Раскрутка магазина в инстаграм самостоятельно

Продвижение интернет-магазина в Instagram: полная инструкция

16 Сентября 2020 13 879 В избр. Сохранено Авторизуйтесь Инстаграм – это социальная сеть, которая постоянно развивается. Среди пользователей можно найти людей с разными интересами и покупательской способностью.

Тут точно каждый может найти СВОЕГО клиента. Создание онлайн-магазина в Инстаграм – это обычная практика.

Нравится 0 Share 0 Tweet Send При регистрации стоит сразу же перейти на бизнес-профиль, привязав свой аккаунт к Фейсбук. Благодаря этому, вы сможете:1.

Отследить статистику, посмотреть какое количество людей видит ваш контент, сколько человек перешло на сайт, какое количество подписок было после поста, время максимальной активности и т.д.2.

Добавлять кнопку «Связаться», которая позволит клиентам сразу же написать или позвонить вам.

1. Чем вы будете отличаться от конкурентов. В Инстаграм много интернет-магазинов, ваша задача – запомниться. Вы можете отличаться по уровню сервиса. Например, интересным образом оформлять посылки, вкладывать приятные сюрпризы. Вы можете выделиться по аудитории. Например, работать только с беременными или парнями-студентами. Вы можете выделиться за счет собственного личного бренда. Людям всегда интересней наблюдать за личностью, а не просто за витриной.
2. Определиться с целевой аудиторией. Чем лучше вы понимаете с кем, работаете, тем проще будет наладить контакт и перевести клиента из разряда просто подписчик до покупателя. Все женщины или все мужчины 25-35 лет – это очень расплывчатая категория. У владельца бизнеса и официанта будут разные интересы.
3. Перед открытием магазина необходимо определить ваши цели на ближайшие 6 месяцев. Если вы не знаете, для чего ведете Инстаграм, то все ваши действия будут носить хаотичный характер. Не верно: получить 1000 подписчиков за 2 месяца. Верно: получить чистой прибыли 50 000 рублей за 2 месяца и 1000 подписчиков.

Поэтому, важно описать вашего идеального клиента по следующим критериям:

• Какие любимые фильмы?
• Любит ли путешествовать? Какие любимые страны? Какой вид отдыха предпочитает?
• 4.

  Какие жизненные цели у вашего клиента?

• 5.

  Какие глобальные страхи у вашего клиента?

• Любит ли читать книги?

  Кто любимый автор?

• Есть ли машина и недвижимость?
• Какой доход у вашего клиента? Нужно указать конкретную сумму.
• Почему он боится приобрести вашу услугу?
• Где живет ваш клиент?
• 6. Какие страхи у вашего клиента, связанные с вашей услугой?
• Есть ли у вашего клиента дети?

  Какого пола и возраста?

• Пол вашего идеального клиента.
• Возраст.

  Возрастной диапазон не должен быть больше 10 лет (20-30 лет, 30-40 лет и т.д.).

• 3.

  Какие ценности у вашего клиента?

• Где работает ваш клиент?
• Какой мобильный телефон использует?

1.

Вам необходимо найти в списке «Связанные аккаунты» и авторизоваться во вкладке Фейсбук.5. После этого перейдите в настройки и нажмите «Переключиться на профиль компании».1. НИКНЕЙМИзбегайте длинных логинов, которые невозможно прочитать с первого раза, сложных звуков (ж, з, ч, ш, щ), повторений.

Разделяйте имя и фамилию точкой или нижним подчёркиванием. Не используйте и точки и нижнее подчеркивание одновременно — выберите что-то одно.Каким должен быть ник:• читабельным и понятным• запоминающимся• лёгким в написании и произношении• кратким• желательно, чтобы соотносился с идеей вашего блога/магазина• уникальным, не похожим на названия конкурентов.- odezhda_dlya_vseh- julia_luxury_brandsС такими названиями найти вас в поиске будет практически нереально — они не запоминаются.+ pech.ka (домашняя выпечка на заказ)+ ecochado (эко-товары для детей)Желательно, чтобы имя отражало суть вашей деятельности. Но это не значит что нужно использовать слова «в лоб».

(Ekotovary/ Homemadesweets). Применяйте ассоциации, сокращайте, комбинируйте.АВАТАРЧтобы аватар заметили, применяйте следующие советы:• контрастной, фон не должен сливаться с изображением или быть ярче.• яркой и запоминающейся• визуально понятной.Важно!

Аватар должен быть читабельным в самом мелком виде. Напишите комментарий, даже под свои постом — посмотрите как выглядит кружочек, понятно, что там изображено? Особое внимание уделите этому если у вас есть текст на фото.Если у вас магазин — покажите крупным планом свой товар из самого выгодного ракурса или поставьте логотип, но он должен быть красивым и запоминающимся.ШАПКА ПРОФИЛЯВ шапке профиля у вас есть только 180 знаков, чтобы поместить там всю необходимую информацию.

Ваша главная задача – зацепить описанием. Шапка должна вас продавать! Помните, что эту информацию, как правило, читают холодные подписчики.

