в Россию на добровольной основе в рамках государственной программы.
• Иностранцы, являющиеся .

  Если такой человек подал документы на продление вида на жительства или получение ВНЖ онлайн, его обращение рассмотрят быстрее.

Чтобы быстро получить документ, необходимо представить в миграционную службу необходимые документы. Это паспорт гражданина Беларуси или Туркменистана либо свидетельство об участии в национальной программе переселения, а также другие бумаги.

Не обязательно приезжать в Российскую Федерацию, проверить вид на жительство иностранного гражданина в РФ можно онлайн.

После того как миграционная службы примет решение, она сообщит заявителю, отправив ему уведомление по почте. В нем будет указаны дата и номер решения ФМС, а также место и время, когда документ может быть получен, а в случае отказа озвучивается причина.Иногда из-за бюрократических проволочек уведомление задерживается, тогда заявитель должен самостоятельно изучить необходимую информацию.Многих интересует, как узнать о готовности вида на жительство.

Внедрение современных технологий сделало работу сотрудников государственных учреждений более легкой, а гражданам стало проще узнавать результаты по своим заявлениям. Чтобы проверить готовность документов по фамилии, можно предпринять следующее:

• Зайти на сайт МВД в раздел, содержащий сведения об обработке заявлений.
• Прийти в территориальный орган МВД, в который были переданы бумаги для получения вида на жительство.
• Сделать телефонный звонок в службу поддержки.

Первые два варианта удобнее всего: для того чтобы узнать результат, заявителю не придется выходить из дома. Чтобы узнать о готовности разрешения на проживание в стране, не обязательно дожидаться звонка специалиста контакт-центра.

• Подтвердить ввод капчей — специальным набором символов.
• Зайти на . Это информационный сервис территориальных органов УФМС.
• Нажать на кнопку «Отправить запрос». Если все было выполнено верно, вскоре появится результат со статусом обработки отправленной заявки.
• Заполнить обязательные графы. Необходимо ввести сведения в строки «Регион», «Дата рождения», «Номер документа». Следует указывать документ, который был предъявлен при заполнении заявки, писать только цифры.

Если по прошествии установленного отрезка времени нет ответа со стороны сотрудников миграционной службы, стоит проверить готовность вида на жительство на официальном сайте.

Отслеживание статуса получения вида на жительство на сайте ФМС ведется в онлайн-режиме.

Чтобы узнать о готовности документа, нужно перейти на и выбрать графу «Проверка готовности ВНЖ» в списке предоставляемых услуг, после чего последует заполнение следующих данных:

1. наименование субъекта Федерации, в который были отправлены документы на ВНЖ;
2. удостоверение личности, которое было указано при оформлении документов.
3. дата рождения лица, подающего заявление;

После этого необходимо ввести капчу и отправить форму.

В противном случае (а также если запрос еще находится на стадии рассмотрения) на экране появится информация, гласящая об отсутствии данных по запросу.Если сведения отсутствуют, нужно посмотреть, когда было последнее обновление информации. Не стоит волноваться, если с момента подачи бумаг не прошло половины срока, а сведения обновлялись несколько дней назад. В этом случае решение по заявлению еще не принято, поэтому можно продолжить отслеживать результат онлайн.

Для запроса о проверке ВНЖ можно позвонить в информационную службу ГУ, в каждом регионе свой номер телефона. Заявитель должен быть готов к тому, что придется ждать более 2 минут.

Это связано с большим количеством документов, находящихся в обработке, и многочисленными заявителями, которые хотят узнать результат проверки. Заявители, у которых есть свободное время, могут узнать результат, приехав в одно из отделений ГУВМ МВД РФ. Необходимо обратиться в отдел, куда были отправлены документы.

Инспектор сообщит о том, какой статус имеет прошение о ВНЖ. Находясь в Москве, результат можно узнать, обратившись в МФЦ, находящийся на 64 км Варшавского шоссе.

Сотрудники центра ответят на все вопросы, касающиеся готовности ВНЖ в Москве и области. Чтобы узнать готовность ВНЖ в СПб, нужно обратиться на ул.

Красного Текстильщика, д. 10/12.

Здесь можно подать документы и узнать ответ, готов ли вид на жительство. Получив от службы сообщение о выдаче разрешения, заявитель должен посетить то подразделение, в которое он подавал пакет документов.

Здесь ему выдадут на руки готовое удостоверение. Посетив отделение ФМС, куда подавалась заявка, можно уточнить состояние дел у должностного лица и узнать не только о готовности ВНЖ, но и о причинах задержки. Если истек срок обработки заявления, а от инспектора получен отказ на просьбу сообщить о решении, нужно напомнить ему о законе, который регулирует правовое положение иностранных резидентов в РФ.

Многих интересует, что делать, если данные о готовности вида на жительство отсутствуют, что это значит.

Нормы закона гласят о том, что после подачи документов у заявителя есть право получить нужную информацию.

Личный визит к инспектору поможет прояснить ситуацию.

Ответ по обращению может быть следующим:

1. иностранец получает отказ от сотрудников ФМС в получении ВНЖ.
2. документ находится в стадии обработки;
3. служба вынесла положительное решение, ВНЖ уже готов;

При получении негативного ответа нужно разузнать, почему произошел отказ или задержка, а дальше действовать в зависимости от обстановки. Если ответа на вопрос так и не последовало, то необходимо записаться к руководителю службы миграции региона.

При длительном затягивании обработки документов имеет смысл обратиться в прокуратуру, написав заявление.

Будет проведена проверка, после чего станут понятны причины затягивая сроков.

При возникновении сложностей лучше сразу обратиться к миграционному юристу, который разъяснит тонкости дела. Проблемой является получение отказа от ФМС.

Служба может не выдать разрешение, но она должна указать причины.

Они будут перечислены в уведомлении, отправленном по почте. Служба не выдает вид на жительство в стране в следующих случаях:

• Вид заработка не подтвержден.
• Тяжелые инфекционные заболевания, например ВИЧ.
• Заявитель находится в розыске или был ранее судим.
• Если документы, поданные на рассмотрение, оказались поддельными.

При выезде за границу на срок, превышающий 6 месяцев, ФМС имеет право отказать в продлении разрешения.При получении отрицательного ответа иностранец должен покинуть пределы страны в течение 3 дней либо запустить процедуру обжалования. Обжалование возможно только в том случае, если миграционная служба допустила ошибку либо ее действия были неправомерными.

Отказ можно оспорить следующим образом:

1. в административном порядке;
2. через суд.

В первом случае дело будет рассмотрено быстрее, но результат не всегда будет положительным.

Во втором случае при наличии доказательств правоты истца суд вынесет положительное решение.