yeisk-good.ru
  • Карта сайта
  • Контакты
  • Политика конфиденциальности

Жалобы в роспотребнадзор на магазин мебели


Жалобы в роспотребнадзор на магазин мебели

Как пожаловаться на магазин — образцы жалоб


Проблемы при совершении покупок из-за ненадлежащего качества обслуживания возникают нередко. Удивительно, что лишь 11% россиян известно о своих правах потребителя. Иногда, чтобы их защитить, приходится прибегать к такому довольно эффективному средству, как жалоба на магазин. Содержание

  1. бесплатно

Нормативная база, позволяющая потребителям отстаивать свои интересы, выглядит внушительно.

В частности, Гражданским кодексом и профильным Законом «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 1992 года) регулируются такие типичные ситуации, с которыми приходилось сталкиваться множеству покупателей:

  1. статьёй 7 ФЗ № 2300-1 за потребителем закреплено право получать товары в безопасных условиях, не причиняющих вреда его жизни, здоровью и имуществу, а также окружающей среде;
  2. случайно повреждённый в зале торговой точки товар покупатель оплачивать не обязан (ст. 211 ГК);
  3. неправомерное требование относительно сдачи при входе личных вещей (п. 1 ст. 421 ГК);
  4. продавец не имеет права отказывать в продаже товара, мотивируя отсутствием сдачи. Этот момент регламентируется нормой ч. 2 п. 1 ст. 426 ГК;
  5. обнаружив в купленной продукции недостатки, покупатель вправе избрать один из вариантов действий, предусмотренных п. 1 ст. 18 ФЗ № 2300-1: можно поменять её, возвратить деньги, добиться исправления дефектов или снижения цены, а также потребовать возмещения убытков, понесённых в результате неудачной покупки;
  6. необоснованный отказ принять обратно в магазин товар из-за отсутствия чека, подтверждающего приобретение (в ч. 3 п. 1 ст. 25 ФЗ № 2300-1).

Столкнувшись с подобными и другими нарушениями при обслуживании, покупатель может обращаться с жалобами на продавцов в магазине на основаниях, предусмотренных российскими Федеральными законами:

  1. № 8 — принят в 2009 году и открывает доступ к информации о работе властных структур;
  2. № 59 от 2006 года, в котором рассматривается порядок обращения граждан;
  3. и т.д.
  4. № 2202-1 «О прокуратуре РФ»;

Одним из злостных нарушений потребительских прав, к примеру, является досмотр сотрудниками охраны супермаркета личных вещей. Такие действия позволяются только сотрудникам полиции (согласно ч.1 п.1 ст.

27.3 КоАП). Покупатели сталкиваются с разными нарушениями.

Как правило, принимается решение о подаче жалобы на магазин в ситуации, когда потребителя, что называется, задело за живое:

  1. продавец демонстративно уклонялся от выполнения своих обязанностей;
  2. нарушались правила, в соответствии с которыми полагается хранить и выставлять товары.
  3. намеренно обсчитали или обвесили;
  4. цена товара, указанная в кассовом чеке, не соответствовала ценнику на витрине;
  5. чинили всевозможные препятствия при возврате товара, которому были присущи недостатки;
  6. выставлялись продукты, у которых истёк срок годности;
  7. нахамили при обслуживании;
  8. не сообщили (утаили) сведения о приобретаемой продукции, имеющие важное значение;

Видя, что ваши потребительские права беззастенчиво нарушаются, не стоит ни безропотно уходить в сторону, ни громко и безадресно возмущаться.

Нужно принимать решительные меры, чтобы исправить положение и обращаться за помощью к тем, кто в состоянии помочь в этом.

Приняв решение выступить против обнаруженных нарушений, нужно уточнить, как грамотно написать жалобу на продавца, совершившего их. Специальной формы для таких документов не предусмотрено, но придерживаться определённых норм необходимо, иначе заявление не получит ход.

Выясняя, как правильно написать жалобу на нарушения, имеющиеся в торговой точке, прежде всего, обращаем внимание на стандартные требования к документообороту.