Они еще вас не знают, ничего не покупают. Они только оценивают буквально пару секунд и принимают решение, стоит ли изучать страницу дальше.Ваше задание:• Запомниться и выделиться.• Разместить там ценную информацию.• Подогреть, чтобы вызвать интерес смотреть профиль дальше.• Используйте эмодзи, смайлы, чтобы оживить информацию. Не делайте шапку слишком официальной и сухой.• Используйте ссылки на @ и # только если это что-то очень важное.• Шапка должна быть на том языке, на котором вы общаетесь с подписчиками в профиле.

• Не пишите фразы из разряда капитан Очевидность про вопросы /заказы / сотрудничество в директ.• Для месторасположения есть отдельная строка в настройках профиля (способы связи).Категория – полупрозрачная надпись. То, что там будет написано, вы можете выбрать из перечня. Если раньше менять категорию можно было только в Фейсбук, то теперь это можно сделать в Инстаграм.Строка имя.

Выделена жирным шрифтом и индексируется в поиске. Там должны быть ключевые слова, по которым вас сможет найти потенциальный клиент. Я буду искать гранолу, а не полезные вкусности, женскую одежду, а не красивые вещи под заказ.STORIES HIGHLIGHTS (закрепленные истории)• Покажите себя, всегда интересно знать, кто прячется за страницей• Отзывы (скрины, пользовательский контент — только самые крутые)• Закулисье (как создается продукт, как упаковывается, как обрабатываются заказы)• Скидки, акции, бонусы, розыгрыши• Ассортимент по группам товаров• Новинки• Топ-предложений, топ продаж, ограниченное предложение• Ответы на самые частые вопросы (как заказать, оплатить, доставка, материал)• История бренда (миссия, лицо бренда, опыт, достижения, конкурентные преимуществ, история и особенности компании и т.д).Если у вас будет 10к и больше — появится возможность ставить ссылку в сториз на сторонние ресурсы.Под фото необходимо размещать посты.

Обязательно указывайте цену товара либо на фото, либо в посте.

Но помимо цен и описания у вас обязательно должны быть посты:1. Как заказать?2. Кто ваш клиент?3.

Принято считать, что в магазине должно быть 70% информативного и развлекательного контента и 30% продающего.Важно, чтобы вашему подписчику было интересно за вами следить.

Да и каждый пост можно превратить в нативную продажу.Чтобы вам было легче, вы можете следовать следующему плану:Понедельник. Новостной пост. Расскажите о новостях вашего магазина или отрасли.Вторник.

Информативный пост. На примерах покажите, как можно использовать ваш товар.Среда.

Продающий пост. Опишите, какую выгоду теряет ваш клиент, не покупая товар.Четверг.

Коммуникативный пост. Проведите опрос, пообщайтесь с подписчиками.Пятница.

Продающий пост. Подготовьте для выходных интересную акцию и расскажите о ней.Суббота. Развлекательный пост. Пошутите, предложите сыграть в игру.Воскресенье.

Пожелайте подписчикам хорошего дня и опубликуйте лучшие товары этой недели.Время публикации зависит от вашей целевой аудитории.

Когда ваш клиент больше проводит время в Инстаграм? Публикуйте примерно в это же время.Еще один вариант оформления ленты в Инстаграм – это инсталендинг.

В таком случае вы создаете мозаику из 9 постов в котором рассказываете об особенности вашего товара, магазина, как можно сделать, оплатить и получить заказ и т.д. По ссылке в описании профиля указывается ваш сайт с полным каталогом товаров.

Нельзя просто брать и копировать одни и те же хештеги для всех постов. Сделайте какминимум 3 подборки по 10-15 хештегов и меняйте их каждые 2 месяца.

Иначе Инстаграмраспознает ваш аккаунт, как спам и начинает занижать органический охват постов.4.Важно прописывать релевантные хештеги для своих постов.

В Instagram есть функция подписки на хештеги, а с ней и кнопка “Не показывать этот пост по этому хештегу”.

Тогда ваши посты больше будут показываться подписчикам. Например, #скидки_названиевашегомагазина.Чем больше каналов привлечения трафика вы используете – тем лучше. Поэтому, публикуйте 3-7 историй в день и планируйте хотя-бы 1 прямой эфир в месяц.

Инстаграм заметно снижает охват аккаунтов, которые не публикуют Stories.Что можно публиковать в Stories?Список самых популярных/ваших любимых книг отраслиНеочевидный факт из отрасли/вашей жизни/жизни в целомРепортаж с мероприятияАнонс следующего поста с напоминанием о возможности подписаться на уведомления о новых публикацияхРекомендация книги/фильма, которые связаны с вашей нишейОпрос «Что Вы хотели бы узнать о магазине?”Промокод на скидку, который дается всего на 24 часаОпросы, вопросы, которые помогут вам улучшить качество обслуживанияПродукт дняПродающая историяКак создается ПродуктПланы компанииКомандаИнтервьюТест продуктаОбзор трендовЛайфхакОтзыв клиентаКороткая рекомендация по Продукту1. Обзор офлайн-магазина2. Распаковка3. Лайфхаки по использованию вашего товара4.

Как создается продукт5. Отзыв клиента в прямом эфире.Длительность прямого эфира может быть 20-40 минут.

