Самая надежная страховая компания по осаго отзывы

Народный топ. Рейтинг страховых компаний

70 952 ОТЗЫВОВ ОТ КЛИЕНТОВ 17 114 РЕШЕННЫХ ПРОБЛЕМ Выбирайте страховую компанию по опыту десятков тысяч клиентов, оставивших отзывы в нашем рейтинге. Поиск Страховая компания* ?Лицензия отозвана 15.05.2019, приказом Банка России ОД-1090 от 14.5.2019 ?Лицензия отозвана 06.09.2019, приказом Банка России ОД-2063 от 5.9.2019 ?Лицензия отозвана http://www.asn-news.ru/news/75017 ?Лицензия отозвана 28.04.2018, приказом ЦБ № ОД-1120 от 27.4.2018 ?Лицензия отозвана 26.08.2019 http://www.asn-news.ru/news/71221 ?Лицензия отозвана 02.11.2018, приказом ЦБ № ОД-2865 от 1.11.2018 ?Лицензия отозвана 27.07.2018, приказом ЦБ ОД-1883 от 26.07.2018 ?Лицензия отозвана 29.03.2019, приказом ЦБ № ОД-687 от 28.3.2019 ?Лицензия отозвана 28.10.2019, приказом Банка России № ОД-2481 от 27.10.2019 Страховая компания* Рейтинг?В расчете рейтинга участвуют отзывы, размещенные за 2 последних года Решено проблем Отзывы 1 94.63 207 2 92.95 710 3 91.28 7741 4 90.47 322 5 89.32 21 6 85.77 63 7 83.51 204 8 82.86 477 9 82.06 228 10 80.26 48 11 79.35 90 12 79.22 752 13 78.49 725 14 62.81 1401 15 60.27 192 16 56.5 26 17 54.41 114 18 53.51 63 19 52.39 685 20 52.32 560 *Страховые компании, которые прошли в основной рейтинг, набрав 50 и более засчитанных отзывов за два года. Другие компании находятся в «Отборочном туре» 38 На ваши отзывы и вопросы отвечают представители страховых компаний, обслуживающих более 85% всех российских клиентов по автострахованию. 13203 ответа Квятковский Денис Алексеевич Руководитель Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» 4244 ответа Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК» 3369 ответов Лабур Вера Ивановна Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.

Начальник отдела по работе с отзывами 2094 ответа Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» 2025 ответов Консультант Ренессанс страхование 2011 ответов Ильина Татьяна Игоревна Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов 1850 ответов Локшин Константин Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах» 1264 ответа Елена Рыжова Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование» 838 ответов Служба поддержки клиентов 488 ответов Андреева Анастасия Ивановна Руководитель службы клиентского сервиса 379 ответов Команда СОГАЗа 45 ответов Управление рекламы и маркетинга 9 ответов Управление контроля качества 2 ответа Управление клиентского сервиса САО ЭРГО 570 ответов Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE 614 ответов Николай Миров 536 ответов Мария Александрова Служба заботы о клиентах 436 ответов Чеченина Елена Ведущий специалист отдела маркетинга 370 ответов Демина Светлана Александровна Менеджер клиентской поддержки 622 ответа Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» 352 ответа Отдел по рекламе и связям с общественностью 154 ответа Отделение маркетинга АСКО-СТРАХОВАНИЕ 142 ответа Мишина Людмила Валерьевна Руководитель службы по связям с общественностью ООО «Абсолют Страхование» 72 ответа Мария Александрова Служба заботы о клиентах 82 ответа Жаркова Елена Геннадьевна Начальник управления по работе с клиентами 72 ответа Александр Маханьков Менеджер по маркетингу 73 ответа Орловская Екатерина Петровна Начальник управления маркетинга и рекламы 93 ответа Писаренко Мария Сергеевна Руководитель Пресс-группы 28 ответов Управление по работе с клиентами 22 ответа Поддержка Манго 16 ответов Направление по работе с клиентами 14 ответов Сюняев Сергей Наильевич Департамент кредитного и рискового страхования 16 ответов Адрианова Вера Владимировна Руководитель службы развития продаж 6 ответов Управление клиентского сервиса 9 ответов Юпанова Ксения Викторовна Специалист по маркетингу и рекламе 0 ответов Служба заботы о клиентах 0 ответов Группа по взаимодействию с клиентами СК «Росгосстрах Жизнь». 0 ответов Служба заботы о клиентах Mafin АСН представляет социально значимый проект – Народный top.

Рейтинг страховых компаний России.

Мы объединяем все данные по теме автострахование – рейтинг компаний, отзывы, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали и куда обращаться, если условия ОСАГО в вашей компании вас перестали устраивать.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете народные рейтинги страховых компаний, каско, отзывы о компаниях, расчет ОСАГО, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

ТОП-10 лучших страховых компаний ОСАГО и КАСКО — Рейтинг 2021 года

17 июня 2020 Чтобы застраховать себя от финансовых трудностей при ДТП, нужно оформить полис ОСАГО или КАСКО в лучшей страховой компании в 2021 году. Приобретая автомобильную страховку, вы получаете спокойствие и защиту от денежных потерь в случае признания виновником в аварии. Поскольку на рынке складывается высокая конкуренция, стоит искать самый лучший тариф для страхования автомобиля.