К ним относится обязательное указание в заявлении сведений об:

  1. торговой точке, где выявлено нарушение прав потребителя;
  2. предмете заявления;
  3. адресате;
  4. заявителе, сообщающем свои контактные данные;
  5. дате составления жалобы и подписи под ней.

Важно писать в корректной форме, не прибегая к использованию бранных и жаргонных словечек, нецензурщины, угроз и т.п.

Наличие таких моментов в документе – прямой путь к тому, что его отправят в корзину, не рассматривая. Разобравшись со всеми формальными моментами, следует чётко изложить суть.

Указываем когда, где и при каких обстоятельствах произошли события, побудившие обратиться с заявлением. Этим основное содержание документа ограничиваться не должно.

Обязательно следует зафиксировать требования со стороны потребителя.

Он может, к примеру, предложить проведение проверки в супермаркете. Проверка подтвердит, что описанное нарушение действительно имеет место и станет основанием для применения определённых штрафных санкций к продавцу. Для обращения с жалобой на неподобающее обслуживание — пользуются стандартным вариантом документа.

В нём изменяться будет только та часть, которая относится к сути. Например, жалобу на магазин, образец которой представлен ниже, написали из-за того, что и посетителям торговой точки, и прохожим, и жителям соседних домов приходилось постоянно слушать чрезмерно громкую музыку.

Мощнейшие колонки работали практически не умолкая, так что даже разговаривать приходилось, повышая голос.

Такая же проблема может возникнуть из-за того, что:

  1. погрузочно-разгрузочные работы проводятся в ночное время;
  2. сильно шумит вентиляционное или холодильное оборудование.

Правильно составленному заявлению, написанному по случаю приобретения продуктов, качество которых не соответствовало заявленному, обязательно дадут ход.

Одной из наиболее распространённых проблем, с которыми приходится сталкиваться покупателям, становится ненадлежащее обслуживание. Продавцы заверяют, что товар находится в идеальном состоянии, заведомо зная, что это далеко не так.

Такие действия потребитель, в приведённом ниже примере, посчитал противоправными действиями и обжаловал: Покупатель, которого обсчитали, подал такое заявление: Выбирая, куда обратиться с жалобами на магазин, где права потребителя были тем или иным образом нарушены, не стоит ограничиваться только одним адресатом.

Подав заявления об ущемлении своих потребительских интересов разным адресатам, удастся защитить их значительно эффективнее. Да и нарушителю придётся почувствовать болезненные удары, которые обрушатся на него с разных сторон, что окажется куда неприятнее.

В первую очередь претензии предъявляются на месте посредством:

  1. обращения в клиентский (претензионный) отдел;
  2. личного посещения дирекции торговой точки.
  3. записи в книге жалоб и предложений;

Дальнейших адресатов для подачи жалобы в связи с нарушением прав покупателя выбирают исходя из особенностей сложившейся ситуации.

Осуществляется защита прав потребителей:

  1. судами.
  2. прокуратурой;
  3. Роспотребнадзором;
  4. МВД;
  5. антимонопольной службой – ФАС;

Первоочерёдная жалоба на продавца адресуется его руководству.

По большей части, когда запрашивается книга жалоб, поведение провинившегося сотрудника перед потребителем резко изменяется в положительную сторону.
Такая мера не всегда помогает, но её воздействие усиливается, если направить заявление на:

  1. соответствующую страницу официального сайта торгового предприятия;
  2. телефонную линию, открытую для связи с клиентами;
  3. адрес официальной группы, зарегистрированной в социальных сетях.
  4. имя руководителя, посредством обычной или электронной почты или адресовать устно при личном визите;

После появления заявления клиента в книге отзывов и предложений, администрации торговой точки отводится пятидневный срок.

За это время нужно выяснить обстоятельства происшествия и принять решение. Об этом в книге после обращения покупателя должны сделать запись. Чтобы заручиться поддержкой ведомства, надзирающего за порядком в сфере торговли и услуг, стоит уточнить, как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор в связи с нарушениями, допущенными по отношению к покупателю.
Чтобы заручиться поддержкой ведомства, надзирающего за порядком в сфере торговли и услуг, стоит уточнить, как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор в связи с нарушениями, допущенными по отношению к покупателю.

