Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг закон с 2016

Владелец.ру — сделки с недвижимостью

Каждый наниматель или собственник жилья должен оплачивать услуги ЖКХ. Этот процесс выполняется на основании , которые присылаются УК на адрес плательщика.

Документация оснащается расчетами, нужными сведениями и даже штрих-кодом, значительно упрощающим процесс внесения средств.При этом имеются определенные требования относительно того, какой период времени надо хранить у себя квитанции.Оглавление:Эти документы включат важные сведения для плательщиков. К ним относится:

1. приводятся данные о перерасчете;
2. ФИО непосредственного плательщика;
3. указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
4. указывается объем предоставленных услуг;
5. вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
6. прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
7. если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
8. прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
9. приводятся показания счетчиков;
10. номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
11. квартиры или дома;
12. список , которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
13. тип собственности на этот объект;
14. имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.
15. в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;

Как выглядит оплаченная квитанция?Информация представлена в виде понятной и простой таблицы, поэтому каждый человек без проблем сможет разобраться во всех сведениях.Каждый человек должен хранить данные документы совместно с чеками, что выступает подтверждением внесенной оплаты.

Это необходимо в ситуации, когда в работе управляющей компании или ресурсных предприятий возникнут сбои, поэтому они не будут видеть в своих программах, какое количество средств было перечислено тем или иным плательщиком.За счет наличия квитанций и чеков каждый гражданин сможет доказать, что он вносил средства по этим платежным документам. Используются чеки в суде, причем нередко именно их наличие выступает основанием для принятия решения в пользу гражданина.Юристы советуют хранить квитанции и чеки как можно дольше, поэтому не всегда срок в три года является оптимальным.

Судебные разбирательства могут начинаться даже в течение пяти лет после обнаружения какой-либо ошибки.Сколько нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ, расскажет это видео:Разбирательства в суде между ресурсными предприятиями и пользователями услуг являются популярными, причем нередко суд принимает сторону компаний, если граждане не могут документально подтвердить внесенные средства.Даже если закончится срок исковой давности, граждане обладают правом защищать свои права, если они будут нарушены ресурсным предприятиями.Основные правила хранения разной документации прописываются в ЖК и ГК. Отсутствуют какие-либо жесткие требования относительно того, как долго должны сохраняться квитанции и другие платежки.

Срок исковой давности составляет три года, поэтому именно этот период часто люди сохраняют документацию.В течение трех лет можно обращаться в суд любой стороне.

Если этот срок истечет, а ресурсная компания все равно подаст иск, то ответчик должен сразу указать на этот момент, чтобы закрыть дело.Точных сведений в законодательстве относительно данного вопроса нет, поэтому люди должны самостоятельно решать, как долго у них будут находиться оплаченные квитанции.

По банковским рекомендациям и предупреждениям актуально хранить такие важные документы в течение трех лет.Такой срок ориентируется на срок исковой давности.

Именно в течение данного времени могут подаваться иски в суд на неплательщиков.

Поэтому не желательно копить документы меньшее количество времени.Некоторые специалисты вовсе утверждают, что именно квитанции должны храниться не меньше пяти лет. Это обусловлено тем, что в судебной практике действительно имеются ситуации, когда судом рассматривались дела с истечением срока в три года.Важно!

Если нет желания хранить такое количество бумаг дома, то можно вовсе пользоваться электронным способом оплаты услуг, после чего в личном кабинете онлайн банкинга просматривать все нужные квитанции, так как сведения хранятся на лицевом счете достаточно долго.

Нужно ли хранить квитанции и чеки об оплате?Осведомленность о том, сколько по времени надо хранить квитанции, требуется для того, чтобы предотвратить в будущем возможные судебные разбирательства, на основании которых ресурсные компании взыскивают средства с плательщиков.Поэтому желательно в бумажном или электронном виде сохранять квитанции на протяжении длительного времени, равного минимально 3 года.При хранении разной платежной документации рекомендуется учитывать некоторые нюансы.

К ним относится:

1. храниться элементы должны в закрытом ящике, чтобы к ним не поступали солнечные лучи, так как они приводят к тому, что выцветают чернила;
2. так как обычно с чеков быстро стираются данные, то желательно делать более качественные их копии;
3. если имеется возможность, то желательно оплачивать , что позволит хранить квитанции на компьютере в электронном виде, поэтому к ним всегда можно получить доступ или распечатать их при необходимости.