Одна компания может взимать высокую плату за низкий стаж вождения или плохую историю, другая может предлагать специальные скидки на основе остальных критериев. Лучшие компании по страхованию авто, как правило, предлагают удобный сайт, где можно оформить полис Каско или e-Осаго (электронный полис), быстрый осмотр после ДТП и качественный ремонт в сервисе. Выбрав правильного страхового агента с высоким рейтингом можно быть спокойным в дороге.

Мы проанализировали все факторы и составили единый понятный список.

В рейтинг ТОП-10 лучших страховых компаний в России вошли страховщики с положительными отзывами от клиентов и минимальным количеством жалоб на страховых комиссаров.

Будучи сервисом по подбору онлайн-страховки автомобиля, Cherehapa может предложить более низкие тарифы, чем обычные страховые компании.

Среди их партнеров присутствуют: Альфа Страхование, Liberty, Энергогарант, Allianz, Сбербанк и ВТБ. Cherehapa позволяет выбирать клиентам специальные цены на автомобильные страховки по всей России.

Укажите категорию авто, количество водителей (от 1 до 5 или неограниченно), адрес регистрации, срок страхования и стаж вождения. За несколько секунд система подберет самые недорогие варианты и после оплаты вы получите электронный полис Осаго на почту. Распечатайте оригинал на принтере и предъявите сотрудникам ДПС по необходимости.

За хорошее вождение в течение года автовладелец может получить снижение цены на полис. Cherehapa предлагает застраховать себя от несчастных случаев в путешествие. К дополнительным опциям относятся: страхование багажа, авиаперелета, потеря документов, отмена рейса и поездка на личном автомобиле.

Ренессанс – это недорогая страховая компания и возможно самый надежный страховой агент.

Они предлагают водителям установить телематическую систему для анализа стиля вождения, чтобы получить скидку до 50% на полис КАСКО. Ренессанс предлагает самостоятельно рассчитать стоимость указав город проживания, марку автомобиля, год выпуска, модель и стаж вождения.

Большим преимуществом Ренессанс страхования является доступность офисов обслуживания клиентов в большинстве крупных городов России (Москва, Краснодар, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Ярославль), а также крупная агентская сеть.

Пользователи могут застраховать себя во время поездки заграницу и активного отдыха, от несчастных случаев, пожара в квартире и покупке квартиры в ипотеку. Страховой случай по Осаго наступает, когда происходит авария с механическими повреждениями транспортного средства.

При причинении вреда жизни и здоровью выплачивается сумма до 500 тыс.

рублей каждому пострадавшему.

Каско покрывает расходы после угона авто, эвакуации после аварии, на ремонт, услуги аварийных комиссаров и замену стеклянных элементов.

Обязательное страхование гражданской ответственности — лучший вариант , которые нуждаются в базовой защите и хотят платить меньше.

Вторая страховка подразумевает выплаты в случае хищения, повреждения или полной гибели автомобиля если виноват другой водитель. Молодым и неопытным водителям с низким коэффициентом КБМ Страховой дом ВСК предложит недорогие полисы после онлайн расчета стоимости на сайте.

Для бизнеса есть варианты страховки большегрузов, авиационного транспорта, космических рисков и железнодорожного транспорта. ВСК попал в рейтинге лучших страховых компаний и занимает восьмую позицию.

РЕСО-Гарантия имеет низкую базовую ставку и работает с сотнями СТО для осмотра и ремонта автомобиля после аварии по всей России.

Прежде чем заключить договор со страховой компанией Ресо, нужно обратить внимание на все требования к водителю и его транспорту.

На сайте есть простой калькулятор ОСАГО для физических и юридических лиц. Кроме того, можно получить покрытие ущерба для международных поездок (Зеленая карта), независимо от страны назначения.

Сообщить о страховом случае в компанию РЕСО-Гарант можно на сайте или через мобильное приложение для Android и iOS. После чего предоставьте необходимые документы онлайн и гарантировано получите выплату в течение 25 рабочих дней. Чтобы экономить на Каско можно приобрести полис с франшизой.

Это невозмещаемая страховой часть ущерба при аварии.

На середину 2021 году Ресо входит в ТОП-10 лучших страховых компаний с 4 млн активных клиентов, 450 тыс. страховых выплат и 30 млрд рублей компенсации.

Росгосстрах – старейшая страховая компания в стране, была основана в 1921 году.

Купить автомобильную страховку ОСАГО можно на сайте и получить полис по электронной почте, по телефону или в одном из 1500 офисов продаж. Кроме того, клиенты могут оформить полис через независимых страховых агентов. В компании работают более 50 тыс.