Адресовать свои претензии можно несколькими способами:

  1. во время личного приёма, который специалисты Роспотребнадзора проводят по графику, представленному на официальном сайте ;
  2. в телефонном режиме 8-800-100-00-04.

Надзорный орган не разработал специальной формы, которую нужно использовать, подавая заявление в его адрес. Можно воспользоваться таким образчиком: Электронное обращение при обнаружении нарушений экономического характера подаётся . Здесь же есть и . Став объектом чрезмерно агрессивной и недобросовестной рекламы и спама, зачастую теряемся, кому пожаловаться.

Воздействовать на торговые предприятия, использующие в рекламных акциях сведения, не соответствующие действительности, возможно через ФАС. указаны необходимые контактные данные.

Нажав в колонке слева кнопку «Обратиться в ФАС», можно ознакомиться с детальными инструкциями относительно подачи жалобы на представителей торговых точек, допустивших нарушения прав потребителей, предоставляя им недостоверную рекламу. При обнаружении фактов мошенничества и других злоупотреблений со стороны торгового предприятия, пишется жалоба в прокуратуру. Её направляют при нарушении гражданских прав покупателя, адресуя соответствующему территориальному органу прокуратуры.

Желательно использовать письменную форму, подкрепляя заявление копиями документов. Последней линией обороны в отстаивании интересов потребителя становится зал суда.

К написанию искового заявления приходится прибегнуть, когда исчерпаны другие меры воздействия на магазин, допустившего нарушения. Государственную пошлину при этом платить не придётся, а адресуется заявление:

  1. суду общей юрисдикции, если она составляет более 50 000 рублей.
  2. мировому суду, если сумма исковых требований не превысила 50 000 рублей;

В случае сложности спора с магазином стоит заручиться юридическим сопровождением. Специалист поможет правильно составить заявление, проверит полноту пакета прилагаемых к нему документов.

Для суда понадобится предъявление:

  1. досудебной претензии, адресованной торговому предприятию;
  2. удостоверения личности истца;
  3. заключения экспертизы.
  4. чеков, квитанций или иных документов, которыми подтверждается оплата товара;
Рекомендуем прочесть:  Должна ли оставаться целой упаковка при возврате товара

На рассмотрение искового заявления в суде отводится пятидневный срок. Решение будет принято на протяжении двух месяцев после того, как иск приняли к рассмотрению.

Российская судейская практика рассмотрения исков, поданных потребителями, чьи права были нарушены магазинами, показывает, что решения в подавляющем большинстве случаев, принимаются в пользу покупателей. Однако для достижения такого результата нужно:

  1. грамотно составить исковое заявление, выполняя требования, указанные в ст. 131 российского ГПК;
  2. предоставить основательную доказательную базу в виде документов, имеющих отношение к предмету спора.

Сроки реагирования представителей компетентных государственных ведомств или муниципальных структур на жалобу россиянина, столкнувшегося с нарушением своих потребительских прав, регламентированы ФЗ № 59. В ст. 12 указывается, что на рассмотрение отводится 30-дневный период.

Срок отсчитывается с момента, когда письменное обращение зарегистрировали. Не исключено, что рассмотрение затянется, но продление не может быть более, чем 30-дневным.

В большинстве случаев ответ на жалобу поступает в довольно сжатые сроки.

Хотя, конечно, потребители предпочли бы незамедлительную реакцию высших инстанций. Иногда письменные обращения граждан, поступившие в адрес компетентных структур или должностных лиц, получают отказ в рассмотрении.

Как правило, причина отказа кроется в ошибках, допущенных заявителем:

  1. направление жалобы органу, чья компетенция не распространяется на подобные случаи;
  2. некорректность в оформлении послания, которая характеризуется наличием брани, ненормативной лексики, угрожающих высказываний и т.п.

Казалось бы, что образовательный уровень большинства россиян и знание жизни таковы, что им не составит труда успешно выйти из ситуации, в которой их потребительские права оказались нарушены сотрудниками торгового предприятия. Ведь государство, в соответствии с требованиями ст.