Все эти действия позволят всегда иметь возможность пользоваться платежками в разных целях.Если не будет иметься таких документов, то невозможно будет доказать, что была совершена оплата.

Это может привести к тому, что разные суды будут выиграны ресурсными компаниями или УК.

Поэтому именно квитанции и чеки являются доказательством ответственности и надежности плательщика.Как правильно организовать хранение квитанций за квартплату, смотрите видео:Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке.

Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства. |

Обязательно ли плательщик должен хранить квитанцию на оплату жкх и почему

Содержание

Как раз для вторых случаев пригодится документ, который подтвердит совершенную оплату. С ним вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая проводит начисление (ресурсная или управляющая компания).

Всякие подозрения в задолженности с вас будут сняты.

Документы об оплате можно предъявить в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, чтобы заставить вас оплатить несуществующий долг. Квитанция докажет вашу невиновность.

Обычно в самой квитанции пишут — сохранять три года. Это не обязательное требование.

Ни в одном законодательном акте не указано, что собственник ОБЯЗАН хранить квитанции. Они нужны только на случаи, которые мы описали выше. Отсюда и срок. В течение трех лет поставщик услуги имеет право обратиться в суд, чтобы взыскать с плательщика долг.

Эта возможность закреплена в Гражданском кодексе РФ. Пустую квитанцию без отметки об оплате, штампа организации, которая приняла платеж или чека, хранить квитанцию не имеет смысла. Сама по себе квитанция не является документом, подтверждающим оплату коммунальных услуг.

Как правило на современных квитанциях не делают отметок об оплате.

Давно прошли те времена, когда на почте операторы отрывали половинку квитанции и печатали на ней чек. Теперь его выдают отдельно. Именно чек станет подтверждением того, что вы действительно совершили платеж.

Его необходимо хранить, можно вместе с квитанцией, чтобы удобно было искать при случае.

Если вы платите за ЖКХ через банк, то там, опять же выдадут чек. Его имеет смысл отксерокопировать, так как современные чеки выцветают через полгода.

Так что вам и хранить ничего не надо. В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг.

Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Таким образом, квитанции можно получать: в виде бумажного документа; на электронную почту; в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее). квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких. Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики.

Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие.

Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции. К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.

Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы. Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо: Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).

Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг». Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.

Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует: Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.

Открыть вложенный файл в отдельном окне. Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P». Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать».

Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа. Примеры квитанций, актуальных в 2017 году, представлены на скриншотах ниже.

Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться: С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ.

В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков.

Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков».

В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.

Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ. Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК). Существуют разные варианты заполнения квитанций.

Рассмотрим на примере: По закону, коммунальные услуги должны оплачиваться регулярно и в установленные сроки.

Электронные документы храню. Приходит тут очередная квитанция, а там долг больше десяти тысяч рублей. Пошла разбираться. Пока не показала все чеки о переводах, тетки из бухгалтерии с места не сдвинулись.

Я все это к чему, храните квитанции об оплате ЖКХ обязательно, а вот, сколько времени нужно это делать, будет рассказано в представленном материале. Многие владельцы жилья расценивают квитанции, как лишняя пачка мусора.

Если копить чеки долгие годы, то этот «багаж» увеличится в объеме и действительно станет захламлять помещение.

Чтобы избежать этого, стоит уточнить, можно ли выбрасывать такие документы и когда это делать. Фактически, бумажные чеки нужны для подтверждения своей правоты в случае заведения дела о неуплате сумм за коммунальные услуги. Но даже в этом случае, всегда можно получить дубликат.

Каждый владелец квартиры обязан не позднее срока, указанного в договоре по обслуживанию, вносить начисленные суммы за потребленные энергоресурсы. Бумажный чек – это финансовый документ, подтверждающий факт уплаты.

В документе должны присутствовать все необходимые сведения о том, когда и в каком размере был перечислен взнос.

Это связано с тем, что мероприятия по взысканию долга могут быть инициированы и через несколько лет после оказания услуги. Сотрудники коммунальных сервисов рекомендуют хранить квитанции не меньше трехлетнего периода. Итак, мы выяснили, что перед государством, гражданин не имеет обязательства хранить квитанции.

Откуда же тогда взялся трехлетний рекомендованный срок?

Юристы руководствуются здесь тем, что исковая давность по делам о взыскании долгов составляет именно три года. Некоторые юристы, советуют копить квитки в течение шести лет, чтобы избежать возможных неприятностей.