сотрудников и имеется около 300 пунктов урегулирования убытков. Росгосстрах страхует имущество, путешествие, здоровье (медицинская страховка) физических лиц.

Для расчета стоимости eОСАГО учитывается безаварийная езда. За каждый год можно получить 5% скидки, а максимальный размер за 10 лет составит 50%.

Сложно найти страховую компанию с большим количеством продуктов и сервисов. Мы рекомендуем Росгосстрах, потому что они предлагают полный пакет для защиты клиентов от убытков с недорогими тарифами автострахования и круглосуточной поддержкой. По этим причинам страховая высоко оценивается автолюбителями.

В рейтинге ТОП-10 Росгосстрах занимает уверенное шестое место 2021 года.

Согласие работает с 1993 года и является одной из крупнейших компаний по автострахованию в Москве и других городах в 2021 году. Конкурентоспособные цены, оказание помощи на дороге, оперативная круглосуточная поддержка и большое количество СТОА помещают страховую Согласие на шестое место в рейтинге.

Они предлагают не только страхование транспорта, но и страхование жизни, имущества, путешествий для частных и юридических лиц. Финансовая защита не действует если виновник аварии скрылся с места, если он находился в нетрезвом состоянии, если у виновника не было полиса ОСАГО или во время гоночного заезда. Получите ежемесячную скидку 1% если за страховой период не было аварий.

Если за год на наступил страховой случай, то платите за КАСКО только 50% от суммы.

Максимальная стоимость покрытия страхового случая в Согласие достигает 1,5 млн рублей. В списке лучших страховых компаний Согласие занимает 5 строчку.

Страховая компания Zetta удобна в использовании, потому что можно сделать все в одном месте (Страховка КАСКО, полис Осаго, купить страховку путешествия, застраховать имущество, ребенка, ипотеку и получить защиту от энцефалитных клещей). С помощью интернета можно купить онлайн страховку и продлевать ее в личном кабинете на сайте Zetta.

Стоимость ОСАГО начинается от 2300 рублей и зависит от региона, мощности автомобиля, минимального стажа застрахованных водителей и возраста. Полис КАСКО обойдется автолюбителю в 4000 руб.

и обеспечит ремонт на СТОА у официального дилера, выплаты без учета износа, скидку до 50%, ЛКП и стеклянные элементы без справок. Полное каско с франшизой нужно, чтобы покрыть расходы эвакуации, поломки, повреждения, угона и ДТП. Недорого купить Каско можно если вы состоите в браке, если вам более 25 лет и стаж превышает 6 лет, если в договоре не более 4 водителей.

Ингосстрах – известная российская страховая компания с обширной клиентской базой и положительными отзывами автомобилистов. Они предлагают скидки для водителей с безаварийной ездой (до 40%), скидки на КАСКО (5%) при наличие действующего полиса и другие приятные бонусы для автолюбителей. Ингосстрах стабильно входит в ТОП-10 лучших компанией по автострахованию в России и занимает большой процент от общей доли рынка.

В настоящее время в компании можно купить полис ОСАГО онлайн без посещения офиса продаж.

Стоимость страховки рассчитывается на калькуляторе и зависит от категории транспорта (автомобиль, мотоцикл, грузовик), количества водителей, стажа и региона (Москва, Санкт-Петербург). Полис КАСКО в Ингосстрах возмещает ущерб при угоне автомобиля, ущербе или полной гибели авто в результате ДТП.

При установке системы мониторинга можно получить скидку 5%, при переходе из другой страховой компании 20%, а по полису с франшизой до 60% экономии. На время путешествия в другую страну на автомобиле стоит купить Зеленую карту.

АльфаСтрахование — отличный вариант для автовладельцев в любых городах страны (Москва, Нижний Новгород, Самара, Челябинск и Саратов).

Если проживаете в одним из этих городов и стаж больше 3 лет, то страховые взносы будут дешевле, чем в других компаниях.

Среди услуг Альфа представлены: электронное еОСАГО, КАСКО и Зеленая карта.

Стоимость полиса может варьироваться в зависимости от марки автомобиля, года изготовления, водительского стажа и региона.

Компания также предлагает несколько программ Каско для любых автомобильных марок: Audi, Ford, Hyundai, Kia и Nissan. Две основные программы: урегулирование без справок при повреждение стеклянных элементов, компенсация до 50% стоимости авто.

На сегодня АльфаСтрахование имеет высший рейтинг надежности (А++), более 270 региональных представителей и возможность удобно оформить полис Осаго онлайн через интернет.

Выбор пользователей

Компания Тинькофф известна большинству как российский банк, но они занимаются страхованием автомобилей, путешествий, несчастных случаев, квартир и домов. Приложение Тинькофф Страхование позволяет клиентам оплачивать страховку, продлевать полис ОСАГО и КАСКО, сообщать о ДТП и загружать фотографии для назначения встречи с оценщиком.