3 ФЗ № 2300-1, позаботилось не только о распространении необходимой информации, но и включило её в рамки образовательных программ. С правами потребителя россиян начинают знакомить ещё в школьном периоде. Однако практические действия по их воплощению способны на сегодня предпринять не более 11% соотечественников.
Однако практические действия по их воплощению способны на сегодня предпринять не более 11% соотечественников. И не все из них решаются выступить против торговых предприятий-нарушителей.

То ли полагают, что жаловаться недостойно, то ли — не видят смысла в предстоящих разбирательствах. Чтобы улучшить ситуацию в сфере торговли и обслуживания, необходима активная жизненная позиция каждого, кто сталкивается с допущенными в ней нарушениями. Ведь тем российским потребителям, кто не поленился написать жалобы, адресованные государственному ведомству в соответствии с его специализацией по большей части, удаётся достичь успеха в защите своих интересов потребителя.

Не нужно ждать, что компетентные органы будут наводить порядок сами по себе. Им нужно подсказывать, на что следует обратить внимание. Государство для того и существует, чтобы помогать гражданам в решение определённых жизненных ситуаций, включая и защиту потребительских интересов.

В том, чтобы пожаловаться на магазин, нарушивший потребительские права, особой сложности нет. Нужно лишь представить себе примерное оформление документа и алгоритм составления обращения.

Основной текст заявления не имеет особых отличий при написании его в различные инстанции.

Необходимо проявить должную корректность и не забывать о необходимости предоставить документальные подтверждения обоснованности своих претензий. В России сложилась довольно мощная и эффективная система, защищающая отечественного потребителя.

Парадокс заключается в том, что покупатели в большинстве своём, упорно не замечают её существования и не пользуются имеющимися возможностями для защиты собственных интересов.

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — составляем заявление и пишем претензию

09:38, 12 марта 2020 40500 Просто значительная часть россиян даже об этом не догадывается.

Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает.

Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться.

И сегодня мы узнаем, что такое жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как она составляется и подается в зависимости от различных типов субъекта, нарушителя.

Существует целая вереница различных документов, законно-правовых актов, которые регулируют эту сферу. Это ФЗ под номером 59, 52, 395, акты на их основании.

Также множество статей ГК РФ касается этой стороны вопроса. Но все это лишь косвенные нормы, которые работают в узком случае. Основная же база – это конкретный федеральный закон, направленный на данную область.

Логично предположить, что это ФЗ «О защите прав потребителей». Но не стоит забывать, что в одиночку он не регулирует сферу.

Поэтому в любом случае придется ориентироваться еще и на ГК с некоторыми описанными выше ФЗ. Впрочем, частично интересы потребителя регулируются даже в Конституции. К примеру, если магазин запрещает посетителям свободно перемещаться в зоне торгового зала во время активной работы предприятия. Это уже нарушения как раз Конституции.

Это уже нарушения как раз Конституции.

Характер проверки как раз и зависит от наличия соответствующего иска. Причем подать его способен не только гражданин, но даже и юридическое лицо.

Так выделяют:

  1. Плановые проверки. Они соответствуют определенному регламенту. В общем случае – это один раз в трехлетний период. Но возможны и исключения, если деятельность вызывает подозрение, то количественный фактор возрастает до ежегодных посещений.
  2. Внеплановые. А вот они организуются уже после заявления человека или иного лица.
  3. Выездные. То есть, подразумевается посещение учреждения компетентными сотрудниками. Большая часть случаев относится сюда.
  4. Документных. В принципе, не производится осмотр торговых залов и складов, условий хранения, общения с сотрудниками. Лишь только разбор документов и их корректного оформления. Зачастую, подразумевается электронный документооборот.

Что бы мы ни подразумевали, заявление, обращение, претензия в Роспотребнадзор, всегда нужно выделить ключевой объект.

То есть, права, которые были нарушены. Вариаций существует огромное количество. Но нет смысла рассматривать каждую по отдельности.