Представители банковских структур придерживаются первого мнения и тоже советуют руководствоваться сроком в три года. Каждый год управляющие компании заключают соглашение с собственниками или арендаторами жилья, где указывается порядок оплаты начисленных сумм и график перечисления денежных средств.

В документе на оплату, обязательно должны присутствовать и банковские реквизиты, название оказываемой услуги. Это необходимо, чтобы через некоторое время работники коммунального хозяйства не начали требовать с плательщика повторных взносов за поставленные энергоресурсы.

Рекомендованный срок хранения финансовой документации составлять пять лет. Причины, по которым может возникнуть неприятность, бывают самые разнообразные:

В любом случае, невнимательность и ошибки обслуживающего персонала ведут к появлению проблем у владельца жилья.

Причем, банки и коммунальщики постараются максимально переложить вину в случившемся на плечи владельца жилища. Чтобы их избежать, потребуется предъявить квитанцию. Есть несколько существенных моментов, которые обязательно следует учесть при хранении финансовой документации:

• Современные технологии позволяют сделать платеж через интернет, поэтому, квитанции удобно хранить в виде файла.
• Чеки можно фотографировать или сканировать.
• У чеков всегда невысокое качество. Печати и подписи, даты быстро выгорают, стираются. Прежде чем положить документацию на хранение, стоит сделать копию.
• Бумажные документы не рекомендуется хранить под прямыми солнечными лучами.
• Стоит распределить все квитанции по отдельным папкам, чтобы не путаться и найти нужный документ в любое время.

Иногда, квитанция теряется или портится.

Если есть необходимость, то клиент может обратиться в коммунальную службу и попросить выдать дубликат квитанции. Выводы позволяют получить лучшее представление о содержании статьи:

• По сроку хранения чеков мнения разных экспертов в этом вопросе, расходятся. Юристы рекомендуют хранить документацию 3 или 5 лет, банки – до 3 лет, а сами коммунальщики – до 5 лет. Выбор остается за жильцом.
• Квитанция об оплате услуг ЖКХ является фактическим подтверждением, поэтому хранить документ нужно для подтверждения оплаты поставленных энергоресурсов.
• Для удобства хранения стоит продумать конструкцию собственного архива, то есть, разложить все документы по папочкам и по годам, но подальше от прямых солнечных лучей.

Моя мама очень ответственный человек, причем во всех отношениях. Она своевременно платить по кредиту и за квартиру, оформляет пособия и, само собой, хранит все нужные-важные бумажки.

Когда я помогала ей наводить порядок дома, выяснилось, что квитанций на оплату ЖКХ у нее уже накопилось очень много. Документация просто мешает и занимает место.

Отсюда возник вопрос, сколько нужно хранить квитанции ЖКХ и можно ли их выкинуть.

Плательщики коммунальных платежей, чаще всего, пожилые люди, нередко сомневаются, стоит ли выбрасывать оплаченные счета, чеки и другие, аналогичные бумажки.

Основным назначением такой документации является возможность подтверждения ранее произведенной оплаты. Без платежной бумажки удостоверить данный факт будет не очень просто.

Спорные ситуации возникают достаточно часто, а практика показывает, что только наличие официальной квитанции является официальным доказательством произведенной оплаты.

Есть еще один нюанс, который обязательно следует принимать во внимание – на квитке указываются дата и время внесения денежных средств, поэтому, плательщик сможет не только подтвердить сам факт, но и указать точную дату их зачисления.

Саму бумажку хранить не сложно, поскольку много места она не занимает, но наличие документа позволит избежать сложных и даже конфликтных ситуаций.

Квитанции на оплату услуг ЖКХ должны быть оформлены с учетом действующих требований закона и региональных нормативов.

В документе прописываются:

1. начисления: в предыдущие периоды (в виде остатка) и в текущее время.
2. количество проживающих граждан;
3. все виды услуг, причем для каждой выделяется отдельная строка;
4. площадь жилища;
5. тарифы, с учетом которых выполняется начисление;
6. объем потребленных услуг;

Некоторые формы предполагают внесение дополнительной информации со стороны клиенты, например, если у гражданина установлен водный счетчик или когда речь идет о передачи показаний за электроэнергию. Оплата должна производиться с учетом итоговых начислений в квитанции.

Специалисты в этом вопросе обращаются к положениям российского законодательства. Дело в том, что конкретного периода не установлено, то есть ситуация такого порядка никак не регулируется. С другой стороны, если плательщик желает защитить свои интересы, ему стоит самостоятельно обеспокоиться о сохранности платежного документа в течение нескольких лет.