В Тинькофф клиенты покупают полис Осаго онлайн и получают его на электронную почту или на дом с помощью курьера. Если вы попали в ДТП, то проконсультируйтесь с оператором в чате в любое время.

Чтобы подтвердить случай аварии нужно загрузить документы с (европротокол и протокол о ДТП). Компенсация ущерба в денежной форме выплачивается на карту любого банка России.

Е-ОСАГО: мы протестировали 11 страховых компаний и 4 агрегатора

С 19 октября 2020 года купить полис ОСАГО можно не только на сайтах страховых компаний, но и на сторонних ресурсах (маркетплейсах), которые собирают предложения от разных страховщиков.

Сейчас это актуально. Если раньше у всех фирм цены на полисы были практически идентичны и разница состояла лишь в наличии или отсутствии навязанных клиенту «допов», то теперь все наоборот: при оформлении полиса онлайн никто не заставит вас переплачивать за «допы», но разница в стоимости самого полиса достигает двух раз в зависимости от выбранной страховой компании.

Дром проверил, какие сайты сейчас предлагают лучшие цены и работают корректно, а где стоимость полиса откровенно завышена или же случаются сбои, не позволяющие оформить страховку.

Например, на цену может влиять статистика аварийности той или иной модели, наличие электронных систем безопасности, пол водителя и т. д. Также недавно в очередной раз пересмотрели базовые тарифы, изменили региональные коэффициенты и скидки за возраст и стаж. Вдобавок в закон ввели новое понятие — «операторы финансовых платформ», на профессиональном жаргоне их называют маркетплейсами.

По задумке авторов нововведений, у маркетплейсов — сплошные плюсы. Сами по себе сервисы, позволяющие запросить цены сразу у множества страховщиков, существуют уже не первый месяц. Но никакой гарантии, что цены у агрегаторов будут одинаковыми и совпадут с ценами на сайтах страховщиков, не существовало.

Все равно клиенту приходилось посетить как минимум несколько сайтов, чтобы выбрать лучший вариант.

Вступившие в силу поправки в закон об ОСАГО регламентируют работу финансовых платформ: они не имеют права брать за свои услуги комиссию «сверху», и предлагаемые тарифы должны быть такими же, как на сайтах страховщиков. Оформление полиса теперь может происходить прямо на сайте маркетплейса.

То есть все придумано так, чтобы вы потратили минимум времени и получили лучшие цены.

Это в теории. Мы попробовали действовать так, как поступит любой экономный пользователь: 1.

Зашли на крупнейшие сайты-агрегаторы, ввели свои данные и увидели весь спектр цен. 2. Зашли на сайты страховщиков и попробовали оформить полис там.

Стоит отметить, что корректность работы многих сайтов оказалась под вопросом.

Помимо стоимости полиса мы оценивали также и сопутствующие плюсы и минусы того или иного варианта оформления е-ОСАГО. Во-первых, затраты времени (разница форм ввода; объем необходимых данных). Во-вторых, удобство интерфейса, приятные «фишки», косяки.

Условия теста Когда четыре года назад мы впервые , у многих компаний неверно учитывались скидки за безаварийное вождение, и часто сайты страховых компаний давали сбои при проверке введенной информации по базе данных РСА, то есть вовсе не позволяли оформить полис. Проверим, а как сейчас? Для нынешнего теста мы выбрали двух водителей, имеющих право на большие скидки по КБМ и т. п. Сейчас автомобилисты разбиты на 58 (!) категорий по возрасту и стажу.

Выгоднее всего условия для клиентов старше 60 лет, имеющих стаж более 14 лет. Такие параметры у второго выбранного нами водителя, но у него не лучший КБМ. А у первого — самый выгодный КБМ, но чуть хуже коэффициент возраст–стаж.

Водитель А. Возраст 41 год, стаж 23 года, КБМ 0,5. То есть за безаварийное вождение скидка должна быть максимальной, а вот коэффициент возраст–стаж пока — 0,94 (максимум — 0,9).

Водитель Б. Возраст 65 лет, стаж 46 лет, КБМ 0,65, возраст–стаж — 0,9.

Тут КБМ не максимальный, так как пару лет назад была выплата по страховке.

В итоге в расчетах должны корректно учитываться все скидки (напомним, что берутся худшие коэффициенты, то есть в нашем случае возраст–стаж будут взяты по водителю А — 0,94, а КБМ по водителю Б — 0,65). Автомобиль. Renault Duster 2.0 (135 л.с.), 2012 г. вып. (коэффициент мощности — 1,4) Регион.

Город Саратов (коэффициент территории — 1,54). Два месяца назад тарифы ОСАГО в очередной раз пересмотрели, изменив коэффициенты за возраст и стаж, региональные коэффициенты, а также расширив вилку базового тарифа на 10% в обе стороны. Сейчас его границы — от 2471 до 5436 рублей (эти суммы умножаются на повышающие и понижающие коэффициенты).