Вам важно, чтобы подписчики заходили и оставались с вами онлайн. Если понимаете, что вам больше нечего сказать – пожелайте хорошего дня и выходите с трансляции.Работа с клиентами.

В Инстаграм важно быстро отвечать на комментарии и сообщения в директ.

Пока вы будете заниматься своими делами, конкурент ответит и закроет сделку.Что рекомендуется делать:1.

Блокировать негатив, чужую рекламу, спам.2.

Благодарить клиентов за отзыв. Делать репост отзывов себе в Stories.3. Подключить дополнительные программы, чтобы не пропускать новые комментарии.

С этой задачей справится Instalex.Если вы хотите быстрых продаж – стоит начать с рекламы у блогеров по бартеру. На какие моменты стоит обратить внимание:1.У блогера должна быть именно ваша целевая аудитория. Перед тем, как давать рекламу, понаблюдайте за блогеров, посмотрите, какую рекламу он дает, какой прирост подписчиков и лайков после рекламы других магазинов.2.

Обязательно просите, чтобы вам заранее выслали рекламные материалы (фото, текст поста, записи Stories). Вы должны убедиться, что блогер качественно выполнит свою работу.3.

Аудитория, которая приходит по рекомендации, теплая и готова уже покупать. Поэтому, обязательно приготовьте продающие посты с интересными предложениями.4. Также проявляйте активность. Ставьте лайки, смотрите Stories у своих новых подписчиков.Таргетированная реклама.

Данная реклама запускается через рекламный кабинет Фейсбук. Ваш пост или Stories показывают потенциальным покупателям и стимулирует совершить целевое действие: перейти в профиль, заказать и т.д. Плюс данного способа продвижения – вы платите только за действия, которые уже свершились (пользователь посмотрел рекламу и перешел в профиль), можете контролировать рекламный бюджет.На данном этапе развития Инстаграм не рекомендуется использовать автоматизированные сервисы продвижения, такие как программы для массфоловинга, масслайкинга, масслукинга.

Если вы хотите привлечь внимание аудитории любимого блогера – в ручном режиме оставляйте комментарии под его постами, общайтесь с пользователями.

Но исключайте прямую рекламу. За нее вас могут заблокировать.За какими интернет-магазины можно наблюдать для вдохновения[email protected]@[email protected][email protected]_officialАвтор Александра Журова, Основатель онлайн-академии инфобизнеса для женщин-экспертов L&Lконтакты: 0 В избр.

Сохранено Авторизуйтесь Нравится 0 Share 0 Tweet Новости 2 месяца назад 3 месяца назад 3 месяца назад

Принципы продвижения интернет-магазина в Инстаграм

Продвижение интернет магазина в Инстаграм, на сегодняшний день становится все более актуальной проблемой среди пользователей, которые используют данную площадку в качестве витрины своего основного интернет-ресурса.

Причиной тому является визуальный контент, под публикацию которого «заточена» платформа. Специфика раскрутки бизнес-аккаунта в Инстаграм требует соблюдения определенных правил, применения методик и стратегий, которые позволят в кратчайшее время добиться увеличения продаж.

О правилах, приемах и методах, которые позволят продвинуть ваш магазин в Инстаграме, и пойдет речь в данной публикации. А читайте в нашем материале по ссылке.

Как уже говорилось выше, существует масса способов, позволяющих раскрутить интернет-магазин в Инстаграм.

Всю (или большую часть) работу по продвижению можно выполнить самостоятельно, а можно отдать в руки профессионалов.

Следует понимать, что для эффективной раскрутки бизнеса, что в первом, что во втором варианте развития событий, вам придется затратить определенную сумму денежных знаков.

Правда при самостоятельном продвижении, данная сумма будет значительно ниже, чем при обращении в маркетинговую компанию. Прежде чем продвигать онлайн-торговлю в Инстаграм, следует провести маркетинговые мероприятия, направленные на проверку работоспособности интернет-магазина, готовности и SEO-оптимизации контента, создание положительного имиджа ресурса.

Следует соблюдать некоторые условия:

• Закуплено (размещено) достаточное количество внешних ссылок, которые ведут на страницы вашего магазина из других ресурсов.
• Запущена реклама онлайн-магазина на профильных форумах и в социальных сетях.
• Магазин должен функционировать: страницы и фотографии товара должны правильно отображаться; ссылочная масса обеспечивает переходы; работает форма обратной связи.
• К фотографиям товаров должны быть готовы уникальные описания с ключевыми фразами для работы поисковых ботов.

Далее рассмотрим основные приемы, которые позволят продвигать ваш онлайн-магазин в Инстаграм.

В принципе, самостоятельное продвижение классического интернет-магазина в соцсети Инстаграм не отличается действиями от раскрутки бизнес-аккаунта:

• Подготовка и публикация контента.
• Анализ аккаунта и (при необходимости) внесение правок в первоначально разработанную стратегию продвижения.
• Определение целевой аудитории.
• Привлечение подписчиков.
• Составление стратегии продвижения.

Для любого Инстаграм-магазина в Инсте действует правило: чем больше подписчиков, тем больше продаж. Далее, все приемы самостоятельного продвижения должны быть связаны с привлечением новых и удержанием старых подписчиков, выводом контента в топ по поисковым запросам.