Отдельно нужно обратит внимание на то, что на самой квитанции имеется специальная запись о том, что документ рекомендуется хранить не меньше трех лет.

Запись не является обязательным требованием, поскольку любой плательщик вправе просто выбросить бумажку. Трехлетний срок обозначается по той простой причине, что столько времени составляет исковая давность по вопросу.

Организация, обратившаяся за возмещением долга в судебный орган, сможет потребовать недоплату только в рамках этого периода. Все остальные претензии рассматривать не будут, поскольку срок исковой давности будет считаться истекшим.

С другой стороны, судебная практика показывает и другие обстоятельства, например, когда срок прерывался и продлялся. В этом случае, компания- поставщик сможет предъявить требования и за более ранний период. Чтобы гарантированно обезопасить себя по всем вопросам, специалисты, занимающиеся разрешением правовых конфликтов в сфере ЖКХ, рекомендуют хранить платежную документацию в течение пяти лет.

Каждый плательщик вправе самостоятельно выбрать удобный вариант оплаты квитанций ЖКХ. Все владельцы жилья сталкивались с данным вопросом и, наверняка знают, что наиболее популярными способами считаются:

• Внесение денежных средств через кассу организации, выставившей счет.
• Удобным способом является возможность оплатить средства через онлайн-кабинет. Электронный вариант не требует посещения банков или почты, чтобы передать средства. Платежный документ можно потом распечатать самостоятельно.
• Оплата счетов через терминалы, где обычно нет очередей и клиенты могут получить необходимый чек.
• Внести плату за ЖКХ через Почту России, с которой компания заключила соглашение о приеме платежей. Многие люди предпочитают оплачивать счета именно таким образом.

Выбирая подходящий способ, стоит учитывать, что ошибки по зачислению средств встречаются достаточно часто. Чтобы в дальнейшем подтвердить совершенный платеж, необходимо сохранить документ о его выполнении.

В итоге можно сделать несколько выводов.

Во-первых, хранить квитанции на оплату ЖКХ следует обязательно, чтобы иметь возможность подтвердить факт оплаты. Во-вторых, избавляться от таких платежных документов можно начинать уже после пяти лет хранение, несмотря на то, что срок исковой давности составляет только три года. Базовой статьей, согласно которой происходит начисление и оплата за ЖКХ, является ст.

153 Жилищного кодекса РФ. В этом документе отмечается, что оплата за квартиру происходит даже в том случае, если она не используется. Выглядит это совсем несправедливо, так как человек не должен платить за те вещи, которые не использует.

В связи с этим в законодательстве есть лазейка, благодаря которой можно избежать лишней траты денег.

И называется она – перерасчет. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Видео удалено. Видео (кликните для воспроизведения). Перерасчет после возвращения из отпуска В тех случаях, когда весь летний сезон хозяин квартиры провел в путешествиях, он имеет полное право не платить за дни своего отсутствия квартплату в полном объеме, организовав перерасчет. Под исключение подпадают такие услуги как свет, вода и газ.

Важно отметить, что полное отсутствие жильцов квартиры необязательно.

Перерасчет стоимости услуг ЖКХ можно произвести даже в случае отсутствия только одного члена семьи.

Нюансы перерасчета Перерасчет не производится при условии наличия счетчиков воды и электричества.

Если же их нет, то после возвращения из отпуска придется потратить некоторое время на проведение соответствующих процедур. Прежде всего, следует отправить заявления на перерасчет платы за воду, канализацию и газ в местное отделение Единого расчетного центра (ЕИРЦ). Подача заявления может быть осуществлена после отсутствия как минимум одного члена семьи в течение пяти и более дней.

Оно должно быть подано не позже чем через месяц после возвращения хозяев домой. Кроме самого заявления, нужно приложить доказательства своего отсутствия.

Это могут быть следующие бумаги:

1. Если причина отсутствия – госпитализация, тогда можно предоставить справку из стационарного лечебного учреждения.
2. Если человек был отправлен в служебную поездку, то он может приложить копию командировочного удостоверения или же справку о командировке, предварительно заверенную на работе;

В случае отпуска или отъезда в другой город, нужно предоставить такие документы:

1. Справку из организации, которая охраняет жилье заявителя во время его отсутствия.
2. Справку о временной регистрации;
3. Счета за проживание в гостинице или общежитии;
4. Копии билетов, оформленных на имя заявителя;

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги.