Напомним, что при одних и тех же данных по водителям и автомобилю страховщик имеет право назначать цену полиса в рамках определенного — весьма большого — ценового коридора, поскольку сам базовый тариф имеет огромную вилку.

По сути, теперь один страховщик может предложить вам полис вдвое дешевле, чем другой. Например, для нашего случая (с учетом всех коэффициентов) вилка цен должна быть от 3255 до 7161 рубля. Отметим, что самостоятельно найти таблицы коэффициентов по возрасту–стажу, регионам и мощности может оказаться не так-то просто.

находится в разработке. Существует немало сторонних сайтов, делающих расчеты, но коль скоро они неофициальные, нет полной уверенности в корректности цифр. К счастью, работает. Что же касается всех коэффициентов, самый достоверный источник — . Правда, там, как и во многих российских законах, формулировки такие, что черт ногу сломит.

Мы погуглили по запросу «ОСАГО онлайн». В основном поисковики выдают официальные сайты страховщиков и рекламные ссылки на них же, но также на первых страницах нам встретились и агрегаторы. Мы выбрали четыре первые попавшиеся: sravni.ru, banki.ru, osago.sberbank.ru (это не страховая компания, а тоже агрегатор) и rsa.su.

Первое, на что стоит обратить внимание: каждый агрегатор обещает дать предложения от 10–15 страховщиков, а по факту выдал нам лишь три–восемь компаний. Причем день ото дня набор страховщиков менялся, к тому же у одного и того же страховщика колебались цены (такие варианты в таблицах отмечены звездочкой). Так что если хочется увидеть более-менее широкий спектр вариантов, придется в любом случае потратить время на несколько сайтов.

На это уходят не часы, а дни.

Rsa.su Этот сайт привлекает внимание тем, что по названию и логотипу легко подумать, что это официальный сайт РСА — Российского союза автостраховщиков.

Именно там должен быть самый широкий спектр вариантов и лучшие цены, так? На самом деле перед нами сайт некоего Российского союза автомобилистов, который к РСА не имеет никакого отношения. Функции агрегатора он выполняет и якобы сотрудничает с 15 компаниями, но по факту мы получили расчеты (в рублях) всего от четырех–пяти компаний в разные дни.

«Ренессанс Страхование» 4840 «МАКС» 4882 «Согласие» 4874 «СОГАЗ» 5338* «Росгосстрах» 7161 «АльфаСтрахование» Предложение не получено «Ингосстрах» Предложение не получено Zetta Предложение не получено ВСК Предложение не получено «Объединенная страховая компания» Предложение не получено «Абсолют Страхование» Предложение не получено «Тинькофф Страхование» Предложение не получено «Верна» Предложение не получено «Евроинс» Предложение не получено Mafin Предложение не получено * — здесь и далее звездочкой отмечены варианты, которые то появлялись, то исчезали в течение трех дней тестирования. Если цена менялась, то мы указываем диапазон изменений Sravni.ru Создатели этого сервиса утверждают, что у них — самая большая онлайн-площадка по продаже ОСАГО, предлагающая полисы 15 страховых компаний. На деле мы получили расчеты от семи–восьми в зависимости от дня, когда заходили на сайт.

«АльфаСтрахование» 4454 «Согласие» 4874 «МАКС» 4882 «Совкомбанк Страхование» 4940* Zetta 5006 «Ингосстрах» 5298–5505 «СОГАЗ» 5338* «Ренессанс Страхование» 6672* «Росгосстрах» 7161 «Тинькофф Страхование» Расчет недоступен Banki.ru Сайт поначалу выдал нам самые приятные цены на уровне нижней границы тарифа, однако около всех расчетов отобразилась кнопка «Уточнить цену».

И лишь около цены «Ингосстраха» (далеко не самой низкой) появилась кнопка «Перейти к оформлению». «Абсолют Страхование» 3256 «Объединенная страховая компания» 3256 Zetta 3256 «АльфаСтрахование» 3256 Mafin 3256 «СОГАЗ» 3256* «Ингосстрах» 5606 «Росгосстрах» 7161* «Согласие» Предложение не получено «Ренессанс Страхование» Предложение не получено Если нажать на кнопку «Уточнить цену», то потребуется ввести полные данные, включая код подразделения, выдавшего паспорт собственника, и даже номер предыдущего водительского удостоверения. После этого маркетплейс вновь связался со всеми страховщиками и выдал следующее: «СОГАЗ» 2421 «Ингосстрах» 4614–4819* «Ренессанс Страхование» 4840 Zetta 5006 «Росгосстрах» 7161* «Абсолют Страхование» Предложение не получено «Астро Волга» Предложение не получено «Тинькофф Страхование» Предложение не получено «Объединенная страховая компания» Предложение не получено ВСК Предложение не получено Mafin Предложение не получено Вот так номер!