Для привлечения подписчиков применяется:

1. метод масслайкинга и массфоловинга;
2. организация конкурсов среди подписчиков.
3. взаимопиар и рекламные кампании, в том числе и в других соцсетях;
4. использование хештегов и геолокации на фото и в описании к ним;
5. активное общение с подписчиками и фолловерами;
6. активное комментирование контента на раскрученных аккаунтах;

При грамотном подходе, все вышеперечисленные приемы позволят привлечь внимание подписчиков, а значит, и увеличить количество продаж. Важнейшую роль в продвижении нового интернет-магазина в социальных сетях играет качество контента.

Далее рассмотрим, каким должен быть текст постов для публикации в Инстаграм. Следует понимать, что текст под фото вашего магазина – это импровизированная рама для картины, которая не только несет смысловую нагрузку, но и подталкивает пользователя к действию. Основные правила написания и публикации постов, чтобы эффективно продвигать интернет-магазин в Инстаграм самостоятельно, заключаются в следующем:

1. специфика Инстаграм требует от постов искренности;
2. текст должен быть кратким, информативным и грамотным;
3. пост должен мотивировать.

Продвижению вашего контента значительно поможет, если в тексте поста будут использованы хештеги с брендом или продуктом, показанным на фото.

Кроме этого, изрядную долю внимания пользователей Инстаграм привлечет к себе пост с некоторой долей юмора. Главное в этом – не переусердствовать.

Продвижение интернет-магазина в Инстаграме заключается в правильной подаче фотографий товара. Основные правила: фото должны быть оригинальными, запоминающимися, уникальными и качественными. На первых порах специалисты по раскрутке рекомендуют привлечь к созданию витрины с продукцией вашего магазина профессионального фотографа.

Далее, предлагаем ознакомиться с некоторыми рекомендациями по созданию и размещению контента от профессионалов.

• Делайте фото товара с необычных ракурсов.
• Используйте только уникальные изображения товаров.
• Делайте фото красочными, используйте фоторедакторы, фотошоп.
• Кроме товара, публикуйте изображения с работниками вашей компании (магазина, склада и пр).

Совет: не пренебрегайте размещением в Инстаграм коротких видеороликов, которые рекламируют ваш товар, показывают его только с лучшей стороны. В Инсте поиск и выдача контента осуществляется при помощи хештегов. На каждой фотографии и в описании к ней обязательно должны присутствовать теги, которые должны включать в себя:

1. название товара и продвигаемого бренда;
2. общий (уникальный, разработанный вами) # хештег, который отражает суть вашего магазина.

Совет: Специалисты не рекомендуют использовать в качестве хештега на фото несколько высокочастотных ключевых фраз.

Лучше, если это будет #низкочастотный ключ, необходимый для выдачи в поиске по конкретному запросу.

В качестве дополнительных инструментов, которые используются профессионалами в продвижении интернет-магазина, можно использовать игровую составляющую.

Например, организовывать викторины и конкурсы о знаниях особенностей продукции; публикацию фотозагадок для опознавания пользователями продвигаемого продукта; с обязательным определением (и поощрением) победителя. Кроме этого:

1. прекрасно работает метод «лучшего комментария к фото»;
2. организация конкурсов на лучший слоган к товару.

Совет: Для вовлечения пользователей в диалог, вводите прием голосования и всегда награждайте победителя конкурса. Основной составляющей любого продвижения является аналитика, которая доступна в бизнес аккаунте Инстаграм.

Воспользовавшись кнопкой «статистика» вам будут доступны следующие данные:

1. переходы на ссылку в профиле;
2. публикации, вызвавшие наибольший интерес у пользователей;
3. охват аудитории;
4. количество показов;
5. данные по вашим подписчикам и время их набольшей активности.
6. вовлечение пользователей в ваших публикациях;

Кнопку аналитики найти просто: после перехода в бизнес-аккаунт, рядом с опцией настроек появляется пиктограмма статистики. В бизнес-профиле появилась еще одна замечательная возможность для раскрутки – официальная таргетированная реклама.

Продвигать можно отдельный пост (товар), а можно создать рекламную кампанию через Power Editor в Фейсбук. Важно! Для рекламы в Инстаграм вам потребуется регистрация страницы в социальной сети Фейсбук. Как уже отмечалось выше, продвижение интернет-магазина в Инстаграм (а, следовательно, и увеличение продаж) прямо пропорционально количеству подписчиков, и львиная доля работы по раскрутке – это привлечение подписчиков.

Сегодня, специалисты выделяют три вида методов, увеличивающих количество подписчиков и фолловеров вашего аккаунта: белые, серые и черные (запрещенные).

К белым методам относятся:

1. Реклама в раскрученных аккаунтах и официальная реклама в Инстаграм через фейсбук.
2. Участие в мероприятиях, организация конкурсов.
3. Розыгрыши с поощрением победителей среди подписчиков.
4. Взаимный пиар. Взаимопиар – это когда два пользователя Инстаграм рекламируют товары/услуги друг друга. Как правило, такая реклама делается бесплатно на основе устного договора.
5. Комментарии контента популярных блогеров.