Для облегчения понимания, мы сгруппируем их по основным признакам. Так выделяют нарушения следующего характера:

  1. Эксплуатация частной или придомовой территории. В первом случае – все ясно, во втором – заведения общего пользования обычно мешают шумом, вредными выделениями, складированием мусора и иными факторами.
  2. Санитарно-эпидемиологических условий. Качество эксплуатации, условия проживания и иное.
  3. Правила оказания услуг коммерческими банковскими учреждениями. При этом стоит помнить, что, к примеру, начисление лишних процентов по кредиту – это уже иная сфера, ГК. А вот неправильное обслуживание на месте – относится к нашему случаю.
  4. Основные права потребителя. Зачастую при сделке купли-продажи. Это качество самого товара, условия его хранения или отпуска, незаконный отказ в возврате денежных средств за испорченную продукцию или необоснованные требования.

Рассмотрим вариации, как в принципе можно донести свои требования до органа.

Сейчас уже нет смысла лично везти целую кипу документов и стоять в длинных очередях, чтобы получить шанс на правовую защиту.

Но и такой вариант по желанию не исключается. Итак, какие у нас есть возможности.

Переслать все документы на адрес центрального аппарата.

В этом случае с филиалами, то есть местными отделениями, работать уже не получится.

Адрес всегда находится на официальном виртуальном ресурсе. Это не самый быстрый метод, ведь сама посылка с Вашими требованиями дойдет через несколько дней.

Но ответные действия зачастую весьма оперативные. В том, как подать заявление в Роспотребнадзор лично, никакого секрета или сложностей нет.

Достаточно посетить местное отделение.

Далее есть два варианта, передать документы в окно приема.

Или сразу отправиться к руководителю.

Он обязан выслушать требования и дать консультацию по дальнейшим действиям. Но зачастую это просто излишняя мера, особенно если речь идет о мелком нарушении. Это самый легкий способ. Главное, даже не придется выходить из дома.

Да и процесс занимает от силы 10 минут. Переходим на официальный ресурс органа, а далее:

  1. выбираем тему;
  2. выбираем нужное отделение исходя из места нашего проживания;
  3. отправляем.
  4. описываем проблему. По возможности лаконично. Без деталей, которые не несут юридического смысла;
  5. даем личные сведения;

Подавать анонимно в принципе допустимо.

Закон этого не запрещает. Но это не будет основанием для законных санкций.

То есть, это своего рода рекомендации по будущим проверкам.

Сработают они или нет – зависит от сотрудников.

Но гарантии не будет. Ведь фактически, это даже не жалоба в Роспотребнадзор по защите прав.

Ведь никаких прав не нарушено, пока личность потерпевшего не была установлена. Поэтому, все это лишь добрый совет от человека для внеочередной проверки.

Но вряд ли она из-за этого факта в принципе начнется. Стоит понимать, что шанс будущего успеха напрямую зависит от того, насколько грамотно был составлен изначальный документ. Как человек указал требования, нарушения, какую доказательную базу предоставил.

Рекомендуем прочесть:  Заявление об обмене снилс образец

Итак, что точно необходимо будет указать:

  1. Оставить свою подпись.
  2. Адрес.
  3. Наличие доказательной базы, например, видеосъемка.
  4. Суть проблемы.
  5. Дата.
  6. Полное наименование организации.
  7. Свою контактную информацию, а также идентификационные сведения.

Для того чтобы точно не ошибиться, лучше первоначально воспользоваться образцом или готовым бланком. Благо в сети подобных хватает, причем они зачастую специализированные.

Посмотрим на наиболее распространенные варианты. Весьма частая ситуация. Ведь провайдеры часто любят наживаться на неграмотности собственных клиентов.

Главная причина кроется в том, что услуги часто просто не предоставляются. Несмотря на обязательства по договору.

Служба поддержки рассказывает про какие-то работы на линии, что не может стать причиной для уклонения от исполнения договорных обязательств компанией. А вот тут, если честно, написать письмо в Роспотребнадзор можно чуть ли не по сотне поводов.

Но стоит помнить, что обоснованным оно будет лишь, если услуга реально оказана с нарушениями. Либо сотрудники напрямую не исполняют свои обязанности. А если просто в заведении оказалось «невкусно», это, увы, не причина.

Если возник спор с банковскими учреждениями, то подобные иски лучше дублировать сразу в несколько инстанций.

Ведь у банков есть свои юристы, которые обычно недаром получают зарплату.