«СОГАЗ» предложил цену в 2421 рубль, что даже ниже базового тарифа!

И рядом кнопка «Перейти к оплате» (около остальных цен она тоже появилась). Жмем на эту кнопку, и нас перекидывает на страницу оплаты, где надо ввести данные банковской карты — и полис придет на электронную почту… Однако перед нами совершенно очевидная ошибка в расчетах. Вероятно, какие-то данные учтены неправильно.

Хотя, как мы видим, другие страховщики выдали нормальные цены по тому же запросу. В колл-центре banki.ru нам не смогли объяснить, почему так вышло и можно ли оформлять полис за такую странную сумму. Обещали перезвонить. На момент публикации ответа мы не получили.

В общем, мы решили, что оформлять полис с заведомо некорректными данными — плохая идея. По закону, если полис оформлен на основании недостоверных сведений, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии, то в случае ДТП страховщик сначала оплатит ущерб, но потом будет взыскивать его с клиента. Нам это надо? Забегая вперед, скажем, что официальный сайт «СОГАЗа» выдал нам совершенно другой расчет, правда, и там оказалось не все гладко.

«Сбер Страхование» (osago.sberbank.ru) По названию сервиса можно подумать, что это собственная сбербанковская страховая компания — как у «Альфы» или «Тинькофф», — но на самом деле Сбер не является страховщиком. Сайт osago.sberbank.ru — такой же агрегатор, как и прочие.

Однако, как выяснилось, работает он похуже. На сайте висят логотипы 11 страховщиков, но когда мы ввели данные по водителям и автомобилю, получили всего пять предложений в разные дни: «Ренессанс Страхование» 4840* «МАКС» 4881 ВСК 5223 «СОГАЗ» 5338* «Тинькофф Страхование» 5393 Итак, можно обратить внимание на то, что все агрегаторы выдали нам одинаковые цены от той или иной компании, кроме «Ингосстраха». За полис этой фирмы маркетплейсы просят разные суммы, причем мы отметили колебания цены в разные дни.

Если выбрать из всех предложений от маркетплейсов лучшие, то получаем следующее: Топ-11 предложений от агрегаторов Страховая компания Цена (руб.) Агрегаторы «АльфаСтрахование» 4454 sravni.ru «Ингосстрах» 4614–4819 banki.ru «Ренессанс Страхование» 4840 banki.ru, osago.sberbank.ru, rsa.su «Согласие» 4874 rsa.su, sravni.ru «МАКС» 4881 osago.sberbank.ru, rsa.su, sravni.ru «Совкомбанк Страхование» 4940 sravni.ru Zetta 5006 banki.ru, sravni.ru ВСК 5223 osago.sberbank.ru «СОГАЗ» 5338 osago.sberbank.ru, rsa.su, sravni.ru «Тинькофф Страхование» 5393 osago.sberbank.ru «Росгосстрах» 7161 banki.ru, rsa.su, sravni.ru Дальше мы попробовали оформить страховку непосредственно на сайтах всех вышеупомянутых страховых компаний.

Во-первых, нас интересовало, у кого в итоге будет дешевле. Во-вторых, попутно мы оценили, насколько быстро удается продраться сквозь все дебри того или иного сайта и дойти до финального расчета и формы оплаты. Из 11 протестированных сайтов в пяти случаях вообще не удалось оформить полис, а один сервис все же позволил нам застраховаться, но только после своеобразных танцев с бубнами и использования агрегатора.

В общем, этот случай мы тоже отнесли к глючным. ВСК — не удалось оформить полис.

После ввода всех данных система произвела сверку с базой РСА и выдала ошибку: якобы сведения по автомобилю не совпали с данными в базе. Мы перепроверили все несколько раз, повторно вводили все данные, но безрезультатно.

Сайт предлагает отправить сканы СТС, но мы делать этого не стали. ВСК на этом этапе даже не выдала предварительного расчета, так что обычный клиент вряд ли будет тратить время на пересылку и сверку сканов, если на других сайтах оформить полис можно сразу.

«Росгосстрах» — не удалось оформить полис. С этим сайтом дело застопорилось с самого начала.

«Росгосстрах» требует пройти процедуру регистрации, сразу заполнив, помимо прочего, данные удостоверения личности (паспорт).

Но когда нажимаешь на выпадающий список (в котором, собственно, надо выбрать тип удостоверения личности), он оказывается пустым и на этом процедура останавливается. Мы проверили это в двух разных браузерах, на двух разных компьютерах (Windows и Mac) — одно и то же.

Потом внизу страницы мы заметили, что можно авторизоваться через Госуслуги. Но нажатие на эту кнопку тоже ничего не дало.

На этом тестирование сайта «Росгосстраха» закончилось. «Совкомбанк Страхование» — не удалось оформить полис. Сначала все было гладко: система выдала расчет, совпадающий с тем, что мы видели у агрегатора.