«Серые» методы продвижения предполагают применение массовых подписок на аккаунты пользователей (массфоловинга) и масслайкинга (массовые лайки), в надежде на взаимные лайки и подписки.

Сегодня, существует масса софта, который делает данную работу за вас.

Следует понимать, что в Инстаграм существует лимит на количество лайков и подписок.

В случае превышения, ваш аккаунт может попасть в «бан».

Важно! Применение стороннего софта для массфоловигна и масслайкинга запрещено пользовательским соглашением.

Использование данных программ может осуществляться только на свой страх и риск. Данный метод накрутки подписчиков относится к «черным». Что он собой представляет? Все просто, вместо привлечения полезной целевой аудитории предпринимателем производится покупка подписчиков (офферов).

Офферы – это люди, которые подписываются на страницу за деньги. Они совершенно бесполезны, как потенциальные покупатели. Их не интересует продукция и действия вашего интернет-магазина.

Офферы используются исключительно для повышения значимости вашего аккаунта. Количество подписчиков может увеличиваться за счет использования ботов.

Бот – это фейковый аккаунт, который создается непосредственно для подписок и создания «визуального эффекта».

Боты регулярно удаляются администрацией Инстаграм, так что не удивляйтесь, если через некоторое время после такой накрутки количество ваших подписчиков резко снизится. Важно! Применение данных методов запрещено и ведет к блокировке аккаунта Для естественного привлечения целевой аудитории (именно она полезна для продвижения интернет-магазина и увеличения продаж) успешно применяются следующие способы:

1. ссылки на магазин, страницы с товаром или профиль в Инстаграм, на тематических форумах, досках объявлений, СМИ и пр.
2. таргетированная реклама, в том числе и в других социальных сетях;

Не следует избегать использования СММ сервисов для комплексного продвижения в Инстаграм, среди которых наибольшим доверием у наших соотечественников пользуются: , Сегодня существует огромное количество методов, способов и рекомендаций по продвижению интернет-магазина в социальных сетях, но главным и наиболее действенным является создание качественного контента, который будет интересен пользователям. Выбрав такой путь, следует быть готовым к длительной и ежедневной работе, которая обязательно увенчается успехом в виде роста продаж и повышения узнаваемости бренда.

Также рекомендуем к прочтению: Автор: Amely Комментировать 1 7 354 похожие записи из этого раздела

Как привлекать клиентов в интернет-магазин в Instagram

Расскажем о наиболее эффективных способах продвижения инстаграм-магазина.Когда аккаунт интернет-магазина готов, налажено производство товаров или их закупка, улажены юридические вопросы, пора начинать активно привлекать клиентов.анастасия калининаАвтор SMMplannerСначала следует определить целевую аудиторию магазина. Далее — как эта аудитория попадёт на аккаунт магазина ⟶ об этом и пойдёт речь в этом материале.Бесплатный и в большинстве случаев эффективный способ — SFS (shoot out for shoot out) — упоминание за упоминание.

Это форма дружественного взаимопиара, когда владелец одного аккаунта делится у себя информацией о другом, оставляя кликабельную ссылку на него.Как реализовать:

Договариваться с аккаунтами о взаимопиаре напрямую. Но тут важно, чтобы ЦА пересекались: вряд ли будет эффективно рекламировать, например, продажу инструментов для маникюра в профиле магазина стройматериалов. Пробовать можно — метод бесплатный, другой вопрос — как это будет выглядеть для подписчиков.

Раскрученный аккаунт может проводить акцию взаимопиара самостоятельно.

Чтобы объявить о её начале, нужно разместить публикацию в ленте с хештегом #sfs или #SFS.

Желающие поучаствовать публикуют пост с упоминанием профиля организатора, а он потом выбирает из них наиболее приглянувшиеся аккаунты и по окончании акции размещает посты с их упоминанием. В этом случае участие в SFS не гарантирует взаимной публикации.

Идеально подходит для раскрутки молодых профилей. Всего публикаций с хештегом SFS очень много — обычно более 20 миллионов. Можно конкретизировать ЦА — к примеру, нишу бизнеса, страну, город — с помощью дополнительных хештегов: #sfssport, #sfsrussia, #sfsonlineshop и других.Таргетированная реклама включает показ рекламных объявлений по настроенным алгоритмам: например, конкретный пост видят люди установленного возраста на конкретной геолокации.

Можно настроить показы по интересам.Логично предположить, что памперсы и бутылочки будут покупать молодые родители, туфли для бальных танцев — соответствующие танцоры, а школьные дневники — ученики или их мамы-папы.В этих случаях ниши очень узкие, а в ситуациях, где одной и той же категорией товаров могут заинтересоваться разные люди, определить ЦА сложнее. И особенно сложно, если магазин предлагает разные категории товаров. Например, осветительными приборами может интересоваться кто угодно: молодая семья после переезда, мама школьника, студент, директор крупного предприятия, рабочий, — лампы нужны всем.

ЦА нужно всегда сегментировать — делить на группы. Вариант

«ну, товар нужен всем, поэтому показ рекламы настраиваю на всех»

не подойдёт. В инстаграме сидят и дети 7–8 лет, и показывать им рекламу ламп значит сливать бюджет.