О новой строке в платежке ЖКХ читайте тут.

В том случае, если летний отпуск был проведен на даче, перерасчет будет произвести сложнее. Сперва нужно будет подтвердить, что дачное строение заявителя является пригодным для жилья, то есть обладает всеми необходимыми удобствами (такими как вода, газ и отопление).

Соответствующую справку, подтверждающую факт проведения летнего сезона в загородном доме, можно получить в управлении дачного поселка.

В тех случаях, если в доме не проводится уборка подъезда, долгое время не ремонтируется сломанный лифт или входная дверь, хозяева тамошних квартир могут добиться снижения оплаты. Но перед тем как заявить о своих претензиях, нужно собрать факты, подтверждающие плохое обслуживание.

Заявитель должен иметь не менее двух свидетелей, а также желательно фото- или видеоподтверждение данных фактов. Как добиться возвращения средств При наличии доказательств, можно переходить к следующему шагу.

Пришедшую квитанцию об оплате квартплаты следует оплатить в полном объеме, однако, затем нужно написать в ЖЭК или управляющую компанию заявление с приложенными показаниями свидетелей, а также фото- и видеофактами предоставления некачественных услуг. В большинстве случаев, руководство ЖЭКа или управляющая компания занимают сторону заявителя. Если же этого не произойдет – можно обратиться с данной жалобой в суд.

Практика показывает, что подобные дела в подавляющем количестве случаев заканчиваются победой истцов. Компенсация за плохую воду Не оплачивать услуги по водоснабжению можно в двух случаях: если горячая вода отсутствовала во время опрессовок, а также если из крана бежит мутная жидкость.

Закон гласит, что в случае предоставления некачественных услуг водоснабжения, плата за нее должна быть либо снижена, либо вовсе отменена.

Перерасчет за время опрессовок проводится коммунальщиками самостоятельно.

Тем не менее, этот процесс следует контролировать, отслеживая данный перерасчет по квитанциям. Если же претензия заключается в некачественной воде, прежде всего, нужно обратиться в свою управляющую компанию или ЖЭК , написав соответствующее заявление с требованием возместить часть квартплаты.

В случае получения отказа, следует отправить жалобу в Роскомнадзор. После этого ведомство обязано провести проверку поступившей претензии и прислать ответ в течение 30 дней. Если Роспотребнадзор одобрит данную жалобу, следует написать повторное заявление в управляющую компанию или ЖЭК.

Если там вновь ответят отказом – пора обращаться в суд.

В итоге, существует 5 случаев, когда можно добиться снижения или отмены оплаты за коммунальные услуги:

1. Водоснабжение, если летний сезон хозяин квартиры провел на даче.
2. Обслуживание мусоропровода, если мусор не вывозится длительное время;
3. Обслуживание лифта в ситуации, когда он долгое время является сломанным и не ремонтируется;
4. Уборка подъезда, если она ведется некачественно или не ведется вовсе;
5. Газоснабжение, если хозяин квартиры отсутствовал дома в течение 5 и более дней;

В российском законодательстве указано, что граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Кроме того, закон предусматривает введение различных санкций в отношении неплательщиков. Виды наказаний за неуплату Начальной санкцией является взимание штрафа в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка от всей суммы долга за один день неуплаты. Если данная мера не принудит нарушителя к оплате, санкции ужесточаются.

Следующий этап – это ограничение либо отключение некоторых видов коммунальных услуг. Точнее, под данные санкции подпадают все услуги, кроме снабжения холодной водой и отопления.

Данное решение является радикальной мерой, а потому его реализации обязательно предшествует оповещение нарушителя. Только после 30 дней после предупреждения, коммунальные службы приедут выполнять отключение. Возобновление услуг возможно только после 2х суток после погашения долга в полном объеме.

Если даже эта мера не приносит нужного результата, законодательством предусматривается выселение нарушителя из его дома.

Стоит отметить, что подобная крайняя мера может быть применена исключительно к гражданам, арендующим жилье. К собственникам квартир выселение неприменимо.

Однако уже сегодня правительство разрабатывает закон, который позволит выселять собственников квартир из их дома.

Наиболее приемлемым условием для этого является ситуация, при которой задолженность будет равна 5% задолженности от кадастровой оценки жилья. Рекомендуемые действия Разумеется, закон следует соблюдать и в обязательном порядке вносить квартплату до 10-го числа. В случае если в ближайшей перспективе могут возникнуть серьезные финансовые затруднения, следует внести повышенную плату, чтобы иметь некий запас в дальнейшем.