Но когда перешли к оплате, сервис вновь стал проверять данные и выдал ошибки по автомобилю и водителям.

Но ведь на sravni.ru все было гладко… Мы вновь зашли на сайт агрегатора, и на этот раз он предложил нам варианты, в которых компания «Совкомбанк Страхование» уже не присутствовала, хотя еще вчера была. «СОГАЗ» — не удалось оформить полис. Кажется, больше ни на одном сайте нам не пришлось столько раз вводить одно и то же по кругу.

Например, нужно полностью указывать данные по собственнику, страхователю и допущенному водителю, даже если это одно лицо. То есть три раза надо вбить информацию, хотя почти все остальные сервисы позволяют сократить такие шаги.

Потом при расчете возникла ошибка: не указаны номера кузова и шасси.

Оказывается, надо отдельно поставить галочки, что этих номеров у вашей машины нет. Ни один другой сайт этого вообще не спрашивал.

И вот появился расчет: 6280,37 рубля. Это на уровне худших предложений по рынку.

А дальше апофеоз всего: система выдает, что оба водителя, а также автомобиль, не найдены в базе РСА. Это притом, что на этапе предварительных расчетов «СОГАЗ» корректно находил КБМ по обоим водителям. А теперь нам предлагают грузить сканы документов.

На этом тестирование этой страховой компании тоже закончилось.

Еще раз отметим, что при попытке купить полис через агрегатора мы дошли до этапа оплаты, и якобы стоимость составила бы всего 2421 рубль.

Но это явная ошибка системы. «Согласие» — не удалось оформить полис.

Сайт поначалу произвел очень хорошее впечатление: не надо по нескольку раз вводить одни и те же данные, многие из них, например, номер СТС и VIN определяются автоматически по госномеру.

Мы быстро получили расчет на сумму 4874 рубля, точно совпадающую с предложениями агрегаторов, и перешли к покупке.

Но тут сайт внезапно попросил зарегистрировать сначала личный кабинет. После этого… все данные пришлось вводить заново.

И в самом финале надо заполнить неожиданное поле «Укажите ключ электронной подписи». Такого от нас еще не требовали. Оказалось, его надо отдельно запросить, и тогда на почту приходят два кода — «код подписи» и «код подтверждения».

Какой из них надо вводить — непонятно. Мы попробовали оба, и вроде система подтвердила правильность, но на следующем этапе на экране возникла красная плашка с сообщением «Произошла непредвиденная ошибка» и кучей непонятных символов.

Мы попробовали запросить код подписи еще четыре раза.

Все повторялось. Никаких подсказок, как дальше действовать, сайт не выдал, и мы оставили попытки. «Ингосстрах» — особый случай.

Сайт страховой компании поначалу выдал расчет на сумму в 4613 рублей, но потом появилась ошибка: данные по водителям и автомобилю не прошли проверку по базе РСА.

Несколько раз все перепроверили — ошибка та же, полис оформить не удается. Для эксперимента мы вновь зашли на banki.ru и попробовали оформить полис «Ингосстраха» там.

Отобразилась «финальная сумма» в 4613 рублей, мы жмем «Перейти к оплате» и нас перекидывает на сайт «Ингосстраха», где на этот раз ничего вводить не надо, можно сразу оплачивать полис. Только сумма уже — 6002 рубля.

Тут надо снять галочки с «допов»: страхование жизни и здоровья пассажиров (990 руб.) и каско (399 руб. в месяц). Сумма вернулась к изначальной, жмем «оплатить» — сайт еще раз пытается развести нас на 149 рублей, чтобы зачем-то застраховать средства на банковской карте (про какую карту идет речь, непонятно).

Жмем «застраховать позже», и — пожалуйста, все ок — полис готов к оплате. Итак, страховку удается оформить, если сначала заполнить все данные у агрегатора и дождаться, когда он вас перекинет к страховщику. А наши попытки сразу действовать через сайт «Ингосстраха» остались безуспешными.

«Тинькофф Страхование» — 5393 рубля. Не дешевле, чем у агрегаторов. Сначала сайт запросил только основную информацию и назвал предварительную сумму в 4237 рублей.

Из плюсов — система позволила оформить полис прямо «на завтра» (у многих других компаний правило — полис начнет действовать только через три дня после оформления, согласно рекомендациям ЦБ).

После ввода полных данных появился еще один «предварительный» расчет на сумму 5393 рубля. Ровно ту же сумму предлагало мне и «Сбер Страхование».

Нажимаю «оформить полис», сайт на минуту задумался и выдал… 5893 рубля с небольшой припиской «с учетом каско Драйв Lite». А за эту услугу будет списываться еще по 500 рублей в месяц! Вот и тут «допы» к нам вернулись.

На этом этапе важно не забыть подвинуть желтый ползунок с черной галочкой, и тогда расчет вновь вернется к сумме 5393 рубля.