Поэтому, спор легким точно не будет. Нужно очень точно и взвешенно охарактеризовать суть претензий, а также подтвердить их соответствующими документами.

Чаще всего, суть претензий в отказе возврата денежных средств. Если товар был продан ненадлежащего качества. Или просто если возврат не производят.

По закону есть только некоторый перечень продукции, которую нельзя вернуть.

С ним стоит ознакомиться заранее. Наличие официальной просрочки – это главное основание.

Такой товар по закону в принципе не допускается к продаже.

Если дата срока годности и момента покупки повреждают факт, проблем не будет.

Но, даже в противном случае, товар бывает испорченным, если нарушены условия хранения. И тогда также стоит жаловаться.

В принципе, как написать жалобу в Роспотребнадзор по такому – вопрос несложный. Главное, указать, что продукт был испорчен, приложить фото. Большего не потребуется. Но сохраните чек покупки.

Все понимают, что данная структура у нас в стране работает не на эталонном уровне. Но обычные задержки в доставке и транспортировке посылок – это не основания для обращения в компетентные инстанции. В таком случае, стоит просто написать плохой отзыв в книге жалоб.

А вот если посылка была испорчена, утеряна или уничтожена. А возвещать денежную стоимость не хотят, тогда уже придется работать с более серьезными органами.

В принципе, в таком случае, иск допустимо направить даже в суд.

Но это если стоимость утерянного имущества действительно высокая, свыше 5 минимальных окладов труда. Иначе особого смысла нет. И обязательное условие в том, что причиной порчи имущества является сотрудник почты или сама организация в целом.

Серьезного отличия в том, как написать заявление в Роспотребнадзор на ИП или на ООО, нет.

Даже если точкой продаж владел индивидуальный предприниматель, обращаться необходимо точно в такой же форме. Это все равно юридическое лицо, разница лишь в организационном устройстве. А потребителю до этого дела, если честно, нет.

Зато, если сумма для возмещения высокая, то стоит помнить, что ИП несет субсидиарную ответственность. А значит шанс оплаты выше. Очень актуально и злободневно.

Ведь сегодня операторы стараются вводить огромное количество различных платных услуг, которые в совокупности выливаются в серьезные траты. И что примечательно, информировать о платности процедур компании стараются в последнюю очередь. Тихо, незаметно и, скажем так, мелким шрифтом.

И часто жертвами таких махинаций становятся люди преклонного возраста. Которые не знают, как оформить жалобу потребителя в Роспотребнадзор, составить такой документ и неподкованному юридическому молодому-то человеку не всегда легко.

А иногда компании просто ошибаются, выставляя непомерные счета за звонки или иные ресурсы, которыми клиент просто не пользовался. И тогда помощь компетентных инстанций – это единственный выход из ситуации.

Огромное количество людей сейчас пользуется методом дистанционной покупки.

Это бесспорно очень удобно, а часто еще и более выгодно. Но человек не имеет шанса проверить продукт до получения его в руки. А если оплата была произведена заранее, то в случае некачественного товара, возвращать деньги обычно не спешат.

Тут нам и потребуется помощь органов. Только стоит сразу разделять магазины и площадки для покупок.

Жаловаться на конкретного продавца в Али-экспресс нет смысла, сама площадка примет меры, но деньги не вернет. А вот если сайт принадлежит единичному продавцу, то метод сработает.

Стоит знать, что не всегда нужно написать обращение в Роспотребнадзор, чтобы разобраться с некомпетентностью страховщиков.

Часто их действия попадают по статью мошенничество, и тогда лучше сразу идти в суд. Но вот если само оформление, обслуживание, работа с клиентом были произведены ниже требуемого уровня, тогда как раз уже в суд обращаться смысла нет.

Услуги маникюра, педикюра, стрижки, покраска волос и многое иное. Примечательно, что все подобные манипуляции должны выполняться по строгому регламенту.

Ведь они теоретически могут нанести физический вред человеку. Если даже сотрудник по требованию не предоставил Вам свою медицинскую книжку, которая обаятельна при приеме на работу, это уже основания для составления заявления. Тем более, если был нанесен вред здоровью, а также ущерб любого иного рода.