Собрать портрет ЦА — основные характеристики каждого сегмента: пол, возраст, интересы, локацию и прочие данные, — можно с помощью парсеров, специальных программ для анализа подписчиков в сообществах конкурентов.

Есть программы с расширенными функциями.Например, не просто собирает ЦА по заданным параметрам, но и анализирует эффективность промопостов.

Если с парсингом есть сложности, эта же программа подходит и новичкам, поскольку помимо стандартных инструментов предлагает базу данных готовых аудиторий для разных ниш.Следующий шаг — проанализировать потребности каждого сегмента ЦА, которые им поможет закрыть товар из магазина, и использовать эту информацию в рекламе.Какие есть инструменты для интернет-магазинов в Instagram: Возможность создать каталог товаров. Выбор наиболее подходящего типа рекламы.

Например, для продвижения онлайн- и офлайн-мероприятий есть шаблон с кнопкой «Купить билет».

А для привлечения внимания к предметам из каталога лучше использовать динамическую рекламу. Она показывает товары, которые с наибольшей вероятностью вызовут интерес у конкретного пользователя с учётом его поведенческих факторов: какие страницы посещает человек, какую информацию ищет, какие товары приобретал ранее.

Возможность задать цель рекламной кампании (РК): увеличить конверсию магазина, если он расположен вне Instagram, или поднять продажи по каталогу.

Выбор ЦА.

Можно показывать объявление подписчикам, а можно настроить таргетинг на потенциальных клиентов.

Или на обе группы.

Аналитика эффективности рекламных объявлений.Помимо отображения товаров из каталога для продвижения интернет-магазина используют такие типы постов:

1. с информацией о новых поступлениях;
2. с рассказом о бренде в целом и его преимуществах — репутационные посты;
3. с описанием и ссылкой на конкретный товар — пишут пост специально для РК и заранее размещают его в ленте.
4. с рассказом об акциях — особенно приуроченных к каким-либо праздникам или событиям;

Лучше вести отчётность по каждой РК и по приросту подписчиков и клиентов в целом.

Это позволит определить сильные и слабые стороны в продвижении интернет-магазина и устранить ошибки. Есть два способа вести отчётность.Ручной.

Для этого придётся каждый месяц, а то и каждую неделю переписывать данные в таблицу и сверять их с данными за прошлый отчётный период. Или действовать только интуитивно в стиле

«в этом месяце заработали на 5 000 рублей больше — значит, всё делаем правильно»

.Автоматический.

Например, сервис позволяет автоматизировать все отчёты. Он собирает статистику из разных соцсетей и рекламных платформ за установленный период — от недели до трёх лет — и по запросу обновляет её.

Многие интернет-магазины наработали клиентскую базу с помощью рекламы у блогеров.

Так поступили, например, производители косметики Mixit, бьюти-гаджетов Foreo и фитнес-резинок Rakamakafit.Самый популярный формат — нативная реклама, в которой блогер рассказывает о товаре естественно, будто советуя его лично от себя.

Также популярен product placement — ненавязчивое упоминание бренда в фото или видео без акцента на нём. Реклама у блогеров-миллионников потребует значительных финансовых вложений — стоимость одного размещения доходит до 1 млн рублей, а у кого-то и ещё дороже.Если интернет-магазин не обладает большими бюджетами, стоит договориться о сотрудничестве с подходящими нано- (1‒10 000 подписчиков) и (10‒100 000).Более того, рекламодателям не обязательно ограничиваться только Instagram: довольно много инфлюенсеров есть и в других соцсетях, в том числе в YouTube.

Видеоблогерам тоже можно присылать товары для распаковки и договариваться о рекламе.Если заказывать рекламу у блогера, важно быть предельно честным с аудиторией.

Как правило, есть два варианта:

1. У блогера есть свои условия, по которым он рассказывает о продукте. Например, указывает, что реклама или видео спонсировано — а значит, ни о какой нативке не может быть и речи. Более того, сейчас так и нужно поступать на многих платформах: например, YouTube может забанить аккаунт, если при добавлении любого вида рекламы в видео не поставить соответствующую метку.

1. Блогер работает по техническому заданию от рекламодателя.

   Обычно задание одно и то же, поэтому очень часто можно увидеть разных блогеров в одном и том же образе, с одним и тем же товаров и произносящих примерно одну и ту же речь.

Желательно ненавязчиво комментировать посты клиентов с отзывами о своём товаре, таким образом напоминая о себе.Читать также

курс

1. Подберёте для сотрудничества подходящих блогеров и настроите таргетированную рекламу �
2. Разработаете стратегию продвижения профиля в соцсети для привлечения подписчиков и клиентов
3. Создадите интересный и вовлекающий контент и научитесь учитывать визуальную концепцию профиля

Конечно, владельцам любого бренда хочется создать и сохранить идеальную репутацию, купаться в крутых отзывах и ежедневно получать кучу заказов. Но в реальности приходится сталкиваться с негативными комментариями, конфликтами и спорными моментами. Причём нередко клиенты и подписчики сообщают о проблемах публично.