Если ситуация обстоит так, что оплатить квартплату в срок не получается, можно договориться с управляющей организацией о предоставлении рассрочки. Максимальный срок рассрочки может составить 12 месяцев.

При этом будет начисляться комиссия в размере 3%, а также ставка рефинансирования Центробанка.

Бывает и другой тип должников, у которых есть деньги, однако, нет возможности каждый месяц стоять в очереди на оплату. Для них был придуман онлайн сервис, позволяющий производить оплату, не выходя из дома.

Существует 6 базовых рекомендаций, которые позволят существенно снизить платежи за коммунальные услуги: Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Если вы по-прежнему оплачиваете коммунальные услуги в отделении почты или банка, то вопрос, сколько следует хранить квитанции об оплате, для вас может быть актуальным. Квитанции об оплате коммунальных услуг – доказательство того, что денежные средства плательщика были перечислены получателю (поставщику коммунального ресурса или управляющей компании ЖКХ). Во избежание неприятностей, связанных с подтверждением оплаты, следует некоторое время сохранять платежные документы.

Период хранения квитанции ЖКХ на законодательном уровне не установлен.

Однако Гражданский Кодекс РФ определяет понятие исковой давности, то есть срока, в течение которого можно обратиться за защитой нарушенного права в суд. Согласно статье 196 ГК РФ для взыскания задолженности утвержден общий срок исковой давности – 3 года. Началом периода можно считать дату прекращения оплаты коммунальных услуг владельцем.

Банк или управляющая компания, куда потребитель перечисляет плату за ЖКУ, может выставить долг (например, когда денежные средства по какой-то причине не поступили на счет) за последние 3 года и подать исковое заявление в суд.

Если плательщик отказывается признать задолженность и имеет на руках все квитанции об оплате, он может составить возражение на иск с приложением необходимых чеков и просить суд отказать во взыскании. На практике юристы настоятельно рекомендуют хранить платежные документы как можно дольше. Это обусловлено тем, что истечение срока давности не является преградой для рассмотрения искового заявления судом в соответствии со статьей 199 ГК РФ.

Другими словами, право на подачу иска остается и по прошествии трех лет. Законодательством РФ допускается продажа жилья вне зависимости от наличия задолженности за коммунальные услуги. Согласно действующим нормативным актам долги по квартплате на объект недвижимости не распространяются, и новый владелец недвижимости их оплачивать не должен.

Исключение составляет обязанность по взносу на капитальный ремонт в многоквартирном доме, которая переходит от предыдущего хозяина жилой площади к новому. Если у прежнего владельца квартиры имелся долг по взносам на капремонт, то новый собственник должен будет его погасить (ст.

158 ЖК РФ) Не каждый потенциальный покупатель будет приобретать жилье, если оно обременено долгами по квартплате. Информацию о наличии задолженности по адресу квартиры можно узнать без участия собственника на сервисе государственных услуг, посредством личного кабинета на сайте управляющей компании или ТСЖ, в мобильном приложении для жильцов, при помощи банкоматов.

Если известен лицевой счет, то уточнить информацию о задолженности можно на Почте России, в банке, в терминале или по телефону компании поставщика услуг. Подробнее о том, как узнать о задолженности за ЖКУ, вы можете прочитать здесь. Часто при совершении сделок по купле-продажи квартиры могут потребоваться квитанции об оплате ЖКХ.

Они нужны для проверки наличия долгов по объекту недвижимости. В случае, если отчеты в банке или управляющей компании были утеряны, или денежные средства переведены на неверный счет, то именно документ об оплате будет защищать права собственника в суде или в жилищной организации.

В таких случаях хранение квитанций ЖКХ можно считать необходимостью. Если вы оплачиваете коммунальные услуги через терминалы или онлайн-сервис, следует распечатывать чеки и прикреплять к квитанциям. Некоторые чеки со временем выцветают, поэтому будет целесообразно делать ксерокопии.

Но поскольку копия сама по себе не имеет юридической силы, ее нужно заверить у нотариуса или обратиться в бухгалтерию управляющей компании, где вам поставят подпись и печать.

Подробнее о популярных способах оплаты коммунальных услуг вы можете прочитать здесь.

Таким образом можно сделать вывод, что квитанция с печатью банка — это доказательство оплаты в случае необходимости защиты ваших прав. Оплата услуг ЖКХ – обязательное условие для всех, кто их получает.