Да-да, громкий шум, вибрация, неприятные запахи, которые проникают не площадку, от тех же красящих средств. Все это вечные спутники ремонта.

Но Закон в нашей стране строго ограничивает влияние, которое эти спутники оказывают на жильцов. И если оно чрезмерное, то стоит просить правовой защиты. Вариация существует огромное количество.

Но чаще всего такой формой опять же пользуются жильцы. Если в многоквартирном доме, равно как и в комнате отеля есть вредители.

Грызуны, клопы, тараканы и прочие недружелюбные соседи. Проживать в подобных условиях в нашей стране никто не обязан.

И терпеть подобное не стоит, равно, как и за свой счет вызывать дезинфекторов. На управляющую компанию Отключение подачи водоснабжения, газа, электрической энергии. Нарушение правил по уборке территории.

Часто жильцы стараются узнать, как писать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию, потому что нет капитального ремонта. Собирают деньги в течение пяти лет, по тысячи рублей каждый месяц, а в результате покрасили двери в подъезд. И сказали, что на это ремонт закончен.

Это явные основания для заявления. А ведь и на него можно пожаловаться. Мы живем в правовой стране, граждан у нас защищают от любых нарушений.

Даже со стороны государственных структур. Если никаких оснований для отказа нет, все составлено по правилам, а Вас все равно не хотят принимать, всегда есть возможность обращения уже в прокуратуру. Это их компетенция и они довольно быстро решают подобные вопросы.

Помните, что законодательно бездействия также является формой отказа.

После того, как все необходимые документы Вы передали, наступает срок рассмотрения. Он имеет максимальный диапазон до 30 дней. Учитываются все дни, а не только рабочие.

Праздничные также не исключаются. После завершения 30 дней, поступает решение. Это отказ или принятие требований.

А также, если это просто не компетенция органа, запрос пересылается автоматически в другую инстанцию. Например, суд, прокуратуру, Роскомнадзор, полицию. Он возможен если:

  1. Нарушена логика компетенции. Как уже объяснялось, дело будет передано в иную инстанцию. Гражданина об этом уведомят на моменте перехода производства в иную плоскость. Но, если это очевидно по беглому взгляду, то отказ возможен без рассмотрения. Если Вы решили заявить о краже, например, сразу направят в полицию.
  2. Нет никакой доказательной базы.
  3. Отсутствуют основания. То есть, либо нарушений в принципе нет, либо они не описаны в достаточно детальной форме.

Итак, мы разобрались, как писать жалобу в Роспотребнадзор.

Всегда помните, что в нашей стране каждый человек имеет право на защиту своих интересов, прав и свобод. Главное, начать их в принципе защищать.

И тогда становится понятно, что мероприятие это не такое уж и сложное. Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter Дорогие читатели! У вас есть интересное сообщение для редакции?

Хотите поделиться новостью? Задать нам вопрос? Пишите нам по электронной почте: присылайте сообщения в WhatsApp, Viber или Telegram на номер 8 (952) 543-17-02.

И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: , , , .

Поиск
Популярное:
  • Возврат готовых очков в оптику по законуВозврат готовых очков в оптику по закону
  • Как вернуть деньги за комиссию по кредитуКак вернуть деньги за комиссию по кредиту
  • Как сделать возврат наличными если был приход безналаКак сделать возврат наличными если был приход безнала
  • Вернуть неиспользовпнную вещь в магазин через месяцВернуть неиспользовпнную вещь в магазин через месяц
  • Сделать техпаспорт квартиры в сургутеСделать техпаспорт квартиры в сургуте
  • Свидетельство о заключении брака шуточное бланк 50 летСвидетельство о заключении брака шуточное бланк 50 лет
  • Самая надежная страховая компания по осаго отзывыСамая надежная страховая компания по осаго отзывы
  • Могут ли в полис осаго внесьти права лишенного водитнляМогут ли в полис осаго внесьти права лишенного водитнля
Консультация юриста
Информация

Карта сайта

Контакты

  • Карта сайта
  • Контакты
  • Политика конфиденциальности
yeisk-good.ru © 2022