От того, как поведут себя представители магазина, зависит сохранение лояльности существующих клиентов и, возможно, привлечение новых.

Отрицательные комментарии, даже если они несправедливые, удалять нельзя — на них нужно вежливо отвечать.

Во-первых, так подписчики будут видеть, что проблемы решаются, а сотрудники магазина не стоят в стороне, если происходит какой-то форс-мажор.Во-вторых, если критика не конструктивна и менеджер по продажам сможет отстоять репутацию магазина, остальные подписчики смогут сделать правильный вывод, прочитав весь диалог, а не только комментарий одного из клиентов. И ещё хуже — если этот комментарий потом удалят, так на него и не ответив.В-третьих, если вести себя некорректно с клиентом, его можно потерять. В одних ситуациях на репутацию и продажи магазина это особо не повлияет, а в других это может стать значительным ударом.

Клиент начнёт писать отзывы, расскажет друзьям и знакомым о казусе, остальные подписчики станут свидетелями конфликта — и покатилось. Это лотерея, где невозможно предугадать эффект на бизнес.

Не говоря уже о том, что хамство — это элементарное проявление неуважения к собеседнику и окружающим.Отвечать на сообщения нужно максимально быстро: магазинов много, и клиент вполне может купить товар в другом месте. Он уже купит — а ему в том магазине, куда он изначально писал, только ответят.

Клиенту всё равно, а магазин теряет прибыль. Чтобы этого не произошло, можно воспользоваться вспомогательными сервисами и приложениями. В частности, , который позволяет отслеживать активность подписчиков в аккаунте.

Можно настроить уведомления о новых комментариях и сообщениях из соцсетей на почту или в Telegram, а также добавить автоответы.«Интересный» подход ввёл у себя один из интернет-магазинов одежды.

В закреплённых Актуальных в сторис под названием «Это важно» клиентам предлагают сразу писать в Директ, так как на комментарии магазин не отвечает �‍♀Другой способ получения новых подписчиков — спонсорство гивов (giveaway, раздача).

Раскрученный блогер или бизнес-профиль проводят розыгрыши призов или денег среди подписчиков. Для участия последним нужно подписаться на конкурсный аккаунт и на все аккаунты в его подписках — спонсоров, из чьих фиксированных взносов собирают призовой фонд. Такой способ позволяет профилям быстро набрать аудиторию — за это они и платят.Информация об организации гивов закрытая: обычно её публикуют в WhatsApp- или Telegram-чатах, в которые можно попасть только по приглашению.

Но есть и другой путь. Чтобы стать спонсором гива, можно обратиться напрямую к менеджерам медийных личностей с предложением своей кандидатуры.

Обычно контакты публикуют в шапке аккаунта: В гивах сумма взноса достаточно высокая, и при этом не всегда такие вложения окупаются. Порой за те же деньги выгоднее нанять специалиста по продвижению аккаунта. К тому же, у гивов не самая лучшая репутация из-за недобросовестных организаторов.

Например, они могут собрать деньги, набрать подписчиков, а розыгрыша призов не провести или провести его формально: выставить победителем подставного «подписчика».От этого могут пострадать сами блогеры или селебрити, запустившие гив от своего имени.

Как правило, они обращаются к менеджерам, которые берут на себя организационные вопросы и которые могут завершить акцию вышеупомянутым обманом.Однако если блогеры ещё могут застраховать себя от недобросовестных посредников, то спонсорам никаких гарантий не дают.

Кроме этого, подписчики из гивов по окончании акции, как правило, массово отписываются. Умная лента Instagram это воспринимает как снижение качества контента и интереса к нему аудитории — и режет охваты. Для интернет-магазина это чревато проседанием в продажах.Но если для подогрева аудитории проводить честные розыгрыши, устраивать конкурсы, организовывать акции и спецпредложения, лояльность покупателей с большой вероятностью вырастет.Так, согласно результатам по продвижению интернет-магазина спортивной обуви в Instagram, после переупаковки аккаунта, проведения розыгрышей призов каждые две недели и использования игровых механик магазин получил прибыль в размере 190 000 рублей в первый месяц после внедрения рекламной стратегии.

Также прибавилось 1 900 целевых подписчиков. На результат повлиял и заказ рекламы у блогеров плюс грамотная настройка таргетинга. Затраты на рекламу при этом составили 15 000 рублей.

Интернет-магазины в Instagram — вполне прибыльная ниша, однако конкуренция в ней высокая. Для эффективного ведения торговли на этой площадке придётся приложить максимум усилий — начиная от полного анализа ниши и заканчивая работой над репутацией бренда.

При этом важно помнить, что каждая ошибка может стоить дорого — вплоть до ухода клиентов к конкурентам, причём в один миг.Читать также Мнение автора и редакции может не совпадать.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши . Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к .анастасия калининаАвтор SMMplanner

Как продвинуть онлайн-магазин в Instagram

» Автор Евгения А.

На чтение 5 мин Просмотров 568 Для быстрого продвижения интернет-магазина в «Инстаграме» нужно правильно подобрать оформление, определить ЦА и работать с ней.