Для удобства клиентов управляющие компании составляют ежемесячно квитанцию на оплату. Когда человек оплачивает такую квитанцию, ему дают чек. Специалисты рекомендуют хранить такие квитанции определенное время, ведь системы оплаты несовершенны, а в случае чего надо иметь доказательства уплаты.

Мы как раз недавно столкнулись с такой проблемой – управляющая компания предъявила нам неуплату за месяц, которая, по их мнению, произошла три месяца назад.

Хорошо, что у нас сохранились квитанции, мы легко доказали, что заплатили. Но тут возник интерес: а сколько надо хранить такие квитанции по закону, и есть ли вообще срок. О том, что мы узнали по данному вопросу, расскажу в статье.

Квитанция, которую оплачивает потребитель за разные виды услуг, является гарантийным документом, подтверждающим факт оплаты.

Квитанция требуется, чтобы можно было доказать факт оплаты при каких-то технических сбоях и т.д. Стоит понимать, что если квитанции не будет, а долг вам будут предъявлять, доказать факт оплаты не получится. Сегодня специалисты рекомендуют сохранять квитанции 5-6 лет.

Раньше предполагалось хранение на 3-4 года, сейчас срок увеличили, чтобы упростить жизнь потребителей. Обязательно надо согласовываться с законодательство, в котором прописан и нюанс уплаты услуг ЖКХ. Так, обязательно надо следить за тем, чтобы квитанция была должного установленного образца.

Тут есть опасность и риск подделок, сегодня нередки случаи, когда мошенники разбрасывают свои квитанции, но в них стоят реквизиты не те. Оплата такой квитанции также расценивается, как неоплата услуг, ведь на счета поставщиков деньги не поступили.

Требования на тему, как должна выглядеть квитанция, прописаны в документах от Министерства строительства и комхозяйства еще в 2014 году.

Также прописано и то, как должна быть заполнена квитанция.

Стоит понимать, что квитанции периодически меняются внешне. Сейчас в числе основных требований, которые должны быть в платежном документе: стоят следующие пункты:

• Нормы потребления: здесь указываются действующие нормативы и стоимость их.
• Виды ресурсов: тут прописывается, какие именно варианты услуг были предоставлены, в каких объемах и сколько человек должен уплатит за них. Все они прописаны по разным колонкам.
• Реквизиты: тут указываются цифры и данные, на которые следует переводить деньги. Это данные по поставщикам.

Также в квитанции обязательно должны присутствовать сведения общего характера – это личные данные домовладельца, адрес объекта и т.д. Но принцип хранения и сроки в законе не прописаны.

Потому что закон не предусматривает технических сбоев. Зато закон предусматривает наказание за нарушение правил. Никаких четких указаний ни в одних нормативных документах нет по данному вопросу.

Но можно опираться на такой пункт в законодательстве, как срок исковой давности – по нему определяется период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может обратиться в суд. Давность такого иска может составлять 3 года.

На этом основании и строятся сроки хранения квитанций – лучше сохранять квитанции, как минимум, в течение этого срока. Однако сейчас появилась рекомендация хранить их дольше. Потому что теперь пользователь, которому пришли требования об уплате долга по истечению искового периода, может подать в суд и позже, чем истек срок исковой давности.

Суд обязан рассмотреть такое обращение по статье 199 ГК РФ.

Это положение основано на том, что срок исковой давности мог прерываться в силу тех или иных причин.

Поэтому сохраненная квитанция на оплату услуг поможет восстановить справедливость. Надо отметить, что много места они не занимают, поэтому переживать не стоит – надо отвести определенное место для них и аккуратно складывать оплаченные квитанции.

Отдельный вопрос возникает с электронными квитанциями. Сегодня многие предпочитают оплачивать услуги ЖКХ с помощью банковских сервисов, типа онлайн личных кабинетов или мобильного банка.

Естественно, такие квитанции находятся в интернете. Многие их там и оставляют, рассчитывая на сохранность документов.

Однако специалисты рекомендуют распечатывать чек и прикреплять их к соответствующим квитанциям, а потом складывать на хранение.

Срок их хранения также равен рекомендованным. Как вариант, можно скачать платежные документы в отдельную папку на компьютере – в таком случае они не будет занимать место вообще. Храниться же в электронном виде они могут очень долго.