И никаких дополнительных ежемесячных платежей не будет. «МАКС» — 5126 рублей. Дороже, чем у агрегатора, на 244 рубля.

Еще до всех расчетов система потребовала завести личный кабинет и указать множество данных о себе, потом многоступенчатый ввод всех подробных сведений, потом ждешь их проверки и лишь после этого получаешь расчет. И полис на официальном сайте оказался на 244 рубля дороже, чем на сайтах-агрегаторах.

Мы вновь перепроверили на sravni.ru, все подтвердилось: система позволяет пройти все шаги вплоть до оплаты и немного сэкономить. Zetta — 5006 рублей. Не дешевле, чем у агрегаторов. Уже после ввода неполных данных сайт выдал расчет, совпавший с цифрами, которые мы видели на маркетплейсах banki.ru и sravni.ru.

Дальше вводим недостающие сведения, включается пятиминутный таймер — столько времени должна занять проверка всех сведений по базе РСА. На таймере оставалось еще минуты полторы, когда система выдала, что все данные подтверждены, и перекинула нас на страницу оплаты.

«АльфаСтрахование» — 4978 рублей. Дороже, чем у агрегатора, на 524 рубля. Если не считать, что на маркетплейсах нам встречался вариант подешевле, в остальном все корректно: данные по водителям и автомобилю прошли проверку по базе РСА.

На последнем этапе сайт все же попробовал навязать нам «доп» в виде страхования от несчастного случая при ДТП (350 руб.).

Снимаем галочку, и все ок — сайт позволяет перейти к оплате.

«Ренессанс Страхование» — 4106 рублей. Дешевле, чем у агрегатора, на 734 рубля.

Проблемы начались с навигации по сайту. Заходишь в раздел «Каско и ОСАГО», тебе предлагают выбрать регион, но в списке — всего семь основных мегаполисов страны, нашего города нет.

Потом замечаем, что есть еще раздел «Электронное ОСАГО».

Там сначала надо завести личный кабинет и ввести данные о себе. Потом уже в личном кабинете найти раздел «Заказы», нажать «Начать расчет».

Верно выбрать модель автомобиля удалось далеко не с первого раза: система предлагает в одно и то же поле ввести сначала марку, потом модель, а потом год, каждый раз выдавая выпадающие подсказки. В результате данные три раза подряд вводились неверно.

Дальше мы получили очень оптимистичный расчет — 4106 рублей. Мы не стали слишком радоваться, ведь после ввода полных данных расчеты часто меняются, но на этот раз мы дошли до шага оплаты и сумма не изменилась!

Это самый доступный вариант из всех в нашем тесте.

Агрегаторы действительно меняют наши отношения с ОСАГО в лучшую сторону.

Цены у них чаще всего такие же, как на сайтах страховщиков, а экономия времени — очень существенная. Один раз ввел данные — и получил сразу целую гамму вариантов от разных компаний.

Это действительно здорово, если всего за десять минут получается узнать, у каких компаний полис обойдется почти вдвое дешевле, чем у других. К тому же ситуаций, что данные не прошли проверку по базе РСА, мы на маркетплейсах не обнаружили, а вот среди сайтов страховых компаний каждый второй дает сбои на этом этапе.

Из-за этого на перебор нескольких страховщиков уходит слишком много времени, а отказы в оформлении полиса очень раздражают. Тут агрегаторы явно выигрывают.

Но сказать, что мы нашли оптимальный маркетплейс, пока нельзя: у каждого из них разный набор страховых компаний, поэтому все равно для полной картины надо пройтись по нескольким агрегаторам.

Другой минус агрегаторов в том, что вы оставляете им свой телефон, почту и кучу данных о себе, что неизбежно приводит к тому, что вас задолбают рекламными звонками и спамом по смс и e-mail. Конечно, и страховщики часто злоупотребляют теми данными, которые вы вводите при расчете стоимости ОСАГО.

Однако, по нашему опыту, именно посещение сайтов-агрегаторов вызвало особенный всплеск навязчивых рекламных звонков и сообщений. Ну а путь самого дотошного автомобилиста, желающего сэкономить по максимуму, остается прежним — пройтись по десятку сайтов. Однако опыт показал, что лишь один страховщик из 11 предложил цену ниже, чем у агрегаторов.

Спрашивается, почему вообще полис одной и той же компании может стоить по-разному на разных сайтах, если новый закон предполагает, что маркетплейсы должны предлагать те же цены, что и сами страховщики? Тут есть много нюансов, начиная с того, какие агрегаторы действительно являются финансовыми платформами, о которых идет речь в законе, а какие подчиняются другим нормам и считаются информационными сервисами, брокерами или агентами, а вовсе не маркетплейсами.

Ожидается, что государство создаст собственную площадку по продаже полисов ОСАГО, и вот это будет идеальный супермаркет страховок.