В данной социальной сети это может быть сложнее, чем в других, поскольку здесь больше внимания уделяют изображениям. Однако в «Инстаграме» большую часть аудитории составляют женщины 20-45 лет, что выгодно для некоторых предпринимателей.

Опций для оформления в «Инстаграме» относительно мало, но привлечь внимание аудитории помогут следующие советы:

• Сделайте аватарку в виде логотипа или названия магазина. Благодаря этому он будет более узнаваемым.
• Ведите аккаунт в едином стиле. Подбирайте фон в одних тонах или оставьте его одинаковым. Придерживайтесь общего стиля при написании постов.
• Добавьте слово shop в название страницы. Благодаря этому посетители сразу будут понимать, что они попали в магазин.
• Заполните дополнительные разделы. Например, «Как добраться», если у вас есть точка в городе.
• Не выкладывайте товар на «прилавок» просто так. Рекламируйте его постами, но делайте это ненавязчиво. Например, расскажите читателям, какие компоненты должны входить в состав шампуней и почему, затем дайте подборку.

Раскрутка «Инстаграм»-магазина невозможна без контента.

Однако для продвижения подойдут не все типы материалов. Например, если у вас магазин хендмейда, не стоит публиковать сообщение с жалобами на клиентов.

Даже нейтральные истории могут вызвать негатив. Хорошо подходят для раскрутки публикации следующего характера:

1. истории из жизни;
2. конкурсы;
3. публикации о различных дополнениях, аксессуарах;
4. образовательно-развлекательные заметки;
5. наглядный пример применения товара;
6. посты о новинках и акциях;
7. рассказ о продукте, его видеообзор;
8. реклама со стороны блогеров или специалистов.

Чтобы раскрутить онлайн-магазин с нуля и повысить продажи, придется научиться пользоваться хештегами, проводить конкурсы, применять встроенные инструменты продвижения и т.

д. Хештеги и геолокация помогают вашим потенциальным покупателям найти вас. Благодаря им алгоритм определяет тематику материалов и выдает их в ленте тем, кто часто интересуется похожими публикациями или товарами.

Блогеры имеют свою аудиторию, которая может совпадать с вашей ЦА. Их подписчики им доверяют. Особо популярные блогеры задают тренды в своей сфере. Преимуществом такого вида рекламы можно назвать гибкость формата: это может быть обзор или ненавязчивая личная история, связанная с вашим брендом.

Конкурсы и розыгрыши помогают быстро набрать подписчиков с относительно небольшими затратами. Средняя цена фолловера выйдет ниже, чем при платном продвижении.

Однако вскоре от вашей страницы начнут отписываться.

Другой недостаток конкурсов – получение нецелевой аудитории. Официальная функция «Инстаграма» помогает привлечь внимание аудитории и найти покупателей легальными методами. Для попадания в выдачу вам не придется занимать топовые позиции, поэтому этот вариант подойдет даже профилям с небольшим количеством фолловеров.

Сотрудничество – бюджетный вариант рекламы, чаще всего бесплатный. Он доступен тем людям, у которых общая ЦА, но разные товары. Например, один магазин занимается реализацией экологически чистой косметики, другой – пищевых продуктов.

В результате страницы обмениваются публикациями, упоминая друг друга, и делятся аудиторией.

Вариант подойдет тем, кто уже имеет страницы в других социальных сетях. Вы можете опубликовать ссылку в уже раскрученных сообществах и профилях.

Тогда люди, у которых есть страницы в разных соцсетях, начнут подписываться на магазин в «Инстаграме». Анализ конкурентов позволяет понять, что цепляет пользователей.

В процессе оценивают оформление, названия, публикации и т.

д. После этого отделяют особенности и отличия от других и стараются внедрить их у себя. Многие предприниматели используют программы для раскрутки, так как продвигать товар в «Инстаграме» самостоятельно сложно. К числу самых популярных приложений относят InstaPlus, SocialHammer, Doinsta, Instapromo, Zengram и т.

д. Программы публикуют записи по таймеру.

Они помогают проанализировать ЦА и статистику. Приложения способны массово рассылать сообщения в личку, позволяют накручивать лайки, комментарии и подписки. Однако последние методы относятся к черным, поэтому страницу могут забанить.

Дополнительно боты в дальнейшем помешают раскрутке, т.

к. они не проявляют никакой активности.

Для продвижения интернет-магазина в «Инстаграме» постарайтесь вычислить болевые точки целевой аудитории и воспользоваться ими.

Например, лавка специй может выпустить публикацию о травах, помогающих снизить аппетит, разогнать метаболизм и похудеть.

Это хорошо работает, поскольку большинство женщин недовольны своей фигурой.

Изображения в публикациях должны быть качественными. Если вы рассчитываете на широкий охват, наймите фотографа.

Пиксельные снимки, сделанные на камеру смартфона без специально подобранного освещения и фона, оттолкнут покупателей.

Будьте осторожны с черными методами раскрутки. Без них на старте мало кто обходится, однако они ставят репутацию вашей страницы под сомнение.

Даже если последняя накрутка была проведена год назад, партнеры будут видеть излом в вашей статистике, поэтому могут отказаться взаимно рекламировать товары.