Сегодня отмечают, что количество неплательщиков за услуги ЖКХ растет. При этом такое нарушение имеет ряд наказаний. Так, у поставщиков есть такие меры воздействия, как начисление пени на всю сумму долга, отключение от услуг и выселение.

Пени сегодня начисляются по следующей схеме:

1. с 90 дня пени считается оп ставке 1/130 ЦБ РФ
2. 31 по 90 день пени считается по ставке 1/300 ставки ЦЬ РФ;
3. 1-30 день просрочки не наказывается;

В итоге сумма задолженности увеличивается очень быстро. Пени при этом не списываются. Стоит понимать, что за большую сумму неуплаты, переданную приставами, можно лишиться возможности выезда заграницу.

Обязательно стоит сохранять квитанции, чтобы не попасть в число должников и не получить серьезные неприятности в деле ЖКХ.

Видео удалено. Видео (кликните для воспроизведения). Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что:

• Если у управляющей компании будут претензии по истечении трехлетнего срока исковой давности, такие квитанции помогут отстоять свою невиновность.
• Хранить квитанции, подтверждающие оплату услуг ЖКХ, следует не менее 3 лет, а лучше 5-6 лет.
• Если превратиться в хронического должника, можно получить неприятности в виде начисления пени, выселения, ограничений на выезда заграницу и т.д.
• Электронные квитанции стоит собирать в единую папку или сразу распечатывать и откладывать на хранение.

• Делия, В.

  П. История и методология науки производства / В.П.

  Делия, Л.Д. Гагут, Ю.А. Гнидина. — М.: Де-По, 2013. — 304 c.

• Краев, Н. А. Комментарий к Федеральному закону
  

  «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»

  (постатейный) / Н.А.

  Краев, А.Н. Борисов. — М.: Деловой двор, 2015.

  — 160 c.

• Решения конституционных (уставных) судов субъектов Российской Федерации. 1992-2008 (комплект из 7 книг).

  — М.: Издательский дом «Право», 2016. — 298 c.

• Комиссия. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014.

  — 999 c.

Оценка 5 проголосовавших: 1 Здравствуйте! Меня зовут Андрей Мельников. Больше 16 лет я работаю юристом. За это время я получил большой опыт в своей профессии.

Хочу научить пользователей сайта решать разнообразные вопросы.

Данные для создания данного сайта тщательно обрабатывали для удобства пользования. Вся информация изложена в доступном виде.

Перед применением найденной на сайте информации необходима обязательная консультация со специалистом. ПОДЕЛИТЬСЯ

Сколько нужно хранить квитанции ЖКХ

31 октября 2020696 прочитали1 мин.826 просмотров публикацииУникальные посетители страницы696 прочитали до концаЭто 84% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияОчень многих интересует вопрос о том, насколько долго необходимо хранить чеки об оплате коммунальных услуг, чтобы не дай Бог не возникло проблем.Ситуации бывают разные. Сумма не поступила на счет, недобросовестность управляющей компании и так далее.

Доказательством добросовестной оплаты в данном случае будет являться чек или квитанция.Картинка из открытых источниковСогласно действующему законодательству, собственник помещения не обязан хранить чеки и квитанции об оплате коммунальных услуг. Также не определен в законе и срок хранения указанных документов.Однако с другой стороны по общим правилам срок исковой давности составляет 3 года.

В случае пропуска данного срока он может быть восстановлен судом при наличии уважительных причин.Таким образом, управляющая компания может предъявить требования к собственнику даже по истечении трехлетнего периода, при определенных условиях, конечно.Опять же, согласно действующему законодательству каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. То есть при предъявлении требований к собственнику со стороны управляющей компании, этому самому собственнику придется самому в суде доказывать, что он не верблюд и добросовестно оплачивал коммунальные платежи.

Чем доказывать? Этими самыми чеками и платежками. Иначе решение будет скорее всего не в его пользу. И даже при добросовестной оплате можно легко превратиться в должника.Еще один момент связан с сохранностью этих самых чеков.

Если вы замечали, то кассовые чеки печатаются на специальной термобумаге и многие из них через несколько месяцев выцветают и прочитать на них уже ничего нельзя от слова «совсем».Картинка из открытых источниковИз всего написанного можно сделать два вывода:1. Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКХ необходимо вечно, поскольку никто не застрахован от беспредела какой-нибудь управляющей компании.2.

С кассовых чеков необходимо снимать копии, иначе через несколько месяцев вы на чеке ничего не увидите.Звучит это все.